各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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松前
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山本
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2015年10月工事
テラス屋根とウッドデッキが付いたことで、雨でも一階に洗濯物が干せるようになり大変快適になりました。赤ちゃんがいるので本当にありがたいです。見積もりの方も、実際に施工して頂いた方も良い方でとても丁寧な仕事で満足でした。ただ一点、工事期間内(一週間)で、施工に来る日来ない日が色々で混乱しました。午前午後などの時間的な事は構わなかったのですが、工事に来ない日は連絡が頂けるとよかったなぁと感じました。
プレシオスポート ミニ、プレシオステラス R型 テラスタイプ、マージウッドデッキ及びストックヤードII オープンタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工後、快適にお過ごし頂いておりますこと、スタッフ一同何より嬉しく存じます。エクステリアの施工にご満足頂きましたのに、日程調整の対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後は、このような事がございませんよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ナチュラルブラウン |
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サイズ | 間口 10,851mm 出幅 1,520mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前、職場で自転車置き場を購入して値段及び対応が良かったので今回は個人用に購入した。雨天でも洗濯物が安心して干せるようになった。
プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。再度弊社を信頼してくださり、お選び頂きましたこと、大変光栄でございます。間口の広いウッドデッキと、連棟タイプのテラス屋根が設置され、お庭の使用用途が広がりますね。雨天時も快適にご使用頂いておりますこと、スタッフ一同何より嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年8月工事
明確な金額がわかり、親切な対応、こちらの要望にも柔軟に対応していただき大変満足しています。また外構をいじるときはおねがいしようかと思っております。
この度は、レストステージ及びレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品価格とスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。担当者の顔の見えないネットショップで、施工を伴うエクステリア商品をご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったかと存じます。今後も弊社スタッフは、お客様のそうした不安を少しでも解消出来ますよう、丁寧かつ迅速な対応を心掛けて参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ホワイトブラウン |
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サイズ | 間口 3,051mm 出幅 2,420mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初の見積依頼から、施工者さんの現地調査もとても親切で「ここにお願いしよう!」と迷わず決めました。途中、最初のこちらの希望から仕様を変更したのですが、とても親切に、快く変更を聞いて下さり、その対応の親切さにとても気持ちが良かったです。そして実際の作業日、季節柄猛暑の中、テキパキと予定通り作業を進めてくださいました。予想以上の仕上がりに満足するとともに、エスクショップさん、施工業者さんの丁寧な対応にとても満足しています。おかげさまで、家全体がワンランクグレードアップしたような満足感を得ています。親切な対応、猛暑の中での作業等々、すべてにおいてありがとうございました!
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。2段の段床が綺麗に納まり、広がりの感じられるウッドデッキでございますね。素晴らしいお仕上がりが、社内でも評判でございます。弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。熟練した施工担当者の、手際が良く丁寧な施工には、私どももいつも感銘を受けております。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,420mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文日から、着工日まで一か月以上の期間が開いたことが残念であった。施工は概ね綺麗に仕上げていただいた。
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのにも関わらず、施工にはご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2012年9月工事
メールでの対応も早く、施工業者が近くにあり早く施工完了でき安心しました。後は今後、メンテナンス等にしっかり対応してもらえれば、◎です。
お住まいのスペースに、リコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。フラットラチスパネルのフェンスが、お洒落でございますね。施工を担当致しました弊社提携施工店のスタッフも、お客様より喜びのお言葉を頂き、何よりも励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
現場調査依頼(6/11)から、最終的に工事完了するまで3ヶ月かかった。・見積提示が遅い。・質問に対する返事が遅い。こちらから再度問合せるまで途中経過の報告もなし。・連絡したことがきちんと工事担当者に伝わっていない。・部材(大引)の不足や不良による当日の工事延期が2回。・部材が不足していたことに対するエクスショップの担当者の説明が、その時々で微妙に違いがあり、その場しのぎの感じがした。・幕板の不足で後日再施工が1回。などトラブルだらけでストレスが溜まり、精神的にかなり堪えた。お客さまの声で「迅速に対応してくれた」とよく掲載されているが、我が家はなんてついてなかったんだろう、と思わずにはいられない。夏休みの予定も台無し。安かろう、(対応が)悪かろう、ではダメ。「どこで工事頼んだの?」とよく聞かれるが、このような対応ではお勧めできない。ちなみに、HPに「受付〜工事最短7日」という表示は削除したほうがいいのでは?
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社スタッフならびに施工担当者に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。HPに関しまして、貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。商品在庫や施工士のスケジュールにより、施工にお日にちを頂戴することがございますが、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、メーカーや提携施工店と協力し、お客様をお待たせすることのないよう、努めて参ります。この度はご期待に沿えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
2011年7月工事
下見から、施工日まで思ったより早く、施工時間も短く済み、想像以上に出来栄えがよく、とても満足しています。どうもありがとうございました。
2011年4月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ナチュラルブラウン |
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サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,225mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
とにかく早い!メールのやりとりなのでもっと時間がかかると思ったのですが、発注から完成まで1週間余りで完成。文句なし。仕事も丁寧で大変満足しています。
弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ステップとラチス格子のデッキフェンスも綺麗に納まり、お洒落なリウッドデッキ 200の完成でございますね。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年3月工事
現場調査、見積りは迅速な対応をして頂き満足しています。しかし、肝心の施工については、工事初日9時とのメールを頂いていたにも関わらず(現場立会いの為予定も調整済み)、当日時間になっても来ない為確認すると午後からの予定になっていると言われ、結局工事が開始されたのは14時半過ぎでした。その後も1〜2時間の遅刻は当たり前で、連絡なしに施工業者の私用で一日来ない日もありました。当初3日間の工事予定が結局7日間かかりました。(天候不順なし)エクスショップと提携店の連絡調整が全くできていない印象を受けました。最低限の連絡くらいはして頂きたかったと思います。エクスショップさんを信頼して工事をお任せしただけに残念な気持ちで一杯です。商品設置自体に関しては、今の所特に不具合はありませんので満足しています。
リウッドデッキ200の施工を、2か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく存じております。お時間を守るということと、適切にご連絡を差し上げるということは、最低限のマナーでございますので、今後このようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく申し伝えたく存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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