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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月07日現在）
埼玉県の樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事着工まで見積り依頼をしてから大分日数がかかったが、価格が安いので仕方ないと自分に言い聞かせた。施工自体は若干不安な点もあったが、まぁ満足できる仕上がりとなった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に信頼され得る企業となれますよう、常に企業努力を続けて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんのメールや、お電話での対応も迅速で丁寧でした実際のウットデッキは希望通りの物が出来、本当に嬉しいです作業してくれた方が本当に親切、丁寧で、また何かあったらこちらでお願いしようと思っています
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。クリアエモカＡの落ち着いた色味と、広々としたサイズでとても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。また、次回ご検討の際も弊社をご利用頂けますこと、誠に光栄でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工していただいた方も大変丁寧に仕事をしてくださいました。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変嬉しく存じます。クリエモカのウッドデッキがご自宅に見事に調和しており、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事日前日の雪のため、現場の雪かきから始まったが、嫌な顔ひとつせずに、作業してくれた。ほんとにありがたかった。感謝します。寒い中、遅くまで丁寧に仕上げてくれて、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。このようにお褒めのお言葉を頂戴出来ますことは、施工士にとりまして今後の励みとなります。横に大きく広がったウッドデッキは、様々な用途で広々とご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品と施工ともに満足はしています。仕事も丁寧でした。お客様の希望通りに、があるのかもしれませんが、ただ、希望としては、設置位置とかに、もっとアドバイスとか案とか提案してくれると良かったかな、とも思います。
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいをうより素敵にするお手伝いが出来ましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お部屋から段差なく出ることができる広々としたウッドデッキはご家族でお寛ぎ頂くのに十分な広さがあり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
質問や見積もり依頼の対応はよかった。施工費が高い。施工にミスがあった(連絡後即修正された)施工業者は親切であったが、少々仕事が雑だった(束石の置き方や床板の揃え方など)
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエーペルのお色がご自宅とマッチして、素敵な仕上がりでございますね。施工に不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積後の質問に対する回答が遅かった（10日位？）がそれ以外はスムーズに施工まで行われたと思う。メールでやりとりするより、直接電話した方が手続きが早かった。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご連絡に付きましては、お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。クリエペールAは、明るく優しい色味でとても素敵でございますね。広々としており、お子様も元気に遊んで頂けるものと存じます。樹ら楽ステージがご家族の憩いの場となりますよう、心より願っております。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット上での簡易見積り機能は便利で良いと思いました。実際に発注に至る過程の中では、電話担当者?(担当の方)の方のレスポンスの悪さと聞き違い(メールでのやり取りであるのに)による段取り違いが何度か有り、結構なストレスになりました。修正対応が早ければまだ良かったのですが、下見前日まで放って置かれたのには閉口しました。実際に下見及び施工に来られた方々は対応も良く、工事も丁寧に行って頂きました。こちらにつきましては、大変良かったと思っています。貴店は商社的な動きをされている立場かと思いますので、対応の正確さと迅速さは心掛けて頂けたらなぁ、と率直に感じました。問い合わせから発注まで→☆下見から工事完了まで→☆☆☆☆☆トータル評価は→☆☆☆以上です。システムとしては便利ですので、何か有った時にはまたお願いします。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのに、担当者の対応に至らぬ点がありご不安な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工にご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。クリエモカの色味が明るい樹ら楽ステージがお住まいの外壁とマッチし素敵なお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキがご家族の憩いの場となりますことを願っております。今後はお客様に１００％ご満足頂けるよう、迅速で的確な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2023年3月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | ライトウッド／クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,245mm 出幅 1,795mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、ウットデッキと物置を注文させてもらった。ウットデッキはリビングから庭に出るのが、とても楽になり子供も安全に降りられるようになった。物置は荷物が増えてきたので、それの収納のために大きのと小さめのを購入しました。これから荷物を入れるのが楽しみです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2022年2月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | ペールウッド |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,795mm 出幅 900mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
縁側ができて日向ぼっこができるようになり、よかった。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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