各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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松本
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西村
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奥原
小林
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駒井
末吉
山本
山本
樽井
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松山
芦野
那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2010年9月工事
見積もり時何度か変更をお願いしたのですが対応が早く、施工していただいた方達も暑い中テキパキ動いていただき、気持ちよくお願いすることができました。出来栄えも大満足しております!!
この度は、マイアミ門扉・リコステージII 単体・ライザーテラスII F型 屋根タイプ・彩鳥C型・エクスポストなど数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品もお客様のお住まいの雰囲気に調和し、美しい仕上がりでございますね。『大満足!』との大変嬉しいお言葉まで頂け、感無量でございます。お客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 4,380mm 出幅 2,133mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
猛暑の中、施工業者さんも大変親切で丁寧な仕事をして下さり本当にありがとうございました。途中こちらの変更にも快く対処して頂きまして仕上がりは想像以上に満足しております。又機会があったら是非エクスショップさんにお願いしたいと思います。
この度は、リコステージII 単体と立水栓の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。フラットラチス(粗目)のフェンスと開き戸も綺麗に納まり、とても美しい仕上がりでございますね。大きく快適なウッドデッキで、カフェやガーデニングなどを満喫して頂けましたら幸いでございます。また、施工士へ温かいお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。猛暑の中での作業は、大変ではございますが、お客様のこのようなお喜びのお声が、施工士にとりましても日々の活力となっております!これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 2,760mm 出幅 1,833mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対応も素早く丁寧であり満足しています。
グリーンの芝生が美しい素敵なお庭に、ステップ・デッキフェンス付きのリコステージII(ウッドデッキ)がベストマッチしており、豪華な仕上がりでございますね。同時に、ウッドデッキ上にライザーテラスII F型(テラス屋根)も施工させて頂きましたが、ウッドデッキの大きさにぴったりと合ったお屋根で、雨の日や日差しの強い日にも安心してデッキライフを楽しんで頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 2,760mm 出幅 2,133mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットでの注文ということもあり、仕上がり具合や素材の質感が掴めないという不安がありました。結果的に大変満足のいく商品、施工でした。
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。不安のあるなかで弊社をお選び頂き、満足のいく商品に施工だったというお言葉とても嬉しく存じます。インターネット上のみでの販売で、お客様にはイメージをして頂きにくい状況でもありますが、更にお客様にご利用頂きやすいように日々精進して参りますので、もしまたエクステリア商品をご購入等の際は、弊社エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年8月工事
多少意思の疎通に難がありましたが、ほぼ満足しています。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 3,415mm 出幅 3,633mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
非常に素早い対応と、現地に来ていただいた方の親切な説明で、ことのほかスムーズに設置していただきうれしいです。人工木なので耐久性は良いが、見た目安っぽくないかなぁと、心配でしたが、仕上がりがとてもきれいで大満足です。
2010年7月工事
真夏の暑い中、一生懸命作業してくださりありがとうございます。見積りの時の対応もとても親切で分かり易かったです。念願だったカーポートとウッドデッキ、フェンスが出来上がり、大変満足しています。うちに帰るのが楽しみになりました。
施工士に対しての労いのお言葉有難うございます。やったかいがあったと、とても喜んでおります。今回はカーポート・ウッドデッキ・フェンスと3点同時にご注文して頂きましたが、無事施工が完了し大変嬉しく存じます。うちに帰るのが楽しみになったという最高の褒め言葉にスタッフ一同感激しております。今後もお客様のようにエクスショップをご利用頂いた多くの方に満足して頂けますよう努力して参ります。エクスショップには他にもまだまだ機能性に優れたエクステリア商品がございますので、また何か気になるものがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年7月工事
担当者の方にはメール、電話による迅速な対応をして頂きました。現場打ち合わせの時点でテラスの屋根の色やウッドデッキのフェンスの高さ等、迷っている部分を相談したところ適切なアドバイスをして頂き大変助かりました。工事に関して、我が家は外壁が乾式タイルの為、テラス取付時の穴あけ作業で、タイルが割れる事を心配しましたが、細心の注意を払って工事をして頂きました。とても感謝しています。思った以上にステキに仕上がりました。大満足です。
この度は、ライザーテラスIIR型(テラス屋根)とリコステージII(ウッドデッキ)の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社対応、施工士へも温かいお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます!お客様のご希望をしっかりとお伺いし、満足頂ける施工をモットーに日々努めておりますので、このようなお言葉は、とても励みになります。お住まいの乾式タイルに支障をきたすことなく、施工完了出来ましたこと、大変嬉しく存じます。明るいオータムブラウンのウッドデッキの上に大きさやカラーがマッチしたテラス屋根がぴったりと納まり、素敵な仕上がりでございますね。快適スペースとして沢山活用して頂けましたら幸いでございます!今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年6月工事
みなさんの口コミ通り電話の対応も親切で工事をしてくれた人も熟練のスタッフで安心して任せられました。また工事を頼むにあたり色々な施工写真もとても参考になりました。△だった点は現地調査から見積もりが出るのに10日くらいかかった事。エクスショップに商品の相談などで電話したところ担当者が電話中ですぐ折り返しかけるとの事だったのですが1日以上待っても折り返し掛かってこなくてこちらからまた電話すると言う事が数回ありました。ネット注文で顔が見えない分もう少ししっかりして欲しいなと感じました。今回初めて工事してみて価格&仕上がりはとても満足しています次回もまたエクスショップに依頼したいと思っているし友人にも勧めたいと思います!
フェンスとウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。広々としたリコステージIIは、まさにもう一つのリビングでございますね。ほのぼのとした素敵なウッドデッキの利用法に、私どもも大変嬉しく存じます。採光性に優れておりますシャレオRP型フェンスですので、この素晴らしいお庭が暗くならず、快適にご利用頂けるものと存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
電話担当の方は丁寧に対応していただいて安心していたのですが、実際に工事に入り出来具合をチェックするとブロック塀が水平になっていなかったり、カーポートの高さが雨どい側のほうが高かったため雨漏りしたり、カーポートとサイクルポートの抜き目地が指定した幅になっていない他曲がっていたり、車止めの指定位置が全然違っていたり、ウッドデッキと支柱止めのネジがやっていなかったりと、どれもこれも、ひとつずつ丁寧かつきちんと確認していれば起こりえなかったこと。手抜きと思われても仕方ない施工でした。今後の施工方法の改善を望みます。
弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工について、対応が至らず御不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、お客様の立場にたってご説明申し上げ、丁寧な施工を常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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