各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2011年12月工事
丁寧な対応ありがとうございます、施工業者さんも丁寧で予想してた以上に良い出来で大変よかったです。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ソフトブラウンの柔らかいお色味で、明るく素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
担当者の方にはメール、電話による迅速な対応をして頂きました。現場打ち合わせの時点でテラスの屋根の色やウッドデッキのフェンスの高さ等、迷っている部分を相談したところ適切なアドバイスをして頂き大変助かりました。工事に関して、我が家は外壁が乾式タイルの為、テラス取付時の穴あけ作業で、タイルが割れる事を心配しましたが、細心の注意を払って工事をして頂きました。とても感謝しています。思った以上にステキに仕上がりました。大満足です。
この度は、ライザーテラスIIR型(テラス屋根)とリコステージII(ウッドデッキ)の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社対応、施工士へも温かいお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます!お客様のご希望をしっかりとお伺いし、満足頂ける施工をモットーに日々努めておりますので、このようなお言葉は、とても励みになります。お住まいの乾式タイルに支障をきたすことなく、施工完了出来ましたこと、大変嬉しく存じます。明るいオータムブラウンのウッドデッキの上に大きさやカラーがマッチしたテラス屋根がぴったりと納まり、素敵な仕上がりでございますね。快適スペースとして沢山活用して頂けましたら幸いでございます!今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年6月工事
電話担当の方は丁寧に対応していただいて安心していたのですが、実際に工事に入り出来具合をチェックするとブロック塀が水平になっていなかったり、カーポートの高さが雨どい側のほうが高かったため雨漏りしたり、カーポートとサイクルポートの抜き目地が指定した幅になっていない他曲がっていたり、車止めの指定位置が全然違っていたり、ウッドデッキと支柱止めのネジがやっていなかったりと、どれもこれも、ひとつずつ丁寧かつきちんと確認していれば起こりえなかったこと。手抜きと思われても仕方ない施工でした。今後の施工方法の改善を望みます。
弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工について、対応が至らず御不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、お客様の立場にたってご説明申し上げ、丁寧な施工を常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2008年11月工事
土日に電話連絡ができなかったのと施工業者と直接連絡が取れなかったことが残念。これが出来れば工事自体がもっとスムーズに、見積もりから工事完了まで短時間が短縮できたと思います。
トステムのリコステージIIならではのオリーブグリーンのウッドデッキを施工させていただきましたが、とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。インターネット取引ですので、迅速な施工を心掛けておりますが、施工までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。休日対応につきましては、お客さまからのご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
今回ウッドデッキを注文させてただきました。インターネット販売の購入は初めてだったのですが工事してくれた方がとても親切で出来上がりも満足しています。施工の見積もりの時も色々とお願いしたのですが 心よく引き受けてくださいました。多少の手違いはありましたが、対応も親切だったので、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。まるで京成バラ園のようなデザイン性に富んだ素敵なお庭でございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年5月工事
インターネットでの注文は初めてで不安もあったのですが、メールと電話でご対応いただき、その不安も解消されました。対応スピードも早く、満足しております。施工に関してもアドバイスをいただき、とても助かりました。また何かあれば、お願いしたいと思います。
収納式物干しに柱ガードと、万全のワイドタイプカーポートに加え、ウッドデッキも施工頂き有難うございました。庭敷き石もお洒落でございますね。お客様にお喜び頂け、とても嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
商品に関する問い合わせにも迅速に対応していただき、説明もわかりやすく丁寧でしたので安心してお任せすることができました。
束石なしでの工事の場合の納まりがとても良くわかる施工例、有難うございました。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2007年8月工事
担当さんの対応が良かった
この度は、カーポート・バルコニー屋根・ウッドデッキの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の雰囲気を損なわない、素敵なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2023年4月工事
物干しの足場にしたかったので、干しやすくなってよかったです。
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反映までしばらくお待ちください。
2021年9月工事
前からウッドデッキを設置したいと考えていた。窓から直接庭に出れて行き来しやすくなった。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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