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茨城県 LIXIL(リクシル)のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応がとても親切で、作りも丁寧です。大満足です。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂き、『大満足』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。掃き出し窓から段差がなく出ることの出来ますウッドデッキですので、ご家族の憩いの場として、有効にご活用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
値段については満足しておりすが、サンルーム施工がやや不満があります。施工後、コンクリートの土台とサンルームの柱の間にかなりの隙間があります。また、コンクリートの土台の施工ができないとのお話のため、こちらで別の施工会社にコンクリートの施工を発注しました。施工の調整や工程管理などかなり手間でした。通常の工事では、そのような隙間ができません。また、隙間ができても対策をしてくれると思います。隙間を埋めるためにどうしようと考えています。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんです及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広いお庭にほせるんですとリコステージがきれいに収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。メーカー施工の為、土間に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。傾斜によりすき間が発生し、ご希望のお仕上がりと異なりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII +デッキフェンス（クロスパネルT10・8スパン）+ステップセット2段用
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,300㎜mm 出幅 2,335㎜mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前の木のサンデッキの大きさを参考にして、サイズを決めましたが、手すりが、30センチくらい内側に設置され、思ったよりずいぶん小さくなり、もう一回り大きくしておけば良かったと、後悔しています。見積もりの時、事前に、メーカーの方からその事を言ってほしかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前のご説明がしっかりと出来ておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様のお気持ちに寄り添ったご対応が出来ますよう、日々精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年3月工事
(ウッドデッキ)
リコステージⅡ 単体+デッキフェンス T-8（フラットラチス 粗目）+ステップ2段
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 2,900mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
木+樹脂+アルミのメリットを活かしたリコステージの設置に大変満足しています。又、お値引きも頑張って頂き、予想していた価格よりも安く設置出来ました。ありがとうございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
震災の影響もあり、地域密着あんしん施工は選択出来なかったのは残念でしたが、現場調査での丁寧な対応に好感が持てました。値下げ交渉にも誠実にご対応頂き、有難う御座いました。また機会があったら、是非利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。広々とした素敵なお仕上がりでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。今後も、日々精進して参りますので、またのご利用、是非お待ち申し上げております。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足しています。メールでの反応が良く安心しました。
エクスショップ担当者より
リコステージⅡの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブラウン色が外壁と見事マッチしており、あまりにも違和感のない自然なお仕上がりに感激致しました。オプションでフェンスと階段を追加したことで、より一層、安全かつ使いやすいスペースが出来上がりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応に『満足』とのお言葉を頂き、光栄でございます。今後も、このような嬉しいお褒めの言葉をお客様から多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工予定日当日に部材が納入されていないとの理由で工事の日程が遅れたことと、ミス工事について、現場の方がミスに気づいていたにも関わらずこちらから指摘があるまで報告がなかったこと・補修等の対応の遅さに不信感を抱きました。正直かなり不満が残っています。
エクスショップ担当者より
この度は3点同時施工依頼を頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズで、誠実な施工を行いますよう、施工士へ申し伝えて参ります。ならびに弊社スタッフにつきましても、迅速な対応を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2011年6月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋ステップ1段＋モダンデッキフェンス フラットラインパネル T-10
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,833mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・当方の施工日の希望に合わせてもらい、助かりました。・工事の内容も、丁寧な作業をしていただき、しっかりしたものが出来上がったと思います。
エクスショップ担当者より
ナチュラルな雰囲気のリコステージII と、シャープな印象のモダンデッキフェンスとのコンビネーションが、お洒落でございますね。ご家族皆様で、おくつろぎ頂けるスペースが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工内容に、高い評価を頂き、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地見積もりに来るのは早かったですが、その後施工まで2週間程度時間がかかりました。人気があるのは結構ですが、もう少し早くとりかかってもらえたらよかったです。しかし、こちらのさまざまな要望には、窓口担当の方が素早く快く応じてくださるので、その点は素晴らしいと思います。製品と施工は大変よくできており、きちんと工事してくれたことに感謝しています。施工士の方も真面目で、愛想はありませんでしたが、要望や伝えたことに対してちゃんとその通りにしてくれました。全体としては、価格に比べて非常にコストパフォーマンスがよかったと感じています。素敵なウッドデッキと、サンルームができ、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。Ｌ字型のリコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のライザーテラスII F型 との相性もバッチリでございますね。お写真では、まだ小さな苗ですが、グリーンのカーテンが立派に成長する頃には、また違った趣があり、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はネットで注文するのは少し心配でしたが、担当の方や下見、施工の方みな丁寧な対応をして頂いたのでとても安心できました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。ダークブラウンのリコステージIIとパワーアルファ F型がぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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