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愛知県 LIXIL(リクシル)のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
値段が安いと思い発注しました。当日、寸法を間違え工事は施工完了しない。ここまでは我慢できました。1週間後、再度施工するが色を間違える。いったいこの会社はどうなっているのか、信用かなりなくなりました。わざわざ予定を明けていたのにあほらしくなりました。結局、値引きという形で決着がつきましたが、それだけ値引きできるくらい儲けがあるんだと思いました。私からすれば安くなるのは歓迎ですが怒りはなかなかおさまりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージＩＩの施工をご依頼頂いたにも関わらず、お客様の信用を裏切る形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、提携施工店と連絡を取り合い迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご意見を寄せて頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットを使った買い物では自分的には高額の為心配な部分もありましたが現場調査の方の対応でこちらの希望質問にわかり易いアドバイスをいただき商品の知識や設置における技術がある事がわかり安心しました。完成した状態は理想通りでしたが施工が済んだあと設置の状態をチェックしたらネジがバカになっている所がありました。施工した方は気付かないはずが無い場所の為やはりネットショップで依頼した物はこんな物かと特に驚きも無かったのですが改善してもらいたいと思いました。トータルでは施工した状態金額共満足レベルです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご自宅にぴったりの素敵なお仕上がりでございますね。ネジ穴に関しまして、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝えまして改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査の方もとても感じの良い方でいろいろ相談にものって頂きとても助かりました。電話での担当者の方もとても感じの良い方で、最初の見積もりから手すりを変更したのですが、直ぐに再見積もりも出して頂けました。。ありがとうございました。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+ステップ2段※2セット+リコステージII デッキフェンス
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 2,133mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやりとりもとても丁寧でした。ネットで買うには大きな金額の買物でしたが、施工後の振込でよい所など含め安心して契約することができました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。日頃からお客様に安心してご利用頂けるよう、丁寧な対応を心掛けております弊社にとって、このようなお言葉を頂く事は何よりの励みとなります。今回施工されました、リコステージIIがお住いの雰囲気とマッチし素敵なお仕上がりになられました事嬉しく思っております。今後、またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用心よりお待ち致しております。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査の日程や見積もりなどが早くとてもよかったです。また施工日などの連絡を電話とメール両方にして頂ける点も非常によく、価格も納得でした。作業時間の変更等はありましたが、丁寧に作業して頂きありがとうございました。家族一同大変喜んでいます。今年は緑のカーテンに挑戦中でさらに楽しみです。この度はありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リコステージは木のような温かみがあって素敵ですね。また、緑のカーテンは節電にも繋がり、経済的でもありますので、楽しみですね。お客様にお喜び頂けましたことは、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様に喜んで頂けるよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工実績も多く、実際の施工も丁寧にしていただいたので満足している。ネットショップだからこそ、逐次連絡をしていただき安心できた。価格交渉にも応じていただき感謝している。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプとリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ウッドデッキは、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、まるでもう一つのリビングが完成したようでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット購入だったので不安でしたが、迅速でとても親切な対応でした。ただ、ウッドデッキのステップ部分が、希望していた側には付けられないというのがステップデッキを付ける時点で分かり、そのステップデッキも傷が目立ち、新品なのに残念です。完成は、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIをご利用頂き誠に有難うございました。顔が見えないネットを介しての高額なお買い物にご不安に思われるのもごもっともだと思います。そんな中で至らない点があり、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。お客様にもっと満足して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用して頂けますよう宜しくお願致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
非常に満足しています。施工の方も丁寧にやっていただきました。
エクスショップ担当者より
『非常に満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。明るい屋根材のガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）をご利用のマルチスクエアは、お洒落で高級感がございますね。ご自宅の第一印象に大きく影響致しますカーポートでございますので、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。シンプルなデザインのリコステージIIとライザーテラスII R型も、ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。間口が広く、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変対応もよく価格交渉にも柔軟に応じていただけました。満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。シックなカームブラックのフレームで統一された、エクスラインアップゲート・レイナツインポート・ヴェクターテラスが、ご自宅の外観とぴったりマッチしてございますね。広々としたリコステージIIに合わせた、デッキフェンスの植栽も、大変お洒落なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を糧に益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでのやり取りが主でしたが、質問・疑問には早い対応と親切さを感じましたので満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅のお庭の幅いっぱいに、リコステージIIを施工させて頂きましたが、とても綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、ガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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