お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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兵庫県 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ

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2013年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 単体 施工例

樹ら楽ステージ 単体

カラー クリエモカA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 1,511mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

期待通り満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ウッドデッキとテラス屋根、カーゲートと、すべてお客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエモカA
サイズ 間口 2,616mm 出幅 2,900mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

エクスショップの担当者、施工会社の方の対応がとても良く、安心して施工する事ができました。思っていた通りの完成度で大変満足しています。

エクスショップ担当者より

レストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素敵なテーブルセットが綺麗に納まり、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく思います。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 2,113mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットショッピングと言うことで身近に感じられるようですが形が見えない不安もありました。エクスショップさんは社員さん全員の顔写真が載せてありメールをしても電話でお話しても安心でした。対応も早くて良かったです。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。広々としたリコステージIIに、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根により紫外線と熱がカットされた光が降り注ぎ、涼しく快適にお寛ぎ頂けるものと存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ フルフラットフロア 施工例

フルフラットフロア

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 3,480mm 出幅 3,600mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

標準的な施工工事であれば、見積もり依頼からで非常に短期間で工事を完了できるという利点があるが、標準的な仕様・施工以外の工事の発注は難しいと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型とフルフラットフロアの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。バルコニーが、ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+リコステージII デッキフェンス 施工例

リコステージII+リコステージII デッキフェンス

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 913mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事の内容については、こちらの希望を細かく聞いていただき、大変満足しています。注文から工事までの流れもスムーズでしたので、希望の時期までに完成し、すぐ役立ちました。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 913mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工の人が、素人の私では気づかない所を気づいてくれて、とても良かった。他にも見積もりを来てもらったけど、測るだけで、指摘してくれた人は他になかったので、やっぱりこちらで頼んで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。R型にカーブした屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII +リコステージII用 デッキフェンス 施工例

リコステージII +リコステージII用 デッキフェンス

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,233mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

段取りが悪く、当日の施工にかかる時間などの説明が不足していた。結果、暗くなっても工事が終わらずに持ち越しに。事前に発注先に説明していた内容を当日にも聞かれ、連携の悪さが感じれらた。しかも施工ミスで穴を開けたから材料発注するので時間がかかると言われた。その後、予定の日になっても連絡がなくてこちらから苦情を言ってやっと連絡が来たさらに基礎に穴を開けられたが、これも事前説明なし。この時点で不信感満載に。安かろう悪かろうの典型みたいでとても嫌な思いをした。最終的にはきちんと完成したが色々残念だった。もう頼むことはない。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工店との連携が至らず、ご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、きめ細かな対応をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+リコステージII デッキフェンス 施工例

リコステージII+リコステージII デッキフェンス

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 4,340mm 出幅 1,513mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

注文してから完成までがスムーズで早かった。工事の人も親切でアドバイスをいろいろしてくれた。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹の木III 内面デッキ立上げ仕様 施工例

樹の木III 内面デッキ立上げ仕様

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 4,340mm 出幅 2,413mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メールは便利な反面、仕様の変更、顧客の最終イメージ確認などの対応が不十分になる可能性がある。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキ、テラス囲い、テラス屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。緑に囲まれた、美しいお庭に降り注ぐ光を十分に取り入れながら、紫外線や風を遮る心地良い空間が完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。メールやお電話での商品のご説明が行き届かず、イメージの掴めないままの施工となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、HPの内容やご提示する資料に試行錯誤を重ね、安心して施工をお任せ頂けるエクスショップとなりますよう努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 4,380mm 出幅 1,833mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット見積、現場調査依頼、現場調査実施、見積書報告、商品購入申込、施行実施、完了確認、請求と大変迅速丁寧でスムーズに運びました。職人さんは親切で真面目で腕の良い方でした。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、ウッドデッキの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂き誠に光栄に存じます。リコステージII の床下にメッシュフェンスを取り付けることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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