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長野県 テラスのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2016年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
全国対応されており、地元の提携店さんに施工してもらったので、安心して利用できました。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス R型とリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良いお庭に、屋根付きのウッドデッキが完成して、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。これからも、このようなお喜びのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
樹脂デッキがほしかった。洗濯物のやり取りがとても楽になり良かったです。エクスショップは低価格でいいなと思った。また何かあったら利用したいと思います。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
担当の営業さんに割引交渉をしましたが、却下され大変いやな気分になりました。色々なところで見積もりしてもめんどくさいし、前回もテラス2750mm・ウッドデッキ2651mm・カーポートシグマIIIワイドを見積もりし提示されたままの金額で依頼し、購入したので今回は少しぐらいの割引を期待し、要望したけどまったく相手にされなかった。また、今回テラス1840mmとウッドデッキ1851mmの着工9/20から9/30日まで工事がかかり、大変迷惑しました。担当者のメールの文面は丁寧だが、なんかお客を見下している感がある。もう二度とここでは頼まない。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角弊社を再度ご信頼して施工をお任せ下さいましたのに、このような対応によりお客様にご迷惑及び不快の念をお掛けしてしまいまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、今後お客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、お客様目線の対応に努めて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後また何かお気づきの点がございましたら、大変お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートと検索すると一番に出るから施工数が多いから
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用くださいまして、誠有り難うございます。インターネットで施工を伴う高額商品のご購入にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。カーポート・テラス屋根・ウッドデッキ、どの商品もご自宅に見事にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後もご利用頂くすべてのお客様に笑顔をお届けできますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
夢のウッドデッキをとても丁寧に設置してくれとても満足です。高い買い物でしたがエクスショップに頼んでよかったと思います。
エクスショップ担当者より
お客様の夢を叶えるお手伝いが出来、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。クリエダークAのレストステージが既存のテラス屋根と見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度はご利用、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞＋リウッドステップ5型 Hタイプ(2段)
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットと言う事で多少の不安もありましたが、見積もり、現場調査、施工までスムーズで良かったです。施工自体もきちんとして頂きました。ただ、商品特性認識不足等もありテラス屋根施工後、雨水が漏れてきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
ネットでの顔の見えないお取り引きにご不安をお持ちの中、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして、大変光栄に存じます。雨漏りにより補修工事が発生してしまった際には、お客様のお手間とお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後は細部に渡るきめ細やかな施工を徹底し、対応と改善に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、今後への期待のお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変恐縮でございます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII +リコステージII モダンデッキフェンス+リウッドデッキ200 スロープ納まり一式
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,620mm 出幅 2,113mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めて利用したため、不安だらけであった。しかし、実際に工事が始まるとその不安はすっかり解消し、安心していることができた。ただし、見積もりにおいては、詳細な内訳が出てきたのはよかったが、図面が平面図しかなく、はじめての者にとっては、なかなか理解できなかった。自分がイメージしたことが正しく伝わっているかわからなかった。そのため不安が増したと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟ならびにリコステージII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。概略図に関しまして、ご意見を頂き誠に有り難うございます。お客様のご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体 +リコステージII ステップ2段+ リコステージII デッキフェンス<クロスパネル>
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 3,633mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧かつ正確なご対応で、安心してお任せできました。また、施工担当者も非常に丁寧に施工いただき満足しました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート、リコステージ、樹の木テラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、施工士へもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。すっきりとしたカーポートと、広々としたウッドデッキが綺麗に納まり、お客様のライフスタイルがより快適になりますこと、心より願っております。今後も、ご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
天候により工事が先延ばしになってしまったりといろいろとありましたが、結果的には、雪の時に無理して施工しなくてよかったと思います。施工業者の方も雪の状況を見に来てくださったりと対応はとてもよかったと思います。価格についても、2件で見積もりを出してもらったが、電話対応してくれた方が頑張ってくれたおかげで、とても安く念願のウッドデッキが出来ました。★の数がひとつ少ないのは、色です。思っていた色より随分薄く感じます。もしかしたら色の発注ミスかもと思う程…。(申込書も概略図は注文通りあっているので間違いはないと思います。)違う業者の方が「薄い色は雨シミが目立つかも…」と言われていたので今後がどうなるか少し心配です。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。広々としたカフェテラスのような、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回現地打ち合わせの時間があまり取れていないので、若干オプションの相談があったのが心残り。①デッキの一部に保存庫用の蓋取り外し②屋根の色は事前に現品確認したかった。紫外線はカットしたいが、透明な色を望んでいました。ネットで行う場合は細かい仕様を決めるとき、もう少し具体的な見本提示がほしい星の数が足りないところは上記の内容です。以上
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オリーブグリーンのウッドデッキは、個性的で、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。シャイングレーのライザーテラスII F型との相性も良く、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オプション品の施工につきまして、細かい配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望に沿ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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