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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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- （2024年05月04日現在）
クリエモカAの樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受け答えはとても良かったですが、管理と現調と施工の連携が良くなく、待たされたり、不安になったりしました。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、弊社対応に至らぬ点がありお客様をお待たせいたしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店とエクスショップの連携強化及び窓口対応の改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お値段がお安かったです。増設をお願いしましたが、きれいに仕上げてもらえました。対応も迅速で、見積りから仕上がりまで、あっとゆーまでした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。既存のウッドデッキとの接続も綺麗に仕上がり、更に広くなったウッドデッキは、ご家族の団欒の場など様々な用途に幅広くご活用頂けるものと存じます。今後も、お客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
雨の日も、テラスで庭を見ながら外の空気が味わえる時間がとても癒されます。最近は、孫や子供家族が毎日の様に自宅に遊びに来ますので、その家族とテラスでお茶をしたりその周りで、孫たちが燥ぎ回る光景は今までに無かった新たな楽しい空間で大変満足しています。
エクスショップ担当者より
開放感溢れる素敵なお住まいの雰囲気を損なうことなく、cocomaIIや樹ら楽ステージ、そして、バルコニー屋根が納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。毎日のようにお孫様の笑顔や笑い声に包まれる、理想の空間でございますね。今だけではなく、お子様たちの記憶にいつまでも残る住空間を造るお手伝いが出来ましたことは、私どもにとりましても、いつまでも忘れることの出来ない体験となりました。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。この度は、ご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実家(将来、住居する場所)に設置した為住んでの感想はまだ分かりませんが、設置当時の感想はリビングからの解放感が得られることと、外からの眺望が自分達のセンスにマッチしている。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。クリエモカの木のぬくもりを感じるウッドデッキが、ご自宅の外観のアクセントとなり、お洒落で素敵なお仕上がりでございますね。今後お客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ます事を、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
色々な注文に対して快く対応して頂きありがとうございました。工事に関しても満足できました。施工業者の方からも色々とアイデアや過去からの経験によるアドバイスで手は出してないものの一緒に完成させた様な気持ちになりました。この度はありがとうございました。
エクスショップ担当者より
広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、癒しの空間が完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。クリエラスクの樹ら楽ステージと、緑豊かな木々のコントラストがとても美しく、ナチュラルなお仕上がりでございますね。これからもお客様のご要望に沿った完成を目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また次回、エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での対応が迅速でとてもよかったです。作業に来てくれた方も、どのようにつけるのが1番いいのか考えてくださり、とっても満足です。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、並びに、提携施工店の担当者の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな樹ら楽ステージにモダンなデッキフェンスが綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の担当者が、豊富な経験から適切なご提案を差し上げることが出来ましたようで、私どもも嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注にあたっての対応は丁寧で安心して発注ができました.比較的高額な買い物なので,ネットでの発注に少し不安がありました.電話での問合せに対して直ぐに現地調査をしていただき,ネット上の情報ではやや不明な点も確認することができました.ただ,発注にあたってのやりとりに行き違いが多いなど,問合せから竣工まで3ヶ月近くを要したのは残念でした.
エクスショップ担当者より
この度は彩風S型 手動式 独立納まり及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。クリエモカＡのナチュラルなウッドデッキと、ブリティッシュグリーンAのキャンバス地が爽やかなオーニングが、緑豊かなお庭と見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。今後は、丁寧な対応とともに、スピード面でもお客様にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも大変安堵しております。クリエモカＡのウッドデッキが植物の緑やご自宅の外壁のお色味などとも見事にマッチし、とても素敵なウッドデッキでございますね。樹ら楽ステージは樹脂と木粉を配合した素材でできておりますので、木質感の暖かな外観を保ちつつ、腐りにくい・ささくれがない・表面温度が熱くなりにくい・メンテナンスが簡単など様々な機能性も備えた商品でございます。お客様ご家族様の憩いの場として大いに活躍出来ますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも大変安堵しております。クリエモカＡのウッドデッキが植物の緑やご自宅の外壁のお色味などとも見事にマッチし、とても素敵なウッドデッキでございますね。樹ら楽ステージは樹脂と木粉を配合した素材でできておりますので、木質感の暖かな外観を保ちつつ、腐りにくい・ささくれがない・表面温度が熱くなりにくい・メンテナンスが簡単など様々な機能性も備えた商品でございます。お客様ご家族様の憩いの場として大いに活躍出来ますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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