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神奈川県 ダークグレーのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2016年6月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋横ビームパネルＴ10仕様(シャイングレー)」と「スロープ+アーキレール手すり／独立ステップ1台
| カラー | ダークグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 7,700mm 出幅 2,911mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
全体的に満足しています。家を建ててから3年、ほぼ使っていなかった庭が生まれ変わりました。子供が生まれたこともあり、これからはウッドデッキでBBQやビニールプール遊びなど、色々してみようと思います。現場調査と施工屋さんが同じ方だったのが良かったです。何度も同じことを説明するのは面倒くさいですから。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージ、並びに、シュエット テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お家の景観と非常に合っており、お家全体が引き締まって感じられます。また、お子様との想い出作りの場として、こちらの商品をご使用して頂けることは、私どもにとりましても何よりの幸せでございます。お気に召して頂き、永くご愛用して頂けることを願っております。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII＋リコステージII ステップ1段＋リコステージII デッキフェンス
| カラー | ダークグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,364mm 出幅 3,055mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
特に無し
エクスショップ担当者より
この度、リコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで検索していたら安かったので見積もりを依頼しました。まだどんな庭にしようか迷いながらの依頼で砂利を敷いたら?コンクリートにしたら?などお話しながらの現場調査。しかし、届いた見積もりは1パターン。値段の事もあり色々なパターンを見積もりして欲しかったです。他の業者さんは何パターンか見積を書きますねと自ら言ってくれました。届いた見積もりについて担当者から連絡があり電話で、コンクリートは高いので砂利を敷こうと思っています。ウッドデッキはお願いしたのですが…などと言っていました。そうしたら担当者の方から、検討してみてくださいと電話は終了。こちらがやりたいと言っているのに話を終わらせられた感じがしました。イラッとしましたが、他社は値段が高い…。しばらくしてからもう一度見積を依頼しました。今度は他の方が現地調査に来て前の方とは違って色々アドバイスしてくれ工事をお願いしようと決心できました。安い買い物では無いし初めての事だらけ、知識もありません。迷ったり悩んだりこうした方がいいよ。とアドバイスして下さる事を望んでいます。お客側も勉強が必要と言われればそれまでですが…。これから不快な思いをする人が少なくなればと思います。工事の感想は、職人さん1人での作業に見事だなと感心しました。まだ寒いので外に出てお茶でもと言うわけにはいきませんが、これから春、夏が楽しみになりました。
エクスショップ担当者より
弊社対応につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心がけますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、再度お見積りのご依頼を頂き、誠に有り難く存じます。今回は、お客様のご要望をしっかりとお聞きして、ご満足頂ける内容で施工完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型もリコステージII も、ご自宅の雰囲気にマッチした上品なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、発注に関してかなり迷いましたが、完成してみて大満足です。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ダークグレーのリコステージII の落ち着いた色合いが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。『大満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場を直に見ていただき、また事前打合せの結果、予算と目的・用途に見合ったプランを提示していただきました。一時はあきらめかけていたウッドデッキの設置が現実のものとなり、また材質の質感も良く、満足しています。
エクスショップ担当者より
敷地やご予算の関係上諦めかけていたウッドデッキを、お客様のご自宅に施工させて頂くことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ダークグレーのリコステージII のシックなお仕上がりが、素敵でございますね。ご満足のお声を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
外構工事をお願いするのが始めてで当初は、値段の安さと、周りの意見があまり聞けず正直、半信半疑で見積もりをお願いしました。しかし、現場調査に来ていただいた方の親切な対応とアドバイス、また施工業者さんの熱心な作業を見て、不安どころか、また次回もお願いしたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ・手摺・門扉と３点もの同時注文有り難うございました。不安を持たれていたお客様のお役に立てて嬉しく存じます。ガードウォーカーで転落防止、門扉で防犯となりますので、お客様の安全に役立つことと存じます。またウッドデッキはお住まいに新たな空間を生み出すもので、天気のいい日に外で読書して頂けるなど、楽しい使い方がたくさんございます。是非お客様のお役に立てたらとスタッフ一同思っております。エクスショップにはまだまだ魅力的なエクステリア商品がございますので、何かお探しの際はエクスショップをご利用下さいませ。お客様の次回のご利用楽しみにお待ちしております。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注ミスで届いていない部品があったため、工事が延びてしまったのが残念です。しかし、施工担当の方がとても親切で、ウッドデッキのくり抜き部分に植木を植えるのを手伝っていただき、とても助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。部材不足のため、施工完了までお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたのに、担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ダークグレーのリコステージII のシックなお仕上がりが、既存のフェンスとよくマッチして、お洒落でございますね。植栽も綺麗に植わり、私どもも安堵致しました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット取引でのメリット(値段)は感じましたが、電話での対応者がアルバイトの女性なのか、とても事務的対応でした。また、結果として現場見積もりを2回行うことになりました。これは、1回目の現場調査からの見積もりと図面が、こちらの要望がしっかりと反映していなかったためです。こちらとしては、リフォームを終了し、最後の仕上げとしてウッドデッキの設置であったため、期間を予定していたため、最初から「いつに着工できますか?」と確認していたにもかかわらず、結果としては2回の現場見積もりにより、かなり日程がずれこんでしまいました。また、現場調査から見積りができるまで、また施工日を決定するまでも日数がかかりすぎます。よかった点としては、工事がとても丁寧であったことです。2回の現場見積りを行ったくらいに微妙なカット具合があったのですが、その辺も、工事開始前にしっかりと確認してくれて、要望を受け入れてくれたことに感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。斜め切詰加工等により、お客様の敷地に綺麗に納まり、担当致しました施工士も大変喜んでおります。弊社スタッフの対応に、至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
事前の打ち合わせはあまりよくなく非常に不安でしたが施工業者がしっかりしていたので結果よかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマⅢとリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご発注までの流れの中で、弊社の対応が至らず、お客様がご不安に思われましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、このような事のございませぬよう、日々努力を重ねて参りたいと存じます。施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有難うございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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