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千葉県船橋市 LIXIL(リクシル)のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初電話のみで手間が省けると思いましたが、意思疎通がスムーズに行きませんでした。例えば寸法の件等は書面での説明が不十分だったと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、レストステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をご利用頂いたにもかかわらず、快適にご利用頂く事ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、現場調査等では、ご説明が至リませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様のご希望をしっかりと理解し、きめ細かなご説明を含む対応ができますよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋リコステージII オプション
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2.0間(3,660)mm 出幅 6尺(1,833)mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者へ不満あり①施工予定日前日から施工準備をしていた事。②予定通り工事が終了しなかった事。③ウッドデッキ(小さい方)板と板の隙間が他の箇所よりも空いている部分があったので調整出来ないか確認したが無理と言われた事。④カーポートの柱(数か所)に傷有(新品ではないの?)
エクスショップ担当者より
また、この度はお客様の大切なご自宅で工事を行うにも関わらず、細部まで注意が行きわたらず誠に申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらないよう、施工士に申し伝え、すべての点でご満足いただけますよう精進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対面ではないのでサービスの質に疑問を感じる部分は多かった(他の方の見積もりがメールで送られて来たりしたので…)。ただそれを補い且つ余りあるメリットが価格の安さだった。他にも2社見積もりを取ったが頭一つ違う額であった。
エクスショップ担当者より
弊社対応に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、慎重に、確実な対応を心掛けて参ります。ご心配をおかけ致しましたが、リコステージIIの価格やお仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りも、注文とＷＥＢ上でのやり取りでしたが、ほぼ満足のいく結果でした。ただ工事に予想以上に時間がかかったのは残念です・工事遅れに対する応対にもう少し迅速な処理を頂けたら良かったと思います
エクスショップ担当者より
この度は施工をお待たせしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は弊社スタッフならびに施工士ともども、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ノーブルステンのフレームにスカイブルーの屋根材で統一された、プレシオスポートとプレシオステラス R型は、とても爽やかで涼しげですね。リコステージIIも、人工木とは思えない温かみのあるお仕上がりで、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文に不安と戸惑いがありましたが、ご連絡を密にいただき、現調～施工まで安心してお任せすることができました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お庭の緑とリコステージIIとの色合いには、とても優しい雰囲気が感じられますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。お顔の見えないネット販売には、ご不安もおありだったと存じますが、施工完了まで弊社にお任せ頂きまして、大変嬉しく存じます。今後もお客様により安心して頂けるよう努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 一部アール加工+リコステージII デッキフェンス 3スパン直角コーナー
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,695mm 出幅 2,100mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんを選んで本当によかったです。
エクスショップ担当者より
このようなお言葉を頂き、感無量でございます。ヴェクターテラス R型、プレシオスポート、リコステージIIが綺麗に納まり、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを素敵にするお手伝いが出来ましたこと、誠に光栄に存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり、現地調査、施工等全ての作業を一括して実施していただけることと、見やすいホームページ。
エクスショップ担当者より
弊社システム、ＨＰにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。芝生のお庭に、広々としたウッドデッキ、誰もが憧れる素敵なお庭でございますね。ご家族皆様でお楽しみ頂いているようで、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最近ではインターネット通販は一般的なので特に心配等はなかった。機会があれば、また利用したいと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。オプションでご用意致しました、ラティスフェンスが美しく、とても素敵な仕上がり具合に、スタッフ一同大変嬉しく思います。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
確認事項に少々手間取りましたが丁寧に作業していただき満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ウッドデッキの角を斜め加工させていただいたり、かわいい置物や芝生など、こだわりの感じられる素敵なお庭ですね。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
梅雨時が重なり施工までには時間がかかりましたが、出来上がりには非常に満足しています。施工業者の方も感じが良く、本格的な夏前に完成して大変重宝しています。何かの際はまた利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
