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兵庫県 9万円以上のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(フェンス)
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2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事担当の方は良かったのだが、商品が違っていたり、予定していた期日が遅くなった。商品は良いが、前もっての打ち合わせ時間をもう少し取っていた方が良かった。
エクスショップ担当者より
ひとと木2とナチュレの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねる事なくナチュラルなウッドデッキとテラス屋根が完成し、陽だまりを肌で感じて頂ける温かみのあるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに続くウッドデッキは気軽にお庭へ出て頂け、ゆっくりとした時間をお過ごし頂くにもぴったりでございますね。テラス屋根は雨や紫外線を防ぎ、お部屋への雨の吹き込みを防ぐものと存じます。この度は商品の発注の際に不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、きっちりとした確認を心掛けて参る所存でございますので、今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
樹ら楽(人工樹木)なら天然の木よりも購入後の手入れが楽だと思ったから。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前々からウッドデッキがほしいと思っていたので、毎日、マイガーデンを眺めて、お茶して満足しています。快適です。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージ及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。広々とした開放感のあるウッドデッキと大型のテラス屋根がお庭に設置され、晴れの日も雨の日もゆったりおくつろぎ頂ける癒し空間の完成でございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の内容については、こちらの希望を細かく聞いていただき、大変満足しています。注文から工事までの流れもスムーズでしたので、希望の時期までに完成し、すぐ役立ちました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
段取りが悪く、当日の施工にかかる時間などの説明が不足していた。結果、暗くなっても工事が終わらずに持ち越しに。事前に発注先に説明していた内容を当日にも聞かれ、連携の悪さが感じれらた。しかも施工ミスで穴を開けたから材料発注するので時間がかかると言われた。その後、予定の日になっても連絡がなくてこちらから苦情を言ってやっと連絡が来たさらに基礎に穴を開けられたが、これも事前説明なし。この時点で不信感満載に。安かろう悪かろうの典型みたいでとても嫌な思いをした。最終的にはきちんと完成したが色々残念だった。もう頼むことはない。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工店との連携が至らず、ご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、きめ細かな対応をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文してから完成までがスムーズで早かった。工事の人も親切でアドバイスをいろいろしてくれた。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット見積、現場調査依頼、現場調査実施、見積書報告、商品購入申込、施行実施、完了確認、請求と大変迅速丁寧でスムーズに運びました。職人さんは親切で真面目で腕の良い方でした。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、ウッドデッキの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂き誠に光栄に存じます。リコステージII の床下にメッシュフェンスを取り付けることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
聞きたいことなどの質問の回答までにとても時間がかかり、担当者も何の連絡もなく変更され、顔の見えないネットショップならではの不安と不信感でいっぱいでしたが、来ていただいた工事のおっちゃんはとてもいい方でホッとしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当の変更の際は、ご案内が出来ておらずご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、安心してご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキにデッキフェンスがプラスされ万が一の両サイド転倒等の心配がなく、快適にご利用頂けますね。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、きめ細かな対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インテリア・エクステリア等、これまではその都度地元の知り合いの業者に依頼しておりました。貴社に発注したのは今回が初めてです。顔の見えない相手とやり取りすることに多少の不安もありましたが、こういう方法もあるんだと勉強になりました。オプションが一つ増えたように思います。機会があればまた利用させていただきます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
途中担当者の方が変わられたり、見積書の内容が違っていたりして不安になりましたが、工事して頂いた業者の方はとても感じが良く、仕事も早くて丁寧でびっくりしました。また機会がありましたらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス、リコステージ、サニーブリーズフェンスS型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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