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- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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新素材のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
展示場で実物を見て決めました。本物の木のような素敵な出来上がりでとても満足しています。営業担当者には金銭面では本当によく頑張って頂いたおかげで、あきらめかけていたウッドデッキを何とか作ることが出来ました。とても感謝しています。ただ営業担当者と現場担当者とのコミュニケーションが、今一つ取れていないなと思うことが何点かありました。終わりよければすべてよしです。有難うございました。
エクスショップ担当者より
彩木 ハイブリットガーデンデッキ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「彩木」は軽量でありながら、外装建材としての強度が高い人工木材でございます。自然な風合いを再現することにこだわり、天然木から木目を型取りして塗装するというこだわりようです。営業担当と施工担当者との連携不足から、度々現場調査にご協力頂くことになり、誠に申し訳ございませんでした。最終的なお仕上がりにご満足頂け、施工担当者はもとより、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭の手入れが大変になったので、ウッドデッキを検討するようになりました。自宅は道に面しており、人目が気になるのでウッドデッキと合わせてフェンスの設置も検討しました。エクスショップさんは豊富な商品から検討することができ、金額も分かりやすく、納得のいく商品が選べました。施工業者さんにもきれいに仕上げていだたき、想像通りのものができたので、満足しています。 ただ、施工に関して11月に予定だったのが、2回も日程の変更があり、2回目は間際になって連絡もなかく、不安になりました。こちらから連絡し、日程変更が伝えられ、結局出来上がりが1月になってしまったのがとても残念でした。
エクスショップ担当者より
弊社で彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は度重なる日程変更があり、着工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また早めの施工日連絡が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年11月工事
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
彩木を取り扱っており、地域の施工業者より設置して頂き安心して任せられた。
エクスショップ担当者より
彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。天然木と見紛うほどの自然な質感が魅力の彩木は、ウレタン素材の樹脂でできておりますので、対候性や、耐久性に優れております。腐食する心配がないだけでなく、ささくれも出来ませので、素足で歩いても安心ですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
契約日までに日数を要した。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
カタログではわからなかった角の合わない箇所が目立って不満。「他のメーカーはカバーがある。」ということを後で聞かされ、後悔した。施工業者が、来るなり「業者の指定を受けて間もなく、初めて扱う商品なので上手くできるかどうか、まぁ、なんとかなると思います。」更に、「この部品を何に使うかわからない。色も違うし。別になんか頼まれましたか?」「トイレを貸してください。度々使わせてもらいます。」と(このコロナ下に(怒))の数々がありました。 私が「担当へ連絡して聞いてみます。」と電話するもつながらないのを聞いて、自身も担当者へ電話して、お試し品と判明。フレンドリーといえば聞こえがいいですが、半日の手数で約四万円の手数料を払うにはお粗末。もっときっちりしてもらいたい。
エクスショップ担当者より
弊社で彩木 あやぎ ハイブリットガーデンデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、定期的に施工店向けの研修会を開き、施工士一人一人の技術に差が出ないよう、施工対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
縁側に腰掛けるデッキが欲しくて利用しました。繁忙期のためか、現場調査依頼から見積り提示までに時間がかかったので、急ぎの場合には向かないかもしれません。工事内容は問題ありません。
エクスショップ担当者より
エクステリアの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり時にウッドデッキの素材のサンプルを見て、この商品を購入することをきめました。設置して、子供も喜んで遊んでるので、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップに彩木 ハイブリッドガーデンデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。自然の温もりが感じられる素敵なお庭で、お子様が楽しく遊んでいる姿が目に浮かぶようでございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こまめにメールでの連絡を頂いて、安心感がありました。実際の施工店の情報が全く無いのでもう少し開示されても良いのではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、癒しの空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。貴重なご意見、有難うございます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めさせて頂きます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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