お客様の声（工事例）

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（2024年05月05日現在）

東京都 補修のリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ

2017年3月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしY.Y.様邸（写真No：38634632）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 2,900mm 出幅 3,251mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

従前の木造のウッドデッキが経年劣化で、補修も限界に来ていましたので、若干危険を感じていました。今回作り直して、安全、快適になりました。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。もう一つのリビング空間としてくつろぎと、利便性の高い効果を発揮してくれます。当社は設置後のイメージを的確に掴んでいただいたうえで安心して施工をお任せいただくために、採寸や図面作成などを無料で何度でも承っています。常にご期待にお応えできるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年12月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしI.O.様邸（写真No：36893131）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 2,120mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工は無事終わりましたが、フェンス支柱のセメント補修が雑な感じだったのが残念でした。また、現地見積もりをお願いした際にはステップもお願いしていたのですが、見積もりから漏れていました。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの内容に不備があったり、施工の際、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のございませぬよう、事前の確認を徹底し、施工担当者にも指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2016年11月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましI.K.様邸（写真No：35322138）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ200 施工例

リウッドデッキ200

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,500mm 出幅 2,424mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

芝生の庭と砂利の駐車スペースが使いづらく、ウッドデッキと土間を施工していただき使いやすくなりました。カーポート・門・物置も設置したかったので、キャッシュバックキャンペーンを利用して一気に施工していただきました。デッドスペースが無くなり広く使え、見た目もキレイになり雑草の心配もなくなりました。ただ施工業者の方へ希望がいくつか伝わっていなかったので、そこだけが残念です。補修や、やり直しはとても快く引き受けて下さり、思った以上にキレイにしていただけたので、満足しています。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ200をご購入いただき、有難うございます。弊社の不行き届きにより、お客様のご期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。生活の空間を広げてくれますので、洗濯物干場や、ご家族と過ごすゆったりとした時間を生み出してくれます。当社は実際にご訪問させて頂いた提携施工店と本社で密な連携を取り、お客様のご要望を的確に把握致します。お住まいをより素敵な空間にできるよう、これからもお客様のお声を大切にし、探求を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年6月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしM.T.様邸（写真No：16547514）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 2,720mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回の工事内容は、写真のカーゲート・門扉の他に、ウッドデッキ・テラス屋根4か所・物置であった。工事が終了(実はまだ補修が一部残っている)するまでには色々あったが、反省点を列記してみると、①新築かつ工事量が多いにもかかわらず、引っ越しなどの忙しさの余り、発注内容の再確認や、着手前の詳細な打ち合わせがおろそかになってしまった。②ほとんどが不在時の作業であり任せっぱなしになってしまった、③日々の作業内容と着手・終了の報告がなく、何か起きた場合に対応できない状況であった、高所作業もあり労災の発生等も心配であった。その結果・・①帰宅してみたら当初打ち合わせと違うものが出来ていた、②自分が描いていたイメージと違っていた、等々で③出戻り工事が発生してしまい、互いに無駄な時間とコストが発生してしまった。最終的には、希望どおりに対応して頂いたが、すっきりしない幕切れであり、新築建物に傷を付けてしまったことは後悔しきりであります。実際に使った見た結果、すでに、予想外の問題が生じており今後使いながら改良調整して行きたい。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型ルーフタイプ・テラスタイプ、リウッドデッキ、トリップゲートの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、ご依頼頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、100％ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。また、なにかお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。

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