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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2015年11月工事
以前は木製でしたので年2回のペイントが必要でしたが、今回からメンテナンスフリーで楽になりました。前回と同じ業者さんにして頂きありがとうございました。丁寧な工事をして頂きとても満足しています。エクスショップの担当さんも親切に対応をして頂きました。
2015年9月工事
見積もり、工事担当者とも凄く丁寧で、生憎雨の日もありましたが、頑張ってくれました。感謝します。ウッドデッキとカーポートともに丈夫に出来てて、気に入ってます。ただ、表札を頼みましたが、こちらは工事が必要かどうかを見積もり時などに確認出来ておらず、物が届いてから自分でつけるしかないとのことが分かったので、残念でした。見積もりや注文確認時点で、コンクリートの壁なのかを確認し、別途工事が要るとのことを伝えてもらいたかったです。
カーポートとウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。アーチ状の屋根を4本の柱で支えるカルエードシグマIIは、お車を優しく包み込むようでございますね。芝生のお庭にお部屋から段差なく出ることの出来ますリウッドデッキ 200が完成して、お庭の活用法も広がるものと存じます。表札の件につきまして、事前の確認と説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客さまのお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,825mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工日がなかなか決まらず、こちらから確認しないと連絡もありませんでした。せめて「いつ以降」くらいの連絡は欲しかったです。業者さんから施工日の連絡がありましたが、その後のエクスショップさんからのメールではまだ決まっていないとのことでした。留守中に施工が終わっていたようでしたが、ステップの位置が違っていました。契約前に何度か図面を変更していただいていましたが業者さんには最初の図面しかないようでした。後日、ステップの位置を修正していただくにあたり、コーナーキャップという部品が必要になるので取り付けされることを予め確認していましたが、実際には部品の手持ちが無く当日は取り付けられませんでした。エクスショップさんから業者さんへの連絡、確認が不足しているように感じ今回はずっと不安でした。その後、留守中にコーナーキャップも取り付けられ、ようやく完成と思っていましたが、完成の連絡もないまま何週間も経ち、こちらから確認の連絡をすると請求メールとアンケートの連絡がきました。完成したとは一言もなし。エクスショップさんからはお盆明けの施工と伺っておりましたが、実際には業者さんがお盆前にほぼ仕上げてくれたので、お盆休みに子供とプール遊びができて良かったです。
ウォームグレイのお色がシックで、とてもナチュラルな、落ち着きのあるお仕上がりでございますね。せっかく弊社を信用しご用命くださいましたのに、このようなお声を頂戴する結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたにもかかわらず、貴重なご意見をくださり感謝致します。今後は施工店との連絡を密にとり、このような事態を招くことのないよう改善して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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