各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2013年11月工事
材質も良く気持ちよく使ってます。変形した形にウッドデッキを作るのは自分ではとても大変だったので助かりました。仕上げも丁寧でとても満足しています。ありがとうございました。
この度は、リコステージII の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。優しい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
施工直前の打ち合わせで、色々提案をいて戴き満足できるウッドデッキを作ってもらえることができました。また機会がありましたら、依頼をしようと思います。
明るいお色のリコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。かなり高さのあるウッドデッキでございますが、ローデッキを取り付けることにより移動がスムーズになり、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。これからもお客様に100%ご満足頂けるお仕上がりを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
価格交渉の上で、今一つの返答で、その内容がご紹介いただいたご近所ではかなり下げているにも関わらず、これが限界ときっぱり言われ、その理由を伝えてほしかったのに要求する理由説明もなく断固としてダメです。という対応が残念だった。施工は概ね問題ないが、釘の打ち込みがやや甘く、まあ安くしている分こんなものだろうと思った。
『エクスショップの輪』をご利用頂き、リコステージIIの施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難く存じます。価格の点で、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、企業努力を重ね、最高の価格パフォーマンスを目指して参りたいと存じます。施工致しましたリードデッキ付きのウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを心より願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
発注までは良かったのですが、発注後の対応にはがっかりしました。発注時に施工希望日を連絡したのですが、日程についての返信はほぼ1週間後でした。提示された日程では都合が悪くすぐに返信したのですが、それについての返信もほぼ1週間後で、あまりの対応の遅さにびっくりです。工事が混みあっているとのことでしたが、それにしたって返信が遅すぎると思いました。そのようなわけで、発注してから日程が決定するまでに20日近くかかり、工事もさらに3週間先となりました。ネット上で現場調査の申し込みをしてから施工完了するまでに2ヶ月かかりました。エクスショップさんからは施工日として連続した2日間を提示されていたのですが、実際は中1日あけての2日間の作業で、そのことは施工者の方から初日に説明されましたのでびっくりしました。またホームページの「購入の流れ」で説明されているような申し込み書類は当工事では存在しませんでした。担当の方によるのかもしれませんが、そういうことも含めて、全体的に説明が足りないと思いましたし、親切じゃないなと思いました。割引率が高いとはいえ、ネット利用での高額な買い物となるわけですから、しっかりした対応をして頂きたかったです。提携店の施工でお願いし、見積り調査に来た方も工事の方も丁寧に説明して下さり、工事に関しては信頼しておまかせでき、仕上がりにも満足しています。色々と書きましたがまた利用させていただくと思います。
施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強め、迅速で丁寧な対応に努めて参ります。施工のご依頼を頂きましたリコステージIIが、優しく包み込むようなお仕上がりでございますね。ご迷惑をお掛けしましたが、仕上がりにご満足頂けましたことを嬉しく存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年12月工事
とてもすばらしいウッドデッキの庭を作っていただき、満足しています。今までは土の庭、かつリビングから段差があり、あまり活用できていませんでしたが、今後は趣味でフル活用していきたいと思います。見積もりから発注、施工まで迅速に対応いただけました。また、エクステリア関連でお願いする際はエクスショップさんにお願いしたいと考えています。
私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ご満足頂けた実感が湧き、私どもの自信となりました。お庭にリコステージが加わり、新たな空間が増え、ご家族の憩いの場として末永くご利用頂けるかと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
2012年11月工事
施工に来ていただいた業者さんがとても親切でいろいろとご相談にのっていただきました。おかげでとても良いデッキに仕上がり気に入ってます。
この度は、ウッドデッキ、テラス屋根、バルコニー屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リコステージIIはご家族のプライベートな空間でございますが、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が光を通し、閉塞感のない、心から寛げる空間でございますね。同じ屋根材のライザーテラスII F型 も綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年8月工事
価格メリットを重視し、メーカー責任施工ではなく、提携施工を選択。特に心配もしていませんでしたが、工事担当者の方も猛暑の中、真摯に取り組んで頂き、仕上がりも満足のいくものでした。今度はオーニングをお願いしたいと思います。
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。鮮やかな水色の外壁とライトベージュのリコステージIIとのコントラストが、美しく、お洒落なお仕上がりでございますね。施工内容にもご満足頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
何度か見積もりの修正をお願いし、お手数をおかけしました。お盆を挟んだので、施工までは時間がかかりましたが、見積もりなどは迅速にご対応いただけました。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足いただけるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。広々としたお庭をぴったり埋め尽くし、お部屋からお庭までがフラットになり新たな空間となりましたこと大変嬉しく存じます。ライトベージュの色味で温かみがありとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
現場調査に来た方と施工に来た方が同じで、現場状況をわかってくれているので、安心してお任せ出来ました。
この度は、リコステージ及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅のサッシと調和したテラス屋根に、一体感のあるウッドデッキの施工で、広いお庭もより素敵になりましたね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
営業担当者の対応が非常に残念でした。
この度は、リコステージ及びライザーテラスII F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お顔の見えないインターネット販売であるからこそ、よりきめ細かい対応を心掛けるべきでございますのに、ご連絡が遅れがちになりご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお立場に立って、迅速な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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