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- 209,080件
- （2024年05月14日現在）
山梨県のリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
勝手が良く重宝してます。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。レッドブラウンのお色が落ち着いた雰囲気のウッドデッキが綺麗に納まり、ナチュラルなお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間が完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
洗濯物を干すのが楽になった
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ウッドデッキの取付により、快適にご利用頂けておりますこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。優しい色味のウッドデッキがマッチしておりますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネット&電話での対応も良かった。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中、お客様にご安心頂ける対応に日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変安堵しております。今後も客様にさらに質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での応対、施工担当の方も応対はよかったです。有り難うございました。ただこちらで伝えたことが連携されていなかったり、施工月のズレや土間の面積(？！)など不一致だったのが残念です。(対面ではないため、こちらの説明不足で上手に出来ず申し訳ございませんでした。)
エクスショップ担当者より
弊社と施工店の連携不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかな対応を徹底し、お客様にご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格、品質ともに問題はなく十分納得できるものであったが、下記の点が気になる。7月23日正式に発注、出来上がりは9月26日、工事予定9月16日から。・クレジットで支払をしようとしたらキャッシュバックキャンペーンが適応不可となり商品代の5%(約27,000円)を増額された。9月10日のメールにて支払方法を選択できるとの案内があったのだが。・キャッシュバックキャンペーンのアンケートの質問内容の細目が提示されていない。質問項目の中には回答したくない個人情報が含まれている。例家族構成氏名生年月日等・工事について、結果的には問題はなかろうと思いますが、施工変更部分が事前に説明されなかった。・当地区の祭典(9月第一週末)で新設工事個所を使用したいので工事を間に合わせるように依頼したが、ただ工事着工予定日を淡々と連絡してきただけである。事務的に過ぎるのでは。・工事完成後の代金請求メール等にて、製品の今後の手入れ方法等を知らせてくれたら顧客は助かるのでは。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格、品質ともに問題はなく十分納得できるものであったが、下記の点が気になる。7月23日正式に発注、出来上がりは9月26日、工事予定9月16日から。・クレジットで支払をしようとしたらキャッシュバックキャンペーンが適応不可となり商品代の5%(約27,000円)を増額された。9月10日のメールにて支払方法を選択できるとの案内があったのだが。・キャッシュバックキャンペーンのアンケートの質問内容の細目が提示されていない。質問項目の中には回答したくない個人情報が含まれている。例家族構成氏名生年月日等・工事について、結果的には問題はなかろうと思いますが、施工変更部分が事前に説明されなかった。・当地区の祭典(9月第一週末)で新設工事個所を使用したいので工事を間に合わせるように依頼したが、ただ工事着工予定日を淡々と連絡してきただけである。事務的に過ぎるのでは。・工事完成後の代金請求メール等にて、製品の今後の手入れ方法等を知らせてくれたら顧客は助かるのでは。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回工事の際に、今回依頼したウッドデッキの交換について話したところ、材質や形状などについて詳しく相談に乗ってもらいました。見積もり内容の変更にも快く応じてもらい、実際に仕上がってみると予想以上によくできていて非常にいい感じでした。一部部材の欠品があって完成は遅れましたが、使用には支障がなかったので気にはしていません。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂きますことが一番の喜びでございます。今回ご購入頂いたリウッドデッキ 200をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。一部部品の欠品で完成が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
品揃え及び価格にて大変満足致しました。尚、質問及び確認依頼(日程の変更)等に対し迅速に対応して頂き助かりました。現地調査及び施工時に対しては、良いアドバイス及び臨機応変なる対応等して頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり、他対応はいいと感じました。また、施工して頂いた方も大変よかったです。しかし、申し込みから施工までに時間がかかったことは、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご依頼より施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工店との連携をより密にお客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
