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愛知県 ウォームグレイのウッドデッキのお客様の評判・口コミ(金額)
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2020年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめは、ホームセンターで木材とペンキを買い、自分で作製しようと考え、寸法を測り、材料取りをして、ホームセンターへ行きました。そこで品物を見てみると、希望通りの寸法がなく、材質も何を買ったら良いかわかりませんでした。そこで、インターネットで木材を購入しようと考え、調べてみると、木材だけで10万円を超えてしまい、きれいに造れるかどうか自信も無く一か八かで買うには、金額が大きいので悩んでいました。そんな時にエクスショップのホームページを見つけ、思っていた以上に安く、きれいに出来ている事例をみて、即決めてしまいました。実際造ってもらい、理想通りの出来栄えに、家族皆大満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼して、施工までお任せ下さり、誠に有難うございます。ウォームグレイのリウッドデッキII が、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご家族皆様にお喜び頂いておりますようで、何よりの励みになります。今後もよりよいシステムを構築しお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
金額を抑えられたのに、大きなデッキを作ることができました。室内から外を見るとウッドデッキのおかげで、窓の外にも床があるように見えリビングが広く感じられます。
エクスショップ担当者より
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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