各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2020年10月工事
空きスペースを何かに活用できないかと悩んでおり、屋根付きウッドデッキを設置したいと思いました。設置後は雨の日を心配する事なく洗濯物が干せるし、ペットの遊び場やバーベキューができるスペースになりとても便利で快適です。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。テラス屋根とウッドデッキが設置されたことにより、ご家族の憩いの場が完成し、お洗濯やバーベキューを快適にお楽しみ頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
2013年5月工事
施工の人が、素人の私では気づかない所を気づいてくれて、とても良かった。他にも見積もりを来てもらったけど、測るだけで、指摘してくれた人は他になかったので、やっぱりこちらで頼んで良かったと思います。
担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。R型にカーブした屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
段取りが悪く、当日の施工にかかる時間などの説明が不足していた。結果、暗くなっても工事が終わらずに持ち越しに。事前に発注先に説明していた内容を当日にも聞かれ、連携の悪さが感じれらた。しかも施工ミスで穴を開けたから材料発注するので時間がかかると言われた。その後、予定の日になっても連絡がなくてこちらから苦情を言ってやっと連絡が来たさらに基礎に穴を開けられたが、これも事前説明なし。この時点で不信感満載に。安かろう悪かろうの典型みたいでとても嫌な思いをした。最終的にはきちんと完成したが色々残念だった。もう頼むことはない。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工店との連携が至らず、ご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、きめ細かな対応をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年12月工事
ネット見積、現場調査依頼、現場調査実施、見積書報告、商品購入申込、施行実施、完了確認、請求と大変迅速丁寧でスムーズに運びました。職人さんは親切で真面目で腕の良い方でした。
現場調査のご依頼を頂いてから、ウッドデッキの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂き誠に光栄に存じます。リコステージII の床下にメッシュフェンスを取り付けることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
メールでの応対は迅速かつ説明も丁寧でした。また、作業をして下さった方も大変感じがよく、安心して任せることができ、大変満足しています。
花をモチーフにしたフェスタB型門扉の華やかさに、社内でも感嘆の声が上がりました。いつでも軽やかな気持ちにさせてくれる素敵な門扉でございますね。明るいお色のリウッドデッキ200も、ご自宅の外観にしっくりマッチして、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
予算の面で、相談しやすい雰囲気でしたし、納得のいく予算(金額)で実際工事を終え、ステキなものが出来上がり大変満足です。夫婦で手作りする予定が、依頼する形となり手作りできなかったのが残念ではありますが、とても良いお品で、出来栄えもよく、水はけもいいしやはり上質感があります。のちのメンテも考えるとこちらの商品を購入してよかったと思います。利用してよかったです。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ダークブラウンの落ち着いた雰囲気がご自宅とマッチし、とても素敵でございますね。また、十分な広さもありご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
見積もりから注文まで、迅速に丁寧に対応して頂きました。施工業者の方も感じの良い方で、安心してお願いする事が出来ました。そんなに大きくないスペースですが、子供にとってはデッキの上は楽しい遊び場です。ありがとうございました。
2011年8月工事
最初はネットでの相談で不安がありましたが、メールの返信と電話での連絡をいただきスムーズに連絡をとりあうことができました。また価格の相談も快く相談ができやすいスタッフの対応に非常に満足しております。その際の電話での対応も良かったと思います。
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ダークブラウン色のウッドデッキがお客様の敷地に綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今度益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年4月工事
担当者との連絡が電話のみなので、行き違いになる事が多々ありました。現場の施工班は大変いい人たちでした。気持ちのいい対応と丁寧な施工でした。ありがとうございました。
ハイサモアとリコステージU、ライザーテラスU R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅の雰囲気にマッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅の新しい憩いの場として、永くご愛顧頂けることと存じます。弊社対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様が100%ご満足頂けるエクスショップを目指し、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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