お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月27日現在）

樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ（注文）

2020年12月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましO.M.様邸（写真No：78252879）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー ライトウッド／クリエラスクA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 3,611mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前からウッドデッキ施工を検討していたため、秋に家族で過ごせるように設置。注文以降のエクスショップの対応が悪く、注文から施工まで2か月経過し、出来上がったのは冬になってしまったため、まだ利用できていない。発注までは大変丁寧で、現場調査担当者の対応もよいことから、他社より値段が高かったが発注した。しかし、その後は突然対応が遅くなり、週末にメールで施工時期は未定との連絡ばかり、業を煮やして発注取り消しも視野に連絡したとたんに希望していない平日施工の提案をされ、非常にストレスがたまりました。これなら価格の安い業者にお願いしたほうが良かったのかと、今でも思います。現状では周辺の知人にも勧められません。是非、今後のアフターフォローで満足させてください。

エクスショップ担当者より

フェンスAB YS3型と樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々とした樹ら楽ステージがお庭の一角に綺麗に納まり、目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工・商品にはご満足ただけたにも関わらず、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2020年11月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしT.N.様邸（写真No：78508179）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー ペールウッド
サイズ 間口 2,716mm 出幅 911mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

1階に洗濯物を干すためのスペースが欲しいと思いウッドデッキ及びテラス屋根の施工をお願いしました。商品に対しては予定していた通りに施工がなされていて満足しています。感想としましては見積もりまでの対応は早く、とても丁寧な印象でしたが注文以降の対応が遅く、また施工業者も当日に連絡もなく1時間以上遅れるなど安さに見合うだけの気苦労があったと感じます。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。

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2017年10月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしE.M.様邸（写真No：44153049）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 4,336mm 出幅 1,811mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築時からの木製ウッドデッキの劣化が激しくなってきた為、新調を検討してました。本物に近い木質感でメンテンス面でも新調して満足しています。同時にスピーネRの屋根も設置し、雨の日も遊べると子供たちも喜んでいます。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。もう一つのリビング空間としてくつろぎと、利便性の高い効果を発揮してくれます。弊社はインターネットを用いて営業していますので、お問い合わせからご注文、施工までお時間を頂くことなく、スピーディにお進み頂けます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.T.様邸（写真No：41463045）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエモカA
サイズ 間口 1,795mm 出幅 911mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

庭への行き来がしやすくなって、設置して良かったと思う。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。ベランダ感覚でもお使い頂けますので、洗濯物を干すスペースとしても活躍します。弊社はインターネットを用いて営業していますので、お問い合わせからご注文、施工までお時間を頂くことなく、スピーディにお進み頂けます。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年7月工事

岐阜県加茂郡 八百津町ぎふけん かもぐん やおつちょうK.I.様邸（写真No：41683046）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 4,495mm 出幅 1,800mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ウッドデッキのある家に憧れ、新築を機に工事を依頼しました。施工途中でのこちらのわがままにも快く聞いて下さり、理想どうりのウッドデッキとテラスとなりました。写真を撮った後すぐガーデンテーブルとチェアーを購入し、ウッドデッキでアウトドア気分を満喫しております。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。弊社はインターネットを用いて営業していますので、お問い合わせからご注文、施工までお時間を頂くことなく、スピーディにお進み頂けます。これからもお客様満足100％を目指し、スタッフ一同研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年4月工事

滋賀県甲賀市しがけん こうかしK.M.様邸（写真No：38973932）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー ダークグレー
サイズ 間口 2,716mm 出幅 911mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

お願いしてから、完成までが早くてよかった。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ご注文いただきました施工につきまして、弊社の不備により、お客様に大変なご迷惑とご心配をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。もう一つのリビング空間としてくつろぎと、利便性の高い効果を発揮してくれます。当社はメーカーとの直接取引を行っていますので、高品質で低価格の商品をお届けしています。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年10月工事

福島県須賀川市ふくしまけん すかがわしH.R.様邸（写真No：29348428）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 3,145mm 出幅 1,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

*担当者の対応に信頼と安心したので購入を決めました。*注文が便利。しかし 設置後の写真添付の操作に四苦八苦。アンケートに生年月日入力は苦痛です。若いつもりで生活してるのに年齢再確認。*仕事がとても丁寧で仕上がり大満足です。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。クリエラスクAの優しいお色味が、白基調のお住まいと見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。自然の温もりを感じることのできるウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。アンケートの内容につきまして、ご意見をお寄せ頂き有り難うございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今一度社内で内容の検討をして参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

高知県高知市こうちけん こうちしS.K.様邸（写真No：24376529）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ＋デッキフェンス フラットラチスパネル 施工例

樹ら楽ステージ＋デッキフェンス フラットラチスパネル

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 3,611mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2回目の注文で担当者の方も前回の方で安心でした。見積もりもこちらの希望に沿っての変更やオプションの注文に応じて下さり、有難かったです。現場の職人さんも前回の方で親しみが持て、とても丁寧な仕事ぶりで、又親切に、取り壊した廃材を利用して既存のものとの取り合わせをうまく工夫して下さり、感謝しております。大満足です!次回も利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼してくださり、お選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。キュートなクリスマスツリーやテーブルセットが置かれた素敵なウッドデッキが、ご家族皆様の団欒の場となりますことを願っております。今後もお客様の快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

茨城県鉾田市いばらきけん ほこたしH.M.様邸（写真No：24214629）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ＋ステップデッキ 1段(床板：2枚) 間口側対応 施工例

樹ら楽ステージ＋ステップデッキ 1段(床板：2枚) 間口側対応

カラー クリエモカA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 1,511mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。

エクスショップ担当者より

施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしI.S.様邸（写真No：24668521）

LIXIL リクシル(TOEX)のウッドデッキ 樹ら楽ステージ 施工例

樹ら楽ステージ

カラー クリエダークＡ
サイズ 間口 2,716mm 出幅 911mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

初めてネットで注文したので、不安だったが担当者の対応が良かったので安心した。出来上がりもほぼ予想通りで、デザインも良く使い勝手の良いテラスとなった。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ F型 テラスタイプ及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラット屋根がすっきりとした印象のテラス屋根ですが、雨や紫外線をしっかりと遮る安心のお仕上がりでございますね。クリエダークのウッドデッキも綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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