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東京都練馬区のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・本社?の営業の方の対応が不快だった。現場調査時に聞いていたことと違うと説明しても、当たり前のように追加料金を求められ、抗議すると「追加料金をお値引きします」という明後日の方向の返事が来て戸惑った。それでこちらが「今後はもう主人に連絡して下さい」(現調に立合ったのが主人だったため)と主人の連絡先を伝えると、途端に施工店の担当の方から追加料金は無しだという電話が。女性だから舐められているのかと感じて不快だった。施工店の方からは謝罪を頂きスムーズに話が進んだが、本社の方からはメールも電話も無かった。・現調時の打ち合わせ内容が施工担当者の方に少し間違って伝わっていることがあった。一部庭木を処分、と打合せたが移動だと思っていらした。結局なんとなく言い出せず移動にした。・施工に2日掛かると聞いており、仕事を調整して在宅できるようにしていたが1日目の夕方に「終わりました」と言われびっくり。「2日掛かるんじゃないんですか?」と聞くと「そんなかかりません」と。まあ短い分には…と思ったが、出来れば正しく教えてほしかった。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応が至らず、お客様が不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。また現場調査担当者と営業担当との連携不足によりご迷惑をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が起こらぬよう、弊社スタッフへの教育に尽力し、弊社と提携施工店の連携を強め、お客様にご満足頂ける施工販売が出来るよう努力を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めは天然木のデッキをと思っていたので、天然木専門のところや同じように人工でも扱っているところなど他社さんも5社ほど同時に見積もりをお願いしていました。他社でなかなか返信が無いところや連絡が取れないという事がありましたので、エクスショップさんのすぐにお返事やお見積もりを提示頂いたところはとても印象が良く、お願いしようと思った決め手にもなりました。デッキが出来てから、4歳の息子が朝起きると嬉しそうにデッキに出ていくので、それだけでつくってよかったな、と思います。これからもっと活用していきたいです。
エクスショップ担当者より
彩木 ハイブリットガーデンデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。人工木ウッドデッキは、何よりもお手入れの手軽さとその耐久性が魅力の商品でございます。それでいて、天然木かと見間違うほどの風合いを備えておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。お客様より、『つくってよかったな』との感想を頂き、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お子様の元気な笑い声が聞こえてくるようでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭の狭いスペースを有効活用することができた。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。今後もお客様の生活をより豊かにして頂くために、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの工事発注に不安を感じていたのですが、担当者の方が本当に真摯に迅速に対応してくださったので安心して発注することができました。設置頂いたウッドデッキの出来栄えもよく、家族みんな満足しています。
エクスショップ担当者より
とても可愛らしいお写真をお送り頂きまして、誠に有り難うございます。優しいお色のリウッドデッキ 200が、ご家族皆様の憩いの場となっておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
いくつかのリフォーム屋さんにウッドデッキの見積もりをお願いしましたが、もう少し安くできないかとインターネットで検索してエクスショップさんを見つけました。申し込んですぐに現地見積もりのご連絡をいただきました。ウッドデッキは期待通りの仕上がりで、リビングから外に出られ、洗濯も干せるスペースができたので大変便利になりました。日当たりもいいので子どもたちが日向ぼっこもできそうです。今後もエクステリアのことならエクスショップさんをぜひ利用したいと思います。いいものを安く迅速に提供してくださり、どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ベランダ感覚でもお使い頂けますので、洗濯物を干すスペースとしても活躍します。当社の強みは実際にご訪問させていただく提携施工店は厳正な審査をクリアした施工士ですので、高い品質の施工とともに、ご要望をしっかりと実現することができます。お客様の生活に利便性と彩りをお届けするために、より一層励んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
思っていた以上のできで満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。生活の空間を広げてくれますので、洗濯物干場や、ご家族と過ごすゆったりとした時間を生み出してくれます。エクスショップではお客様から個人情報を預かる企業として、Pマークを取得し、個人情報の保護に努めています。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
子供が遊べる点 家の見栄えが良くなった点ウッドデッキ下に物が置ける様になった点
エクスショップ担当者より
エクスショップのオリジナル商品でございます、マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキは、後付けとは思えないほど綺麗な収まりでございますね。お子様も自由にお部屋と外を行き来することが出来、笑顔が絶えないのではないでしょうか。ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けることを、心より願っております。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2016年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
歳と共に庭に出る足元がおぼつかなくなり、洗濯物を干すのに苦労していた。デッキが出来て部屋から段差なく半歩で干せるようになった。物干しの設置を提案して、工夫してもらえて満足している。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。エクスショップではエクステリアのプロフェッショナルが、どのような些細な不安でも解決し、最適な提案をさせて頂きます。これからもお客様に快適な生活をお送りいただくために、品質の向上を行って参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高齢の母親の身長が低いため、洗濯モノの物干しの位置が高く、いつも2つのブロックの上に板を載せた踏み台を使って洗濯モノを干すなどしていた。しかし安定感がないため、踏み外した場合は転倒など、ケガをする可能性もあり危険性を感じていた。今回、ウッドデッキを設置したことで、干物作業が安全性が高くなり、窓との段差も少なく、1階窓からの洗濯干し作業が楽になった。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。お庭と屋内をつなげる空間ですので、ご家族の出入りや洗濯物を干す際に快適な動線を確保してくれます。当社では多様なメーカーを取り扱っていますので、何度もメーカーごとにお問い合わせする必要がございません。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前の庭には出ることもありませんでしたが、ウッドデッキをリビングからほぼフラットな状態で庭いっぱいに施工していただきました。家族もですが、犬達もよろこんで外で遊びます。また、ちょっと外に出てビールを飲むなど、今まで使用していなかった敷地が広がったようです。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ウッドデッキの設置後、お庭に出ていただく機会が増え、お庭の活用の幅も広がりますね。リビングとお庭を結ぶ素敵な空間を、ご家族皆様の憩いの場として末永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
