お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2024年05月06日現在)

兵庫県神戸市のレストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ

2020年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 1,510mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

空きスペースを何かに活用できないかと悩んでおり、屋根付きウッドデッキを設置したいと思いました。設置後は雨の日を心配する事なく洗濯物が干せるし、ペットの遊び場やバーベキューができるスペースになりとても便利で快適です。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。テラス屋根とウッドデッキが設置されたことにより、ご家族の憩いの場が完成し、お洗濯やバーベキューを快適にお楽しみ頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカ
サイズ 間口 2,616mm 出幅 1,210.5mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現地見積りまでの行程は早いが、工事日程までの調整は遅いし、都度メールで返して来るのが手間だった。

エクスショップ担当者より

レストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。深みのある落ち着いたお色のウッドデッキでございますね。施工日程の調整に手間取り、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーや提携施工店と協力しながら、お待たせすることの無い体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 913mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工の人が、素人の私では気づかない所を気づいてくれて、とても良かった。他にも見積もりを来てもらったけど、測るだけで、指摘してくれた人は他になかったので、やっぱりこちらで頼んで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。R型にカーブした屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII +リコステージII用 デッキフェンス 施工例

リコステージII +リコステージII用 デッキフェンス

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,233mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

段取りが悪く、当日の施工にかかる時間などの説明が不足していた。結果、暗くなっても工事が終わらずに持ち越しに。事前に発注先に説明していた内容を当日にも聞かれ、連携の悪さが感じれらた。しかも施工ミスで穴を開けたから材料発注するので時間がかかると言われた。その後、予定の日になっても連絡がなくてこちらから苦情を言ってやっと連絡が来たさらに基礎に穴を開けられたが、これも事前説明なし。この時点で不信感満載に。安かろう悪かろうの典型みたいでとても嫌な思いをした。最終的にはきちんと完成したが色々残念だった。もう頼むことはない。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工店との連携が至らず、ご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、きめ細かな対応をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 4,380mm 出幅 1,833mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット見積、現場調査依頼、現場調査実施、見積書報告、商品購入申込、施行実施、完了確認、請求と大変迅速丁寧でスムーズに運びました。職人さんは親切で真面目で腕の良い方でした。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、ウッドデッキの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂き誠に光栄に存じます。リコステージII の床下にメッシュフェンスを取り付けることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200 単体 施工例

リウッドデッキ200 単体

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,220mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メールでの応対は迅速かつ説明も丁寧でした。また、作業をして下さった方も大変感じがよく、安心して任せることができ、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

花をモチーフにしたフェスタB型門扉の華やかさに、社内でも感嘆の声が上がりました。いつでも軽やかな気持ちにさせてくれる素敵な門扉でございますね。明るいお色のリウッドデッキ200も、ご自宅の外観にしっくりマッチして、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 連棟 施工例

リコステージII 連棟

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 6,340mm 出幅 3,600mm
工事方法

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

予算の面で、相談しやすい雰囲気でしたし、納得のいく予算(金額)で実際工事を終え、ステキなものが出来上がり大変満足です。夫婦で手作りする予定が、依頼する形となり手作りできなかったのが残念ではありますが、とても良いお品で、出来栄えもよく、水はけもいいしやはり上質感があります。のちのメンテも考えるとこちらの商品を購入してよかったと思います。利用してよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ダークブラウンの落ち着いた雰囲気がご自宅とマッチし、とても素敵でございますね。また、十分な広さもありご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 単体+シンプルモダンデッキフェンス2型 施工例

リウッドデッキ 200 単体+シンプルモダンデッキフェンス2型

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 2,657mm 出幅 1,225mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりから注文まで、迅速に丁寧に対応して頂きました。施工業者の方も感じの良い方で、安心してお願いする事が出来ました。そんなに大きくないスペースですが、子供にとってはデッキの上は楽しい遊び場です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

明るいお色のリウッドデッキ 200に、お子様の笑い声が響いていることでしょうね。とても美しいお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+ステップ2段 施工例

リコステージII 単体+ステップ2段

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 1,813mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初はネットでの相談で不安がありましたが、メールの返信と電話での連絡をいただきスムーズに連絡をとりあうことができました。また価格の相談も快く相談ができやすいスタッフの対応に非常に満足しております。その際の電話での対応も良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ダークブラウン色のウッドデッキがお客様の敷地に綺麗に納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今度益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 連棟 施工例

リコステージII 連棟

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 7,220mm 出幅 1,513mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

担当者との連絡が電話のみなので、行き違いになる事が多々ありました。現場の施工班は大変いい人たちでした。気持ちのいい対応と丁寧な施工でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ハイサモアとリコステージU、ライザーテラスU R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅の雰囲気にマッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅の新しい憩いの場として、永くご愛顧頂けることと存じます。弊社対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様が100%ご満足頂けるエクスショップを目指し、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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