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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2016年1月工事
今までは土の庭であり雑草の管理や近隣への配慮など色々気を遣うこともあったが、その気を遣わなくて済むため良かった。近隣に他社の工事が入った際に各家のポストに「ご迷惑を〜」と言うチラシが入っていた。音が出るような工事の際はこのような配慮が考えられているとお願いした側は気が幾らか楽である。
リウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観にしっくりと馴染ましたウッドデッキは、自然で温かみのあるお仕上がりでございますね。リビングからお庭がフラットに繋がり、気軽にお庭に出て頂けるものと存じます。ゆったりとお寛ぎ頂いたり、お洗濯物を干して頂いたりと、用途に合わせて便利にお使い頂けるウッドデッキをお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。工事の際のチラシにつきまして、貴重なご意見を有り難うございます。参考にさせて頂き、今後に生かせるよう社内でも協議して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 4,451mm 出幅 1,820mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールでのやり取りは丁寧でしたが、調査日や施工日の連絡をしてくれるのがちょっと遅いと思いました。第3候補まで出しましたが、第一候補日の前日に現在調整中ですと連絡されても遅いと思います。候補日近くになっても連絡がないので「今週は多分ないだろうな」と判断するしかありません。依頼内容と施工図が違っていたり、こちらの確認不足もありますが見積もり内容が間違っていたり、今回はネット発注の悪い部分が出てしまったと思っています。施工業者さんとの連絡はもっとしっかりした方が良いと思います。ただし、対応がものすごく悪いわけでは無いし、施工業者さんは親切なので、また機会があれば見積もりを頼んでみようと思います。今後の希望として、土日も連絡が取れるようにしてもらえると、依頼する方は安心だと思います。何かあった場合、連絡が翌週になってしまいますので。
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程のご連絡が遅れ、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工概略図やお見積りに関しましても不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、事前確認による正確な業務を徹底し、お客様に信頼頂ける企業を目指して参りたいと存じます。また、弊社窓口に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後弊社でも検討し、より良いシステムを構築する為参考にさせて頂きたく存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
ネットでの購入は不安でしたが、電話の対応も感じがよく信頼がもてました。また現場調査の工務店の方がとても丁寧な方で、わかりやすく説明してくださり、すごく感じが良かったことがエクスショップに決めた一番の決め手になりました。何度かサイズ変更をお願いしたときも、気持ちよく見積もりを送って下さり感謝しています。工事当日も土台から完成に至るまで、丁寧なお仕事をしていただきました。暖かくなったら子どもたちとひなたぼっこしたいです。ありがとうございました。
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるウッドデッキが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!32
ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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