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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2012年8月工事
工事の仕上がりは満足しています。経験値の高い職人さんでよかったです。工期は予定より1日延びましたがしっかりやってもらえた感じがします。営業や現場調査の方は簡単に打ち合わせをして、あとは職人さんお願いねって感じがしたので細かい部材がなかったりしても職人さんが持っているもので対応するような感じでした。適当な職人さんに当たるとがっかりでしょうね。追加工事は発生しなくても見積もりに入っていると請求されました。
この度は、リコステージ並びにライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。素敵なご自宅にマッチした、明るく広々とした屋根に、サッシと調和したホワイトのテラス屋根でとても上品なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
当初の引渡しの状態では納得のいかない部分が数箇所ありましたが、その旨をエクスショップの担当の方に伝えたところ、真摯に対応していただけたと思っています。手直しの工事が終了した段階では満足できる出来になりました。しかし当初デッキのカバーなどが付いていないままで、こちらが問い合わせて「部材の発注ミスで後日追加する」との返答。作業の経過や状況は随時知らせていただきたかったです。
この度は、リコステージII 単体の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。密目のデッキフェンスが豪華さを更に演出し、素敵な仕上がりでございますね。施工時に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。作業の経過や状況などは、気になる部分であるかと存じますので、今後お客様がご不安に思われないようきちんと連絡することを徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。ご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2007年10月工事
最初は親切でしたが、説明不足での追加中注文になると大態度が変わり言い訳ばかり言われたのが残念でした。全体的には満足しております。
gardenテラスとフェンスのご注文ありがとうございます。腐らないウッドデッキのため、長く安心して利用して頂けるのではないかと思います。ガーデンキャビネットなどを置くなど快適で使い勝手の良いテラスライフを楽しんでくださいね。当初、用意させて頂いたフェンスの枚数ですと、お客様にご期待頂いていた用途に沿うことができず、フェンスを再度お手配させて頂くこととなり、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様よりの厳しいお言葉、反省してまいります。図面の件につきましても、より分かりよいものを作成していけるよう、努めてまいります。この度は、申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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