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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 209,080件
- （2024年05月03日現在）
神奈川県 階段のリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキを設置し、庭でバーベキューをやりたかったため。階段も設置し、庭への出入り、昇り降りが楽になった。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。この度はお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ベランダ感覚でもお使い頂けますので、洗濯物を干すスペースとしても活躍します。当社の強みは実際にご訪問させていただく提携施工店は厳正な審査をクリアした施工士ですので、高い品質の施工とともに、ご要望をしっかりと実現することができます。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは、外壁塗装を他社にお願いした際、ウッドデッキの相談をしたところ、ウッドデッキ専門の業者がありネット上でも検討できることを教えてもらったこと。従来は天然木でかなり傷んでおり、20年経過し、木もあばれていたので、新しくなり気持ちがよく非常にうれしい。今後、手入れが基本的に不要でペンキ塗り直し不要というのもうれしい。階段もステップにしたので、広くなり乗降しやすくなった。洗濯物の物干しをこれをきっかけに従来と違うものにしたいと考えているところだが、貴社からも物干し含めた提案できれば顧客ニーズはあると思う。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。鉢などを飾って、お気軽に植栽を楽しむことが可能です。弊社はメーカーからの信頼も得ており、エクステリア商品の共同開発も行っています。お客様のお声を実際の商品に反映し、より高い品質の商品をより廉価でご提案させて頂いています。お客様により一層のご信頼を頂けるよう、これからも丁寧で素早い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージしていた以上の出来にとても満足しております。施工も丁寧にやっていただき、仕上がりも満足しております。また、機会がありましたら是非お願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工を依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのバルコニー屋根は主張し過ぎることなくとても自然にご自宅にマッチしており、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+階段式リウッドステップ5型 Lタイプ 4段+リウッドデッキフェンス4型<横パネル>
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,451mm 出幅 3,620mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
耐久性はしっかりしているようで、基本的には満足しています。ただ、メールの担当の方が商品をあまり理解していなかったようで、商品の説明について実際の商品と違っていました。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+階段式リウッドステップ5型 Lタイプ 4段+リウッドデッキフェンス2型<ラチス格子>
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業さんと、工事担当者さんとの連絡や内容に多々違いがあり、よくわからないことがありました。
エクスショップ担当者より
提携施工店とエクスショップとの連絡不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取り確認することを徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家を改築中で担当者に相談したい点もあり、連絡したところすぐ来てくれました。ただその際、階段を２段と打ち合わせしましたが見積もりで３段になっていてその訂正にやり取りがとても嫌な思いをしたのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工おご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフ対応に至らない点があり、ご不便お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛け、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後の相談、話し合いにも丁寧に応対していただきました。本当に有難うございました。施工期間は少しお時間がかかりましたが、このコストで納得の行くものを作って頂き、家族一同、心から感謝しています。ウッドデッキの階段に関して、年寄りが上り下りするので丈詰めを上下を切って2段に調整して頂きました。これがとても使いやすく、年配の方が使われる場合にはぜひ打ち合わせの段階で決めておくことをお勧めします。現在リビングからの続きの空間としてモーニングコーヒーに、プランター栽培にと心地良く楽しませていただいています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望に沿った施工となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。リビングから段差なく出ることができるウッドデッキは、まるでカフェのような、癒しの空間でございますね。とても素敵なお仕上がりにスタッフ一同感激いたしました。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアご検討の際も是非弊社にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高齢の母親が車椅子で外へ出入りするために、窓から庭に出る階段を撤去してウッドデッキにして端からスロープで移動しようと思った。出来上がりには満足。安全に怖がらずに出入りできるようになりました。ただ、注文から最短工事日が2週間後だったので、もう少し早くなれば良かったですね。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ベランダが3階にしか無く、階段登り降りが大変な為、1階に洗濯物を干せるようにし、家族も大変喜んでいます。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工例の写真が豊富だったのと、サイトの見積もりが良く出来ておりイメージがつけやすかったので購入させていただきました。今回、新築一戸建て購入にあたり、洗濯物を1階に干したいという妻の要望がありウッドデッキ施工をお願いしたのですが、階段の上り下りが無くなり洗濯が楽になったのと、急な雨でもすぐに取り込めるため、妻も喜んでおります。また、殺風景な庭の見栄えもよくなり、庭の防草効果も期待できるため自分も楽になると良い事ずくめで大変満足しております。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
