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埼玉県 フェンスのレストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2020年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページのシュミレーションが出来た事が予算との予想がたち、決めやすかった事。理想のスペースが出来、犬の日向ぼっこや、洗濯物が干しやすくなったり、リビングから見るとまた、さらに広く見えて良かったです。
エクスショップ担当者より
レストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからの眺めは、まさに、誰もが憧れる広くて、明るい、理想のウッドデッキでございますね。デッキフェンスも綺麗に納まり、外部からの視線を気にすることなく、ご家族やわんちゃんとのふれあいをお楽しみ頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
口コミ通り見積もりから完成まで二ヵ月半かかった、こちらももう少し早めに対応していればあと半月早くなったと思います。すぐに施工は考えないほうが良いです。見積もり、施工に作業員の方はとても丁寧に対応してくれた事は良かったです。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、現場担当者へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。広々とした素敵なウッドデッキを、お客様ご家族様の憩いの場として永くご愛用頂きましたら幸いでございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工には満足致しておりますが、発注から工事までの時間が掛かりすぎている。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工してくれた方の対応が少し微妙でしたが、商品や施工自体は満足しております。
エクスショップ担当者より
リコステージIIとメッシュフェンスの施工が完了して、お子様にも素敵な遊び場を提供することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工担当者の対応に、不快な点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、１００％ご満足頂けますよう、提携施工店ともども日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの対応が非常に早く安心して商品を選択出来ました。また、お休み中、時間外にメールをさせて頂いた場合も、自動メールでまず返信があり、翌営業日には担当の方から丁寧な返信を頂けたので非常に安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。温かみのあるウッドデッキと明るいオーニングがご自宅にマッチしており、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方の対応もとても良く、思い通りの物が出来ました。思ったよりも順調に事が進み良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライトベージュのリコステージIIが、ご自宅の外観とマッチして違和感なく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工業者以外、すべて不満あり。まず現場調査した方、素人?商品の話をしてもわからない、どれが安いかもわからない。そして、調査後、見積もりが出るのに相当時間がかかった。電話をしてやっと見積もりがでました。出たと思えば全く違う見積もり。具体的に言うと図が全く違う。見積もり2種類頼んだのに1種類。「価格日本一に挑戦」笑わせないで下さい。地元業者より2万も高いじゃないですか。同じ図を使って商品、工賃すべて高かったです。見積もりもその場で出ました。それでも貴社を使った理由は、こだわったR形状。地元業者ではRの仕上がりが悪かった。また価格より、Rにこだわったので貴社を選ばせて頂きました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
特に不満はありません。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスⅡとリコステージⅡの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。温もりのあるウッドデッキをしっかりと覆う形でテラス屋根が納まり、スマートなお仕上がりでございますね。お部屋から気軽に出て、外の空気を味わって頂き、ご家族の憩いの場となりますことを心より願っております。これからも、エクスショップをご利用いただいた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット購入で不安はありましたが、何度も確認メールがあり、安心しました。施工も予想以上にしっかりしたもので、本当に価格以上だと思いました。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。オプションのステップやフェンスを取り付けたことで、ますます立派なウッドデッキになりましたね。今後も、お手頃なお値段での最高品質の商品とサービスのご提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年6月工事
![LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+デッキフェンス フラットラチスパネル[粗目タイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2013-4-163520-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり段階では、メール・電話でのやりとりでこちらの伝えたい事を理解してもらえずスムーズに話が進まなかったので、まかせて大丈夫か不安になりました。しかし、実際工事となると職人さんは対応が丁寧で仕事もしっかりしてくれてとても印象がよかったです。ただ、今回土間打ち工事をお願いしていたのですが、鋤きとった土(石や粘土が混ざったもの)を芝を植えようとして改良していた土の上に撒かれてしまったのには残念でした。せめて相談していただければお金を払ってでも持って帰っていただくか、1箇所にまとめてもらうかできたのに、と思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びカーポートIII ワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ワイドタイプの堂々とした存在感のあるカーポートと、落ち着いたあたたかみのあるウッドデッキが完成し、とても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフの対応や、施工後の残土処理につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
