各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2014年8月工事
ネット注文で不安でしたが、契約後もなかなか工事の日取りが決まらず少し不安でした。設置工事は地元の業者の方で見積もりも何度か来ていただきましたが、親切に対応して頂きました。
この度はライザーテラスII R型並びに樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安がおありであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄に存じます。シャイングレーのテラス屋根と、ダークグレーのウッドデッキとのお取り合わせが見事にマッチしており、スタイリッシュで素敵なお仕上がりでございますね。アール型の屋根は雨風の吹込みを軽減致しますので、雨天時も快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
最初は、インターネットと言うことで、とても不安だったのですが、迅速な電話対応でとても安心しました。
弊社スタッフの対応に、安心してご依頼頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ダークグレーのリコステージIIとナチュラルシルバーのライザーテラスII F型 とは、一体感があり、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年4月工事
インターネットで施工まで依頼するのは一抹の不安を感じたが、見積もり依頼に対して素早く現地調査を行い見積書を提出され、床板の張り方を縦貼りから横貼りへの変更にも快く対応していただき安心して契約できました。施工も早くゴールデンウイーク前に完了し、ダークグレイの色調は家の板壁と良く調和し春の若葉や草花を愛でています。
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ダークグレーのウッドデッキとお庭の木々花々がマッチして、とても素敵なお仕上がりでございますね。弊社にはウッドデッキ以外の商品もお取り扱いがございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年1月工事
注文から完成までの日数もあまりかからず、出来上がりも大満足です。また、契約から施工後までもメールのやり取りを何度も重ね、不安なことはすべて質問し、素早く丁寧に対応してもらいました。色々ありがとうございました。
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
見積書と共にイメージ図を出していただき、大変わかりやすかったです。ネットでの注文で最初は不安もありましたが、密にメールやお電話で連絡をいただけたので、安心して施工まで迎えることができました。こちらのHPでお客様の施行例がたくさん掲載されているので、参考になりました。イメージ通りの出来上がりで満足しています。
温かい日差しが燦々と降り注ぐ、明るく、素敵なお庭でございますね。ダークグレーのリコステージII が、ご自宅の外観とぴったりマッチして、後付けのウッドデッキとは思えないお仕上がりでございますね。ガーデニングを楽しまれる際にも有効にご活用頂け、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
ネットでの注文にやはり抵抗があり、心配していましたが、完成してみれば大満足です。担当さんと業者さんも◎。作業見学しながら、和気あいあいとおしゃべりしていました。最後立ち会えなかったので、お礼を言えなかったのが、残念でした。
この度は、レイナポート及びリコステージII 単体の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観とぴったりマッチし、高級感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
TELでの応答,メールを含めた連絡の徹底ぶりなど,当初の「インターネット販売は大丈夫なのか?」という不安を十分取り除いてくれました。工期の決め方も迅速で大満足でした。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。大満足とのお言葉を頂戴し、日々試行錯誤致しております私共にとりましては、なによりも嬉しいお言葉でございます。ひと味加えたデザインで、見た目もすばらしく機能性もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
ネットで検索していたら安かったので見積もりを依頼しました。まだどんな庭にしようか迷いながらの依頼で砂利を敷いたら?コンクリートにしたら?などお話しながらの現場調査。しかし、届いた見積もりは1パターン。値段の事もあり色々なパターンを見積もりして欲しかったです。他の業者さんは何パターンか見積を書きますねと自ら言ってくれました。届いた見積もりについて担当者から連絡があり電話で、コンクリートは高いので砂利を敷こうと思っています。ウッドデッキはお願いしたのですが…などと言っていました。そうしたら担当者の方から、検討してみてくださいと電話は終了。こちらがやりたいと言っているのに話を終わらせられた感じがしました。イラッとしましたが、他社は値段が高い…。しばらくしてからもう一度見積を依頼しました。今度は他の方が現地調査に来て前の方とは違って色々アドバイスしてくれ工事をお願いしようと決心できました。安い買い物では無いし初めての事だらけ、知識もありません。迷ったり悩んだりこうした方がいいよ。とアドバイスして下さる事を望んでいます。お客側も勉強が必要と言われればそれまでですが…。これから不快な思いをする人が少なくなればと思います。工事の感想は、職人さん1人での作業に見事だなと感心しました。まだ寒いので外に出てお茶でもと言うわけにはいきませんが、これから春、夏が楽しみになりました。
弊社対応につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心がけますよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、再度お見積りのご依頼を頂き、誠に有り難く存じます。今回は、お客様のご要望をしっかりとお聞きして、ご満足頂ける内容で施工完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型もリコステージII も、ご自宅の雰囲気にマッチした上品なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
顔の見えないネットの販売であり、不安もありましたが、タイムリーにメールでのご連絡をいただき、また、確認の電話もいただくなど、丁寧な対応に安心しました。地元業者への施工をお願いしましたが、誠実な仕事への対応であり、好感が持てました。一言だけ付け加えれば、一部部材が不足するなど、業者とエクスショップさんとの連携がもっとうまくしてくれれば、何もいうことはありませんでした。
施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ホワイトの外壁と、ダークグレーのリコステージIIとのコントラストが美しいですね。角の加工も綺麗に仕上がり、担当致しました施工士も、大変喜んでおります。部材不足の為、施工完了が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのございませぬよう提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年10月工事
見積金額の内訳や施工図面の疑問点に、親切丁寧に回答していただき、とてもわかりやすかったです。施工業者の対応も非常によく、思っていた以上の仕上がりで大変満足しています。次の機会もぜひお願いしたいと思います。このたびはどうもありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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