各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年10月工事
下見に来てくれて、追加料金も発生しなかった。
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ウォームグレイのお色がシックなウッドデッキが、お住まいの外観と見事に調和しており、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキがご家族皆様の憩いの空間となりますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
エクスショップの社員による対応は良かったが、工事はまだ慣れてない様子だったことと、工事後の切粉の清掃が充分にされていなかったのは残念。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工が不慣れな様子であったこと、施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。万が一、何かございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
2012年9月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールの対応が多少遅かった事と、見積りを3種類お願いしたのに、図面が1種類(品目は3種類記載さてていた)だったのは残念でしたが、現場担当者には丁寧に対応していただき、仕上がりも満足いくものになりました。
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、きめ細かな対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ウォームグレイ |
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サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,825mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工日がなかなか決まらず、こちらから確認しないと連絡もありませんでした。せめて「いつ以降」くらいの連絡は欲しかったです。業者さんから施工日の連絡がありましたが、その後のエクスショップさんからのメールではまだ決まっていないとのことでした。留守中に施工が終わっていたようでしたが、ステップの位置が違っていました。契約前に何度か図面を変更していただいていましたが業者さんには最初の図面しかないようでした。後日、ステップの位置を修正していただくにあたり、コーナーキャップという部品が必要になるので取り付けされることを予め確認していましたが、実際には部品の手持ちが無く当日は取り付けられませんでした。エクスショップさんから業者さんへの連絡、確認が不足しているように感じ今回はずっと不安でした。その後、留守中にコーナーキャップも取り付けられ、ようやく完成と思っていましたが、完成の連絡もないまま何週間も経ち、こちらから確認の連絡をすると請求メールとアンケートの連絡がきました。完成したとは一言もなし。エクスショップさんからはお盆明けの施工と伺っておりましたが、実際には業者さんがお盆前にほぼ仕上げてくれたので、お盆休みに子供とプール遊びができて良かったです。
ウォームグレイのお色がシックで、とてもナチュラルな、落ち着きのあるお仕上がりでございますね。せっかく弊社を信用しご用命くださいましたのに、このようなお声を頂戴する結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたにもかかわらず、貴重なご意見をくださり感謝致します。今後は施工店との連絡を密にとり、このような事態を招くことのないよう改善して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2011年7月工事
ウェブの概算見積もりの時に、施工工賃以外に諸手数料(2%)も入れるともっと良いと思います。
2021年5月工事
ウッドデッキとテラスを付けたので洗濯物を干すのが楽になったのと少しの雨なら気にせず外に干せるのが便利になりました。
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反映までしばらくお待ちください。
2021年1月工事
まだ庭は完成していませんが、見栄えがかなり良くなって大変満足しています。
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2019年4月工事
以前からウッドデッキの設置を希望していたので、念願が叶った。2段構成にして下段を1Mと広めの幅を取る事で、リビングからだけではなく、隣の和室からも出入りできるようにした。今後はウッドデッキにテーブルと椅子を用意して寛ぎたい。
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2019年1月工事
図面もすぐに送って頂き、施工日程もすぐ調整頂けたのでよかった。イメージ通りの仕上がりで、材質も良く、これから庭先に出るのが楽しみになった。ある程度広いので、夏場は子供のプールを出したりしたい。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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