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静岡県 テラス屋根のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査日から正式見積もりの案内が届くまで10日間かかりましたが、その間に気遣いのメールをいただいたり、発注後においてもメールおよび電話のフォローを頂き、ご担当者の対応に満足。当初ウッドデッキの施工はDIYを考えていましたが、束柱の長さやサッシを避けた加工なども現物合わせで丁寧に作業していただき、仕上がりも大満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ、バルコニー屋根、テラス屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材のライザーテラスII R型は、高級感があり、ご自宅の外観にもぴったりマッチしてございますね。雨だけではなく、紫外線や太陽の熱も遮ることが出来、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。また、リウッドデッキ 200の施工技術にも高い評価を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積依頼に対する適切なメールでのやりとり、わかり易い見積書、図面は良い印象を受けました。また、施工業者が近隣市の業者であったこと、まじめで丁寧な仕事ぶりも頼んで良かったと思えるものでした。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根・ウッドデッキ・ストックヤードとテラス囲いの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたお住まいの中で使われていないスペースを有効にご活用頂けるようになりましたら、幸いでございます。いずれの商品も、上品なお色で圧迫感がなく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。心地良い風を感じて頂けるリウッドデッキ200も雨や風を遮る事の出来ますサンフィールIIIも、ご家族の憩いの場として重宝して頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お見積り依頼から施工完了までに何人もの方が対応してくれましたが、どの対応の方も、とても親切で丁寧な対応をして頂きまして、とても気持ちのいいお取引ができたと心から思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難ございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ナチュラルで優しい印象のウッドデッキに明るく爽やかなテラス屋根がご自宅ととてもマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お見積り依頼から施工完了までに何人もの方が対応してくれましたが、どの対応の方も、とても親切で丁寧な対応をして頂きまして、とても気持ちのいいお取引ができたと心から思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難ございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ナチュラルで優しい印象のウッドデッキに明るく爽やかなテラス屋根がご自宅ととてもマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
受注から施工まで約2週間くらいでスムーズに進めることができた。また、図面の変更にも何回か対応していただき、満足のいくデッキ・テラスができました。施工日の決定が、2日前だったので、少々慌てましたが丁寧に施工していただき大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及び ナチュレの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキとテラス屋根で、お部屋からお庭にスムーズに移動ができ、もう一つのリビングのようでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの工事依頼は心配しましたがきれいな仕上がりとスタッフの方の対応に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型及びリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。落ち着いた雰囲気の中にナチュラルな明るさを合わせ持ったホワイトブラウンのウッドデッキと、アール型のお屋根が雨や紫外線をしっかりと遮るテラス屋根が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットによる発注だったので心配でしたが、最初のメールの対応が親切だったため、当初の物置だけの見積り予定を、今まで気になっていた他の何点か見積りを取りました。地元の業者の方がみえて、何度もこちらの話に耳を傾けてくださり、アドバイスなどもしていただいたので安心して発注をしようと思いました。最終的にテラス・ウッドデッキ・日よけを始め、砂利敷きや舗装や畑・植栽などもお願いしました。細かい要望にも都度都度対応していただき、満足のいく結果になりました。一つだけ残念なことは発注してから受注の連絡までの期間が長く、作業開始日の数日前(発注の12日後)になっても何の連絡がないため、地元の業者の方から催促してもらってやっと連絡が入ったこと、金額が高額になった為作業開始前に総額の半分入金しなくてはいけないもののちゃんとした連絡がなく不安になったことです。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ、ネクスタ 一般型及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。提携施工店との協力によりお客様のご要望をしっかりお聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。大きなテラス屋根にサイドパネルがプラスされ、雨風や紫外線をシャットアウトする快適な空間の完成でございますね。広々としたウッドデッキはご家族皆様の団欒の場としてご活用頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かなものとなりますことを願っております。弊社からのご連絡に不十分な点があり、お客様にご心配をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。今後、このような事がないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールのやりとりがメインでしたが、対応も早く、納得して購入できたと思います。施工業者さんの来る時間や日にちがあいまいだったり、施工完了の連絡など、エクスショップさんも把握しきれていないように思うこともありました。20時以降に連絡があったこともあったのに、こちらからかけると留守電だったりしたので、もう少し連絡のつく時間を長くしてもらえたらと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・バルコニー屋根・ウッドデッキ・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。屋根材に、クリアマット/すりガラス調の屋根材をご利用頂いたことにより、明るく、お洒落なお屋根が完成し、お喜び頂いているものと存じます。弊社と提携施工店との連携に、至らないところがあり、申し訳ございませんでした。今後は、より確実で、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
製品は申し分ないですし、施工も丁寧にやっていただきました。ただし、連絡の行き違いが多かったのが少し残念です。見積りの入力ミスもいくつかありましたことも残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社をご信頼下さり、テラス屋根・ウッドデッキ・カーポート・機能門柱等の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお住まいの雰囲気を損なうことなく、施工することが出来、私ども安堵致しております。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体 標準タイプ＋シンプルモダンデッキフェンス5型 ポリカーボネートパネル
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 1,850mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の現場調査依頼から一回目見積もりまでは非常にスムーズでしたが、こちら側で設計変更をしたため二回目以降の見積もりに時間がかかりこちらの意図も伝わってなくて電話での遣り取りがあった。もう少し早めの対応があれば良いと思います。それと二種類の見積もりを出してもらいましたが、ウッドデッキとテラス屋根は同一商品なのにセット割引の金額が(一万円)も違うのが納得いかなかったし説明もあやふやな感じで結果そのままで契約しましたが。工事、商品については非常に良い物が出来満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リウッドデッキIIのオプションとして施工させて頂きました、ポリカーボネートパネルのデッキフェンスと、ヴェクターテラス F型がぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。とても洗練された雰囲気に仕上がり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご指摘頂きました、お見積りにつきましては、今後、より迅速なご提示と、より丁寧なご説明を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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