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ライトベージュ 囲いのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
毎日五時すぎに見に行った。どんどん出来上がり、三日目には完成しているようだったが、連絡なし。これはもう完成しているのではないかと思いつつ、こちらからもう完成したのではと連絡しようかと思ったが、向こうから連絡を待った。二日後にメールで連絡が来たが、いつ終わったのかわからなかった。天井にカーテンをつけてもらったが、その開け閉め方法もこちらから電話で聞かないかぎり、びたいち、教えてもらえなかった。説明書もただ置き去りになっていただけ。完成したので来てくれとか、言ってもらえればちゃんと見に行ったのに。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス囲い、ウッドデッキ、バルコニー屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了時にご連絡を差し上げるべきところを、対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、メーカー担当者にもお伝えし、確実にご連絡出来る体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウェブ上で費用のシュミレーションの結果を送付しましたら、即担当者が決まり、事後の連絡もメール・電話でしっかりやってくれました。現地調査の案内の折、契約のオブリゲーションはありませんよと気楽に現地調査を勧めるなど、ユーザーの気持ちに配慮ある営業手法でした。当初は「テラス囲い」が希望でしたが、現地調査の結果構造的な理由から難しいことがわかりました。費用概算を試算した「テラス囲い」を無理に勧めることなく、設置可能な商品(テラス屋根とウッドデッキ)を代わりに推薦するなど良心的な営業スタイルでした。話が進んでいく過程の節目節目の連絡(メール・電話)に安心感を覚え、よかったと思います。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ライザーテラスIIF型のブラックのフレームや、明るいお色のリコステージII がご自宅の外観に溶け込み、お庭の一角にもとからあったような自然な納まり具合でございますね。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの段階から、色々と仕様等変更があったが、最後まで親切に対応していただいたことが良かったです。現場調査から施工までメーカーが対応してくれたので、安心できました。現場に来て下さった方は、対応も丁寧で、施工も早く３日程で完成しました。地元の業者に比べ低予算で希望のものができ満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIとほせるんですIIの同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。安心してお任せ下さり、ご満足されたとのお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。美しく整えられたお庭の雰囲気を損なうことなく、ウッドデッキとテラス囲いを納める事が出来ましたこと、大変嬉しく思います。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
応対も丁寧で仕上がりもよく満足しております。ただ、テラス囲いに換気扇をつけたので電源の電気工事もお願いしたのですが施工してもらえず自分で電気工事を手配しなければならなかったのは残念でした。
エクスショップ担当者より
電気工事につきましては、現在、電気工事の出来る提携施工店の拡大に努めているところでございます。ご要望に沿えず、お客様にご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。ホワイトのフレームにポリカーボネート（クリアマット）の屋根材のほせるんですIIは、明るく素敵ですね。リコステージIIと合せて、ご家族の憩いの空間として、ご利用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
テラス囲い：父母の居室の延長線に新設しましたが、当方が中々サイズや詳細仕様、既設デッキの移動、附帯外構工事等々のイメージが確定しないで決めかねた中、提携施工店様に色々相談し、適切なアドバイスをいただき、また、スタッフの方には再三の見積り変更にも快く応じていただきました。特に、現場で作業される方の誠実で丁寧な態度には感動しています。雨でも気にせず洗濯物が干せるし、鉢植え等も置けるので、父母は大満足です。ウッドデッキ：テラス囲いと移動した既設デッキの間をつなぐ形で新設しました。当初は体裁良く出幅や奥行をカットする予定でしたが、現場で直に確認して既製の寸法での設置をお願いしました。高さもテラス囲いと既設デッキとのバランス等を確認した上で決めました。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根、テラス囲い、ウッドデッキと三か所もの施工をご依頼いただき、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも嬉しく存じます。お客様にご満足頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂くのは、何よりの喜びでございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用をお待ち致しております。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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