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東京都 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(タイル)
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2020年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ウッドデッキの設置と門から玄関までのアプローチのタイルの貼り替えをお願いしました。見積もりを見て納得したので契約をし100万以上の契約なのでまず着手金として半額を入金したのに、その後見積もりが間違っていましたとメールで連絡がありました。そんな馬鹿な話がありますかとすぐにこちらから連絡を入れるも、担当者からは一向に連絡無し。散々電話をしてようやく連絡が来ましたが、実際見積もりに来た人の間違いだからと言わんばかりにエクスショップの担当者は誠意がありませんでした。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージと玄関アプローチの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。当初ご提示した見積り内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、現場調査段階での誤りとはいえ、弊社営業担当者に誠意が感じられず、ご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑とご心配をお掛けしましたが、最後まで施工をお任せ頂き誠に有り難うございました。頂いたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことのございませぬよう細心の注意を払って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットによる取引で当初は不安がだったが、担当者含め細かいフォローもあり良かった。また現場施工者も親切丁寧な方で安心した。本画面の無料調査のタグが煩わしい。
エクスショップ担当者より
ガーデンフロア ラステラと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響しますウッドデッキの施工でございますので、ネット販売の弊社にご用命頂く際、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。にもかかわらず、弊社営業担当者や施工担当者を信頼して、施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトマーブルのお色やタイルのような質感が、洗練された雰囲気でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年6月工事
(ウッドデッキ)
彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキ＋ステップ＋フェンス 独立仕様＋ステップ用アングル
| カラー | 唐茶 |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,600mm 出幅 3,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者は下請けであるために、こちらの要望がちゃんと伝わっていないことがあった点は残念だった。また、施工日の日程も希望通りに行かなかった。
エクスショップ担当者より
彩木 あやぎの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。まるで天然木のような美しい木目のウッドデッキはお住まいの外観にマッチし、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりました事、誠に喜ばしく存じます。ゆっくりとお寛ぎ頂いたり、お洗濯、時にはご家族皆様でバーベキューなど、お客様のライフスタイルに合わせて便利にお使い頂けるウッドデッキを永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は弊社の対応が至らず、連携不足となりご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は一層細やかな対応を心掛け、お客様のご要望にお応えできるよう、努力して参る所存でございます。また施工日程に関しましても、出来る限り希望に添えられるよう、日程調整に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年2月工事
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージしていた通りの構成と内容に大変満足致しており、関係下さったスタッフの方々及び御社のご協力に深く感謝致します。こちらの都合で急かしてしまいましたが、予定通りに進めて頂きました。カーポート・ゲート・ウッドデッキ・玄関タイルとご担当者にアドバイス頂きながら素晴らしい配色に満足しております。庭が大変広く感じます。今回の改造でおそらくデッドスペースが有効になったのと思います。金額もさることながら、出来栄えが大変素晴らしく大変ありがとうございました。今後のメンテナンスにも期待致しております。(何か問題が発生した際に)
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお声をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅をしっかりとガード致しますワイドオーバードアR1型が、綺麗に納まり、カーブポートシグマIII 延長タイプとの相性もバッチリでございますね。リコステージIIも綺麗な納まりでございますね。角の一つに丸みを持たせることで、柔らかく温かい雰囲気に仕上がり、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで注文する利便性はありがたかった。一方で専門家がしっかりと現地調査をしてくれて、その場でアドバイスを聞きながら内容の変更もできたので、安心して任せることができました。
エクスショップ担当者より
弊社がこのスタイルのビジネスモデルを始めた当初は、「難しい」とよく言われておりました。しかしながら、こういったお客様の有り難いお声に支えられながら、ようやく8年目を迎えることができ、改めまして、御礼申し上げます。バルコニー屋根２点に、デッキと、多数のご依頼、誠に有難うございました！白色の笠木にあわせてのバルコニー屋根がとてもステキで嬉しく思います。今後も、弛まぬ企業努力を続けてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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