各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
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2014年3月工事
遅れてくる連絡がない。施工がきれいに出来るなら最初からその職人さんを呼んで欲しかった。お客さんに施工の写真なり下見の段階でこれだけ写真を撮ってるなら資料が欲しかった。下見の人のカーポートの大きさ付けれる計算が違った。測り方をみんな同じにして欲しいかった。柱が窓にかかるなら教えて欲しかった。
この度は、リウッドデッキ200とレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、担当者による仕上がりの差が生じませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年4月工事
注文から設置まで時間がかかったことが不満であった
この度は、リコステージ及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、ご注文頂いたのにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お庭ぴったりのウッドデッキでお部屋からの段差もなく広々としており、カーポートは高級感を感じる落ち着いた雰囲気のどちらも素敵なお仕上がりでございますね。今後は、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでなにかございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
前回、カーポートを施工させていただき、よかったので再度ウッドデッキもたのみましたが、前回も同様で、電話対応、担当者の態度が気になりました。前回もそうなのですが、折り返しの電話がない、再見積もりメールがよそに送り、届いてない、(個人情報保護法)個人情報大丈夫ですか?顔が見えてないぶん、かなり不安になりますし、止め様かと思いました、施工業者の方が、前回も、今回もすごくよくしてくださったので、もったいないですね。
弊社担当者へのご指摘、誠に有難うございます。お顔をあわすことの無い取引となりますので、メールやお電話での対応がとても大事だと考えております。その点で、担当者に不備がございましたことは、不徳の致すところとして反省致しております。お客様より頂きました貴重なご意見を、決して無駄にすることなく、今後の業務に活かして参りたいと存じます。再度のご利用、誠に有難うございました。
2010年2月工事
今回、ウッドデッキ等の施工と植樹工事を施工してもらいましたが、エクステリア関連は特に不満もありません。
この度は、エックスルーフ(カーポート)・ライザーテラスIIR型(テラス屋根)・リウッドデッキIIの施工及び植樹工事のご依頼を頂き、誠に有難うございます。シンプルでスタイリッシュなデザインが特徴のエックスルーフが、お洒落なお住まいにマッチし、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。また、段床をオプションとして同時に取り付けさせて頂きましたウッドデッキも広々と大きく、美しい仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
担当の方の対応や、商品の質、価格もよく、すごく満足しています。
2019年8月工事
カーポートについては、糞害を防げること、車の天井を雨等から守れ、凹みを防げる安心感があります。ウッドデッキについては、車庫のもったいないスペースを有効に活用できたことと、子供達が大変気に入っており、遊べるスペースが増えたことです。
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反映までしばらくお待ちください。
2019年6月工事
現地調査に来て頂いた施工担当者が感じが良かった。カーポートは雨でも濡れずに乗り降りできるし、暗くなるとセンサーで照明が点灯するので快適です。ウッドデッキとテラス屋根も突然の雨でも洗濯物が濡れないので助かります。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!31
ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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