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- （2024年05月15日現在）
大阪府 テラスのリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットショップだったので不安でしたが電話対応でもとても親切で職人の方も感じの良い方で安心しました。また、利用したいです。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。スタイリッシュな雰囲気でとても素敵でございますね。テラスの前面パネルで目隠し効果もあり、それでいて明るさを保ったままでございますので快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メール・電話でのやり取りがメインですのでスピード感においてはもうひとつの印象でした。また担当者と施工担当者との連携もうまくいっていないようでした。出来上がったものに関しては満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート 縦連棟 ・ヴェクターテラス R型 屋根タイプ・リウッドデッキ200 ・ヴェクターF型 テラスタイプと複数商品の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。どれも大型エクステリアばかりですが、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の家にウッドデッキと屋根テラスを設置してもらいました。見積もり依頼から施工までこまめにまたスピーディーに進めていただき、イメージ通りに仕上げてもらうことができました。またセット割引も適用してもらい、大変ありがたかったです。今後も何か設備の必要が出てくればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
真新しいお住まいにぴったりの、ヴェクターテラス R型とリウッドデッキ 200を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。明るい日差しが降り注ぐ、素敵なウッドデッキにご家族皆様の笑い声が響いているものと存じます。弊社では、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
仕上がりは満足しております。私は作業を立ち会っていない為見ておりませんが工事に来ていただいた方が音楽を聴きながら作業をされてた事を聞き、いかがなものかと思いました。戸建でご近所さんもおられますのでその辺りの気遣いはできてもいいのかと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート、リウッドデッキ及びヴェクターテラスR型 単体テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工担当に失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのこうしたお声や、弊社専任スタッフによる立会チェック等など、施工担当の品質チェックを随時行い、このようなことが無き様、努めてまいります。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何軒か見積りした結果、安くて親切に教えて下さり、大変感謝しています。施工して下さった職人さんも大変感じが良くて安心しました。また工事する機会があればお願いします。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話対応の方たちの対応は業務的で冷たく感じました。質問もスルーされたり、要望も軽視されました。値段の安さでこちらで施工していただきましたが、今後なにか不都合があった場合に真摯に対応していただけるのか不安です。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200とヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事を担当してくださった施工店の方はとても丁寧なお仕事をなさってくださり大満足の出来上がりでした。ありがとうございます。屋根の柱の色を迷っていたのですがお勧めの白っぽい色にしたら予想以上の素敵な庭になりました。エクスショップは工事の日程をもっと速く詰めてほしいです。こちらの希望とは違う日を提案してきたので都合が悪いと伝えると無しの飛礫で待ちぼうけだったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
温もりの感じられるリウッドデッキ 200と高級感のあるヴェクターテラス R型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工内容にご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの喜びでございます。日程調整に手間取り、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立って、確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工務店さんの対応もよく説明も丁寧であり、施工に関しても満足しています。暑い中の施工工事で御苦労さまでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。広々としたお庭にリウッドデッキカーブポートシグマIII、お洒落なご自宅にライザーテラス、どれもよく合っていて、とても素敵な仕上がりですね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、弊社スタッフ並びに施工業者共々、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポートテラス屋根ウッドデッキ玄関アプローチを施工していただきました。テラス屋根が異常に斜めに施工され何度も来てもらわないといけなく時間もとらないといけなかった。もちろんきちんと修正してもらいそれなりの対応をしてもらいました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから工事までとても迅速に対応していただきとても満足しております。
エクスショップ担当者より
『とても満足』との評価を頂き、大変光栄に存じます。フラットで透明感のあるお屋根のヴェクターテラス Ｆ型 屋根タイプのお仕上がりは、とても明るく、お洒落でございますね。リウッドデッキⅡも綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
