お客様の声（工事例）

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ダークブラウン 寸法のウッドデッキのお客様の評判・口コミ

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2012年8月工事

愛知県豊明市あいちけん とよあけしM.I.様邸（写真No：12489815）

YKKAPのウッドデッキ リコステージII 連棟 +リコステージII デッキフェンス 施工例

リコステージII 連棟 +リコステージII デッキフェンス

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 4,700mm 出幅 1,500mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

既存のウッドデッキに形状を合わせることが出来なかった寸法企画の柱芯が多く欲しかった。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージII　連棟及びヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観にマッチした落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。仕様に関しましてはご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.K.様邸（写真No：9678699）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,440mm 出幅 4,513mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

オーニングとウッドデッキという個人的には大きな買い物をネット経由で行うというところもあり、不安は多少ありましたが、施工業者の方が見積もりに来ていただけるので、通常の施工を依頼する方法と変わりませんでした。納期及び施工後の再見積もりや追加依頼なども調整をして頂けたので不満はありません。ただし、自分自身で最終的に出来栄え、見積もり前提の寸法などを確認することは必須です。

エクスショップ担当者より

この度は、マルキルックス及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。マルキルックスからの柔らかな日差しがリコステージに差し込み、温かみのある素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしN.S.様邸（写真No：9760499）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 異型 施工例

リコステージII 異型

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,800mm 出幅 2,900mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

値段が安いと思い発注しました。当日、寸法を間違え工事は施工完了しない。ここまでは我慢できました。1週間後、再度施工するが色を間違える。いったいこの会社はどうなっているのか、信用かなりなくなりました。わざわざ予定を明けていたのにあほらしくなりました。結局、値引きという形で決着がつきましたが、それだけ値引きできるくらい儲けがあるんだと思いました。私からすれば安くなるのは歓迎ですが怒りはなかなかおさまりませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はリコステージＩＩの施工をご依頼頂いたにも関わらず、お客様の信用を裏切る形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、提携施工店と連絡を取り合い迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご意見を寄せて頂きまして、誠に有り難うございます。

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2008年5月工事

山口県周南市やまぐちけん しゅうなんしY.M.様邸（写真No：2810923）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,513mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査から施工までに1ヶ月以上かかった。寸法の適当な「施工図」、部材が抜けていたといきなり価格の上がる「正式見積もり」。色々なパターンの見積もりをお願いしていたが、結局何を信じてよいのかわからず、間違いのないであろうものを発注する運びとなった。時間がかかっても安く仕上げたいという方にはお勧めするが、急いで施工をしたいという方にはお勧めできない。　

エクスショップ担当者より

この度は、現場調査、見積もりの不手際から、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。商品、施工にはご満足頂けたということで、嬉しく存じます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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