お客様の声(工事例)

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兵庫県神戸市 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ

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商品の各部品

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2020年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 1,510mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

空きスペースを何かに活用できないかと悩んでおり、屋根付きウッドデッキを設置したいと思いました。設置後は雨の日を心配する事なく洗濯物が干せるし、ペットの遊び場やバーベキューができるスペースになりとても便利で快適です。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。テラス屋根とウッドデッキが設置されたことにより、ご家族の憩いの場が完成し、お洗濯やバーベキューを快適にお楽しみ頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年9月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 木彫 施工例

樹ら楽ステージ 木彫

カラー クリエモカR
サイズ 間口 3,626mm 出幅 1,816mm
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ほとんどパソコンや電話でのやりとりだったので不安でしたが、分からないところは何度も説明していただき、安心して利用できました。作業してくれた方も親切で、また何かあったらお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージ 木彫の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。また、安心の3つの保証体制で、施工までではなくアフターサービスも充実させています。これからもお客様に快適な生活をお送りいただくために、品質の向上を行って参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年12月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ+樹ら楽ステージ用独立ステップ×1台+デッキフェンス 施工例

樹ら楽ステージ+樹ら楽ステージ用独立ステップ×1台+デッキフェンス

カラー クリエモカA
サイズ 間口 4,315mm 出幅 2,411mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

樹ら楽(人工樹木)なら天然の木よりも購入後の手入れが楽だと思ったから。

エクスショップ担当者より

天然の木粉を50%配合し、温もりのある木質感が魅力の樹ら楽ステージがお庭に設置され、心安らぐ憩いの空間の完成でございますね。樹脂製のデッキ材はメンテナンスフリーで耐久性に優れておりますので、長期間安心してご愛用頂けるものと存じます。クリエモカAのお洒落なウッドデッキで、素敵なガーデンライフをお楽しみ頂けますと幸いでございます。この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年7月工事

タカショーのウッドデッキ エバーエコウッド ジョイントデッキ 12枚入り×3箱 施工例

エバーエコウッド ジョイントデッキ 12枚入り×3箱

カラー ブラウン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

洗濯物を干すのにもう一つのバルコニーまで距離があり、すぐに干せるようになった。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型並びにエバーエコウッドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニーに屋根が設置されたことで家事のご負担も軽減され快適にお過ごし頂けておりますとのこと、大変嬉しく存じます。エバーエコウッドは優しい風合いが素敵でございますね。環境にやさしい人工木材で天然木のような質感はそのままに強度、安全性に優れた商品でございますので、永く快適にご利用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様にゆとりある暮らしをお届けできますようエクスショップは益々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカ
サイズ 間口 2,616mm 出幅 1,210.5mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現地見積りまでの行程は早いが、工事日程までの調整は遅いし、都度メールで返して来るのが手間だった。

エクスショップ担当者より

レストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。深みのある落ち着いたお色のウッドデッキでございますね。施工日程の調整に手間取り、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーや提携施工店と協力しながら、お待たせすることの無い体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ フルフラットフロア 施工例

フルフラットフロア

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 3,480mm 出幅 3,600mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

標準的な施工工事であれば、見積もり依頼からで非常に短期間で工事を完了できるという利点があるが、標準的な仕様・施工以外の工事の発注は難しいと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型とフルフラットフロアの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。バルコニーが、ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 913mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工の人が、素人の私では気づかない所を気づいてくれて、とても良かった。他にも見積もりを来てもらったけど、測るだけで、指摘してくれた人は他になかったので、やっぱりこちらで頼んで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。R型にカーブした屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII +リコステージII用 デッキフェンス 施工例

リコステージII +リコステージII用 デッキフェンス

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,233mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

段取りが悪く、当日の施工にかかる時間などの説明が不足していた。結果、暗くなっても工事が終わらずに持ち越しに。事前に発注先に説明していた内容を当日にも聞かれ、連携の悪さが感じれらた。しかも施工ミスで穴を開けたから材料発注するので時間がかかると言われた。その後、予定の日になっても連絡がなくてこちらから苦情を言ってやっと連絡が来たさらに基礎に穴を開けられたが、これも事前説明なし。この時点で不信感満載に。安かろう悪かろうの典型みたいでとても嫌な思いをした。最終的にはきちんと完成したが色々残念だった。もう頼むことはない。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工店との連携が至らず、ご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、きめ細かな対応をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 4,380mm 出幅 1,833mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット見積、現場調査依頼、現場調査実施、見積書報告、商品購入申込、施行実施、完了確認、請求と大変迅速丁寧でスムーズに運びました。職人さんは親切で真面目で腕の良い方でした。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、ウッドデッキの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂き誠に光栄に存じます。リコステージII の床下にメッシュフェンスを取り付けることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200 単体 施工例

リウッドデッキ200 単体

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,220mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メールでの応対は迅速かつ説明も丁寧でした。また、作業をして下さった方も大変感じがよく、安心して任せることができ、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

花をモチーフにしたフェスタB型門扉の華やかさに、社内でも感嘆の声が上がりました。いつでも軽やかな気持ちにさせてくれる素敵な門扉でございますね。明るいお色のリウッドデッキ200も、ご自宅の外観にしっくりマッチして、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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