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千葉県 LIXIL(リクシル)のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事当日、いざ材料を開けてみたら違う色だった!というトラブルがありましたが、素早い対応で3日後に完成しました。施工店の方々がとても感じが良く、しっかり説明をしてくれたり、丁寧に作業して頂いて大満足です!お値段も質もエクスショップさんで良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。春になったらBBQしたいと思います♪
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変よかった。なかなか仕事の休みが取れなくて工事が遅くなり申し訳なかった。工事立ち会いに一日ついてなくてもいいのならもっと早く工事を着工してもらえたのに．．．
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
手続き上は対応もよく、問題ありませんでした。しかし、施工に関して不備があったため、工事が長引くこととなりました。期待していただけにとても残念でしたが、その際にもエクスショップさんの対応は良かったと思います。ただ、現場は現場ですね。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。部材に傷がついてしまいましたため、再施工にお伺いすることとなり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされているお客様のお気持ちを一番に考え、細心の注意を払って施工にあたりますよう、施工担当者に申し伝えたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
特になし。満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。柔らかな色味のリコステージが、素敵なご自宅とマッチし、温かみのあるお仕上がりでございますね。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも喜んでおります。今後も、日々精進致して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキ施工後直ぐに不具合があり、業者さんに連絡をして再度下見と日を改めて修繕をして頂きました。こちらとしては、その修繕が確認できてからが施工完了だと認識していましたが、業者さんとエクスショップさんの間で連絡が届かなかったのか、修繕はおろか不具合の下見にさえ来る前に施工完了の連絡と請求が来て驚きました。施工や金額には問題なく満足です。
エクスショップ担当者より
ご指摘頂きました請求の件ですが、至らぬ点があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご迷惑お掛けしたにも関わらず、施工・金額に関しましてはご満足頂いたとのお言葉まで頂き、心よりお礼申し上げます。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛け、顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございました。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧に作業して頂き、感じが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。広々としたリコステージIIとライザーテラスII R型の統一感があり、新たな空間が出来上がりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂ける様、試行錯誤して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
費用は安かったが、施工は不満。部材の発注ミスや打合せした内容通りにならない部分があった(その分費用はマイナスされたが・・・)
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋デッキフェンス フラットラチスパネル（粗目タイプ）
| カラー | ライトベージュ |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,380mm 出幅 2,933mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
店頭で相談するより、メールでのやりとりは効率的。発注から施工完了まで短時間で行ってもらえた。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場に来られた方も感じの良い人で、良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みとなります。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップさんの購入方法を知らないで電話した為、戸惑いましたが、親切に対応して下さいました。カーポート、ウッドデッキ、バルコニーと三か所お願いしたのである程度お任せしてしまいましたが、出来上がりを見て満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。カーブポートシグマIII・リコステージII・アクトステージA型 太格子のご依頼でしたが、素敵に納まりましたこと、また、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!31
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
