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岐阜県 注文のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年11月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | ペールウッド |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,716mm 出幅 911mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1階に洗濯物を干すためのスペースが欲しいと思いウッドデッキ及びテラス屋根の施工をお願いしました。商品に対しては予定していた通りに施工がなされていて満足しています。感想としましては見積もりまでの対応は早く、とても丁寧な印象でしたが注文以降の対応が遅く、また施工業者も当日に連絡もなく1時間以上遅れるなど安さに見合うだけの気苦労があったと感じます。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積依頼してから施工完了するまで5か月。大きな工事なので余裕をもって20日前後を言われていた。物がここまで長引き、連絡対応全てにおいて一般常識では考えられないほど時間がかかりすぎている。
エクスショップ担当者より
弊社でライシスフェンス 2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーのフェンスとテラス屋根が、ご自宅のイメージに違和感なくスッキリと収まり、ウッドデッキと見事に調和しました事、喜ばしく存じます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。またお客様への細やかな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努め、逐一の状況報告など、きめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初予定していたものより大きいサイズを注文しましたが、結果的には大きいサイズにして正解でした。電話対応が丁寧であったことも高感触でした。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、ウッドデッキのお仕上がりだけでなく、弊社スタッフの対応にもご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。レッドブラウンのお色が落ち着いた雰囲気で、まるでお部屋がもう一部屋増えたようでございますね。ご家族の団欒のひと時を、お楽しみ頂ければと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家の前の通りからリビングが丸見えだったのですがウッドデッキ(柵あり)をつけたことにより外からの視界が気にならなくなり部屋の中での寛ぎ度があがりました。ペットを気軽に外に出して日向ぼっこをさせたり、2階のベランダまで行かないで大きいクッションを干すことができたりとても便利です。テラス屋根もつけたので今まで雨の予報に怯えて干すことがためらわれるような日も安心してお洗濯ができるようになりました。雨が降っても窓を開けていられるのもペットを飼っていて換気したいときなどとても助かります。ウッドデッキ、テラス屋根共に付けて本当に良かったです。エクスショップ様の印象は、メールや電話での対応は親切でレスポンスも早くとても好感が持てました。メールで連絡を下さるので確認がしやすくやりとりしやすかったです。我家は施工日に土日を希望したところエクスショップ様よりこの土日はいかがでしょうかとご案内頂いた土日にお願いしました。施工日当日、約束の時間になっても施工店様がいらっしゃらず、問い合わせると職人さんが間違えて他の現場に行ってしまったとの回答。午後からの予定のつもりだったとかなんとか…「午後からはじめて予定通り明日完成しますか?」と質問すると「日曜日は休みなので完成は月曜日になります」との返答。土日のつもりで予定を組んでおり、月曜日は施工して頂くのが予定的に無理だったので再度日程調整をして頂き、当初の予定日から3週間後の金土で施工して頂くことになりました。週末を希望していたりお盆休みなどあったりで仕方ないのですがトラブルも発生し注文から完成まで約2ヶ月は少々長く感じました。トラブルはありましたがエクスショップ様、地域の施工店様共に迅速に対応をして下さり、暑い中施工に来てくださった職人さんもとても親切で(物干しの設置で色々融通をきかせてくださりありがたかったです)結果お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工予定日にお伺いすることが出来ず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとって参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたのに、ウッドデッキとテラス屋根の完成にご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有難く存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年7月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,495mm 出幅 1,800mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウッドデッキのある家に憧れ、新築を機に工事を依頼しました。施工途中でのこちらのわがままにも快く聞いて下さり、理想どうりのウッドデッキとテラスとなりました。写真を撮った後すぐガーデンテーブルとチェアーを購入し、ウッドデッキでアウトドア気分を満喫しております。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。弊社はインターネットを用いて営業していますので、お問い合わせからご注文、施工までお時間を頂くことなく、スピーディにお進み頂けます。これからもお客様満足100％を目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文でしたが、施工は地元のメーカー担当者による施工でしたのでとっても安心でした。メーカー担当者の方も大変丁寧でいろいろ相談にのってくださりました。当初想定していたより良い出来になりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。出幅違いでリウッドデッキIIを施工させて頂きましたが、お客様ご希望の外観を損なうことなく設置出来ましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
＜よかった点＞・HP上で簡単な見積りができること。・現地視察後、正確な見積りをしていただいたこと。・比較的安価だったこと。・施工業者の方がちょっとした注文にも答えてくれたこと。＜悪かった点＞・発注後の連絡が遅かったこと。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。広いお庭に、リウッドデッキIIとライザーテラスII R型が、すっきりと納まり、落ち着いた雰囲気に仕上がりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2006年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初はインターネットで見積もりを依頼してどうなるのかなと思いましたが、丁寧な対応で不安感は無くなりました。現場調査の方も何度か来て頂いて慎重に決めさせてもらい納得のいく物が出来まして満足しております。またお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
イギリス風のお洒落な木製コンサバトリーのスカイエール、エクシオールの貴重なexteriaお写真ありがとうございます！屋内にいながらも吹き抜けのように外の光を感じられる、クリーンで快適でモデルルーム顔負けのオシャレな空間が完成なさったのだと、私どもも嬉しく存じます。自然浴家族で楽しんでくださいね！ご注文には、どうしてもご不安がおありだったかと存じますが、弊社にご依頼いただけて、たいへん光栄に存じます。もしご機会ございましたら、ぜひまたよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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