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- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月04日現在）
福岡県 ネットのレストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップさんは2度目の利用となりました。初回はネットで検索しヒットした業者さんでしたが、ネット販売への不安は初回でなくなりました。何より現地の業者さんの施工ということが安心を生んだ結果だと思います。ただ、営業は電話とネットだけの顔の見えない取引きなので、今回もスムーズにいったとは言えません。特に、担当者を付けておられるのにもかかわらず、担当者不在の時は「担当でないので分かりません。休み明けに連絡させます。」の一点張りで、急ぎだと言ってもとりあっていただけないのは改善の余地があります。これから事業を更に拡大していかれるのであれば、顧客第一の精神をモットーにしていかないと難しいでしょうね。
エクスショップ担当者より
レストステージ、レイナポートグラン 縦連棟及びストックヤードII オープンタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応に至らぬ点がありお客様にご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後は、担当者の不在時でも、お客様に迅速で的確なご案内が出来るよう、社内の連携強化と全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ね、お詫び申し上げます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文してから施工までにかなりの日にちが掛かり、そのあたりをもう少し段取り良く、発注から施工までの日にちを短くして頂きたい。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、迅速且つ気きめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、広々としたウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は、インターネットと言うことで、とても不安だったのですが、迅速な電話対応でとても安心しました。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応に、安心してご依頼頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ダークグレーのリコステージIIとナチュラルシルバーのライザーテラスII F型 とは、一体感があり、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速な対応と誠意ある価格でまんぞくしております。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文ということで不安はありましたが営業の方の迅速で丁寧な対応と現場調査にこられた担当の方の親切な対応で安心出来ました。工事の調整も素早く対応して頂き、仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。スマートな外観が魅力のエフルージュが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。対照的にリコステージIIには、人工木とは思えない温もりが感じられ、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+デッキフェンス フラットラチスパネル（粗目）+リードデッキ 外観左側
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,760mm 出幅 1,533mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初はインターネットの注文で不安もありましたが、見積もりに来ていただき良心的で安心して決めました。子供が小さいのでデッキの上に砂場を置いてますが人工木なので安心で手入れもラクで助かってます。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。グリーンの芝と花壇がお洒落な素敵なお庭に、暖かい雰囲気を感じさせるソフトブラウンのリコステージIIがしっかりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お子様の砂場も可愛いですね。お子様が、快適なウッドデッキで遊んでいる様子を想像すると、私どもも施工士も快適なお庭作りのお手伝いが出来たんだなぁと嬉しい気持ちになります。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査やネット上でのやり取りで、すぐに話が進むというわけではなかったのですが、メールでのやり取りで納得がいくまで何度も見積もりを出して頂いたので施工は安心してお願いが出来ました。ただ、人気がある分たくさんの見積もりや問い合わせがあるのか、こちらから質問しなければ、必要な部分の説明がなかったり、不必要なものが入っていたりするのでしっかり確認したほうがいいですね。テラス、ウッドデッキを1日半でスムーズに作業して頂きその速さにびっくりしました。唯一不安になったのは、振込みのときに会社名と振込先名が違っていたので本当にこれでいいのかとドキドキしました。でも低予算で素敵なテラス、デッキが完成したので頼んで本当によかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップのご利用有難うございました。テラス屋根とウッドデッキでお住まいにまた素敵で快適な空間が生まれたことと存じます。対応に関しまして至らない点があり、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、商品や手続きの流れの説明はもちろん、商品に対するアドバイスなどお客様にとって必要となることの情報通達を今後更に徹底して参ります。そして、これからもお客様に低価格で高品質のエクステリア商品をお届けできますよう努力して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めは地元業者に頼むつもりでしたが、何気なくネットでウッドデッキを検索していたら貴社のHPを拝見し、利用者の方々の感想などを読ませていただき、お願いすることに決めました。見積もりも他業者より安かったですし、対応が丁寧で連絡もこまめにとっていただき不安に感じることは何もなかったです。ラティスの資料、有り難うございました。参考にさせていただきます。またご縁がありましたときはよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。素敵なデッキのお写真を拝見し、大変嬉しく思います。可愛らしいデッキの演出に目隠しにもプランターにもなるウッドトレリスなどを置くこともおすすめでございます！是非素敵なデッキライフを楽しんでくださいね。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文なので、最初は少し不安もありましたが、メールの返信も早く、電話の応対も丁寧で発注後は安心して任せることが出来ました。リコステージは、雨が降ってもその後の水捌けがとても良く気に入っています！！雨が降った後で外で遊べない日は、リコステージが孫の遊び場です。フェンスをコーナー(Ｌ字)にする場合は、コーナーカバーがオプションになるとは知らずデッキ設置後、コーナーカバー取り付けまでに時間がかかったのが残念でした。ＨＰ上で、オプションの部分はきちんと記載していただけると助かります。次に何か取り付ける時も、まずはエクステリアさんで検討したいと思っています。
エクスショップ担当者より
お孫さまとの憩いの場としてご利用になっているとのこと、大変嬉しく存じます。また、丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ＨＰにつきましては、お客様に誤解を与えることがないよう、改善を重ねてまいりたいと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
2007年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方の対応が早く、安心できた
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、有難うございます。素敵なウッドデッキのお写真有難うございます！お庭で楽しいガーデニングdayを満喫してくださいね！エクステリアは、自由設計が出来ます！お客様のライフプランに合わせて、お庭造りを楽しんで頂けると嬉しいです。ネットでのお取引きは、「時間がかかる」イメージが強く、ご対応が遅くなることにより、安心して頂けないのではないかとの考えのもと、スタッフ一同、迅速な対応を心掛け、激安建具で提供できるよう日々尽力しております。また機会がございましたら、ご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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