各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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2011年12月工事
・既存の踏石も綺麗に収まり、今までの家の歴史も残り、見栄えの良いウッドデッキは、希望どうり、12月に完成したのですが、地元の業者さんの、仕事が雑で、ウッドデッキの組み立ては、素人のようでした。・商品は、良い物でしたが、組み立て仕事が、残念でした。気になる部分を私が、手直し、しました。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リコステージIIの施工に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、プロとしての自覚が感じられる施工を、提携施工店に求めて参りたいと存じます。商品をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。落ち着いたお色のウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年10月工事
ネットでの注文なので少し不安でしたが、見積りや立会いの都度に連絡をして頂いたので安心できました。施工の日程もこちらに合わせて頂いたので感謝しています。全体としはかなり満足でした。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットでのお取引ですので、大変ご不安に感じられたかと存じますが、弊社を信頼して施工までお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。美しい緑の芝に落ち着いたダークブラウンのウッドデッキの組み併せがとても素敵でございますね。今後も、お客様の笑顔のために日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
実際の工事までにはかなりの時間がかかりましたが、丁寧な仕上がりで大変満足しています。
この度はリコステージII及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルなライトベージュのウッドデッキと、その周りをしっかりと覆う大きなテラス屋根が完成し、素敵なお庭の完成でございますね。ご発注から施工完了までにお時間を頂き、お待たせ致しましたこと、大変申し訳なく存じております。今後はスピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
担当事務の方は、価格交渉にも真摯にご対応頂きましたし、施工も2日間で行う予定でしたが、次の日に台風上陸の予報が出た為、夜遅くまで頑張って頂き、暑い中一日で完成させてくれました!人・技術・出来栄え共に満足しております。
ホワイトとブルーのツートンカラーの外壁が、お洒落でスタイリッシュなお住まいでございますね。台風が迫る中、無事リコステージIIが完成し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ダークグレーの床材と透明感のあるデッキフェンスが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
今回は、テラスとウッドデッキの施工をお願いしました。見積依頼した時に施工業者さんの親身な対応とエクスショップさんの2度に亘る見積交渉が好印象でした。施工は2日間共天候にも恵まれ施工業者さんは朝早くから夕方まで殆んど休憩をせず、フルに作業をして戴けました。特にウッドデッキの水平度は精密で1mm以内で大変驚かされました。施工後は毎日洗濯後のテラス干しが楽しみで、生活の幅が広がりました。次回はウッドデッキのフェンスとテラスの右側側面ランマパネルをお願いしたいと思います。
リコステージUとライザーテラスIIR型 テラスタイプの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士に、温かいお褒めのお言葉を頂き、施工士にとりましても何よりの励みになります。早速お洗濯の際、大活躍をしているとのことですが、ご家族皆様の憩いの場として、様々な用途にご利用頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
なかなか見積もりが来なくて、しかも、現地調査の計測間違えがあったので、ちゃんとできるか心配でしたが、施工は早く、満足しています。
この度は、カーポート・ウッドデッキの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。どちらもお客様のご自宅の雰囲気を損なうことなく、大変マッチしていますね。施工に至るまで、お客様に不安感を与えてしまうような対応があり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立った、対応を心掛け、スキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年4月工事
見積もり依頼から施工までの流れが迅速で途中経過等のご連絡もいただき、大変安心してお任せする事が出来ました。ネット上での工事依頼は比較的に敬遠されがちですがエクスショップさんは信頼出来るブランドという認識をしております。大変ありがとうございました。
距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 2,720mm 出幅 1,813mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
金額の大きい物件のやりとりをネットでするのは初めてだったので、正直不安はありました。が、他の方々の感想等を見て、そして実際にやりとりをしてみて安心できました。メールだけのやりとりではなく、まめに電話もくださって、しかも丁寧で早い対応が良かったです。現地調査での、メーカーの方の細かな採寸・アドバイスが大変助かりました。唯一残念だったのは土日に対応してもらえないことでしょうか。工事をしてくださった方も、寒い中丁寧かつ素早い作業で、予定より早く完成しました。価格も安くできた上に、対応してくださった皆様にも恵まれました。代金後払いなところも安心できました。
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いております。実際に、エクスショップにリコステージIIの施工をご依頼頂き、安心できたとのお言葉を頂きましたことは、私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年6月工事
簡単見積もりでの金額より、実際に見積もった金額の方が高かった。また、施工日の連絡がなく、こちらから連絡をしないとわからなかった。施工中も設計図と違いがあり、こちらから連絡・確認してもらい設計図通りにしてもらった。施工後はとても良いウッドデッキができ家族で喜んでいます。作業に来てくださった人もとても良い人でした。貴社に依頼してとてもよかったと思います。
すっきりとしたクロスパネルのデッキフェンスがお洒落なリコステージIIが、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お手入れの行き届いた素敵なお庭を眺めながら、ゆっくりおくつろぎ頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。施工に至るまでの、弊社と施工店の連携に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、更に安心してご利用頂けますよう、連絡事項の徹底を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年10月工事
電話で対応してくれた方や施行担当者の方が設置場所やサイズについて親身に考え対応していただけ、ありがたかった。ただ、ウッドデッキ下に除草目的のシートもしくは砂利の敷詰めがあるものとばかり思っていたので、それが無かったのが残念だった。また、施工日も連絡されていた日にちと違う日だった。予定より早く出来たのはありがたかったが、自分の予定もあったため、複雑な心境だった。
リコステージU 連棟がご自宅の外壁とバランス良くマッチし、素敵なお仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。ウッドデッキについて、事前のご報告が至らず申し訳ございませんでした。施工日の日程確認も不十分でしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。今後は、このようなことのないよう、お客様が求められる商品とそのオプションをしっかり理解し、的確な説明を心掛けて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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