お客様の声（工事例）

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（2024年04月27日現在）

熊本県 出幅のリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ

2009年12月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしI.Y.様邸（写真No：4936441）

YKKAPのウッドデッキ バルコニー用 リウッドデッキII【出幅違い納まり】 施工例

バルコニー用 リウッドデッキII【出幅違い納まり】

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 7,750mm 出幅 2,495mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工完成までは若干時間はかかりましたが（ＨＰを見て覚悟はしていましたが・・・）、出来栄え及び工事費は満足いくものでした。エクスショップさまの日程調整や前日確認連絡など、きめ細やかな配慮には感謝しております。が、現場調査にきたメーカ担当者の対応（質問してもはっきりとした答えが出ない、お願いした内容と見積もり方法が若干違うなど）については、少し不満ものこりました。さらに、施工業者の方は、明らかに施工方法が分からず戸惑っている（今回の製品を日頃取り扱っていないのであれば無理はありませんが）様子にも関わらず、こちらが確認しても「大丈夫」の一点張りで不安を覚えました。また、施工中に金具の先端が誤って木製倉庫にあたり傷を作った件（妻が目撃）では、無意識だったとは思われますが、断わりの言葉もなく非常に残念でした。

エクスショップ担当者より

お住まいのバルコニーにウッドデッキを施工させて頂きましたが、とても美しいお仕上がりにスタッフ一同大変嬉しく存じます。施工中に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬよう、メーカー側にも申し伝えたく存じます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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