お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドのお客様の評判・口コミ（シンプル）

2013年5月工事

宮城県刈田郡 蔵王町みやぎけん かったぐん ざおうまちF.T.様邸（写真No：16118513）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事に関しても素早く対応していただき、何と1日で完成しました。最初はこちらの都合で工事日を変更していただいたのですが、快く対応いただき、その後の本工事でも、素早く工事を終えていただきました。ありがとうございました。出来栄えもとても満足しています。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

群馬県伊勢崎市ぐんまけん いせさきしK.A.様邸（写真No：15878213）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポート工事をお願いしました。ネットショップという不安はあったものの、見積もり、施工には満足しております。ただ、エクスショップ様自体と工事担当様とそれぞれ良いところと改善すべきところがあったと思います。エクスショップ様の発注までの対応はスムーズで、無理な対応も快く受けて頂けましたが、発注以降の問い合わせや確認については、対応が遅く、主旨と異なる定型的な回答が多かったのが残念です。発注前後に限らず連絡や質問への迅速な回答など、このあたりは改善必要と思います。工事に関しては、2名で朝早くから遅くまで丸1日掛けて対応してくれました。現地調査時にわからなかった配管逃げ等にも適切に対応して頂けました。若干の不備があり、修正のため完了まで時間が掛かってしまいましたが、フォローをしっかりして頂けたので、工事自体は満足しています。細かいところで気になるところはあったものの、この工事担当の方であれば次回もお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。シンプルなデザインのカーブポートシグマIIIが、ぴったりとご自宅に納まり素敵なお仕上がりですね。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速な対応と随時お客様への現状報告を徹底して参りたいと存じます。またお客様のお問い合わせに対して、的確な回答と誠意ある対応を心掛けて参ります。提携施工店の担当者に関しましても、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、課題改善に企業努力を重ね、100%ご満足頂けるよう努めて参ります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年12月工事

徳島県名西郡 石井町とくしまけん みょうざいぐん いしいちょうS.K.様邸（写真No：14878411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

柱が細い様に見えますが、他は特に問題になりそうな所はありません。

エクスショップ担当者より

この度は、「地域密着あんしん施工」よりカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーブポートシグマIIIが綺麗に納まり、ロング柱仕様で開放的なお仕上がりですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年10月工事

徳島県板野郡 北島町とくしまけん いたのぐん きたじまちょうI.K.様邸（写真No：13341218）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

妻から「カーポートが完成した。ごっついキレイ」との電話を仕事中に受けた。どのような仕上がり具合か、とても気になり、帰宅するのが嬉しかった。見た瞬間、ニヤけた自分がそこにいた。電話応対の吉岡さん、谷さんともに感じが良かった。

エクスショップ担当者より

この度、弊社スタッフの対応、商品にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄存じます。シャイングレーのシンプルなカーブポートシグマIIIワイドが、お客様のご自宅に綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしF.Y.様邸（写真No：13317318）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+ カーブポートシグマⅢ サイドパネル 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応+ カーブポートシグマⅢ サイドパネル

カラー ブロンズ
サイズ 幅 3,625mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

WEBで見積もり依頼をしてから、現地確認日程が決定するまでは迅速だったと思います。現地確認に来て頂いた方は、細かい質問や要望にも丁寧に対応して頂き満足しています。ただ、それ以後のWEB対応が不満に思いました。こちらの問い合わせに1週間以上連絡が無く、こちらが正式に発注しているのに受付していないなど、無駄に時間を浪費しました。一人で何件担当しているか判りませんが、問合せや発注を見落とすのは問題があるのでは?

エクスショップ担当者より

この度、カーブポートシグマIIIワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ブロンズのシンプルなカーポートが、お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心からお詫び申し上げます。今後は、お客様にご満足頂きますよう、課題改善に全力で努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

熊本県菊池郡 菊陽町くまもとけん きくちぐん きくようまちK.M.様邸（写真No：10775611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新築時の施工だったのですが、ハウスメーカーさんの見積もりよりも安価なうえに、仕上がりにも満足しました。ただ、商品の検討にあたり、お願いした商品ではないカタログ(画像)を添付してあったり、異なる商品の見積もりだったり、発注後になって注文した製品の施工における注意点を確認してきたりと、貴社の担当者の対応は悪かったのですが、施工業者さんはしっかり対応してくれました。それから担当の方には、電話連絡時に突然用件を話し始めるのではなく、まずは相手が話せる状態かどうかを尋ねるように教育してほしいです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・機能門柱・フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。３商品ともシンプルでスタンダードなデザインとなっておりますので、どのような外観にもマッチし、大変扱いやすく、快適にお使い頂けることと存じます。担当者による単純なミスや細やかな確認が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、そのようなことが無いよう、スタッフ一同スキルアップに努めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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2012年3月工事

鳥取県米子市とっとりけん よなごしY.H.様邸（写真No：10865811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新築でカーポートの施工をお願いしました。外構工事は地元の他の業者さんにお願いしたため、工事の段取りや日程の調整が少し面倒でした。残土処理や日程の急な変更で外構工事の業者さんから少し苦情をいわれました。一括して任せるのであれば価格も安いですし、いいと思います。

エクスショップ担当者より

外構業者さんとの日程調整をして頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIIIはシンプルデザインで、お客様のお住まいにとてもお似合いでございますね。今後は、お客様に１００％ご満足して頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

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2012年3月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましT.Y.様邸（写真No：10813711）

Value Selectのカーポート プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ワイド 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートは、施工するときにはデザインやセンスが問われない商品なので(しっかり取り付けてあればよい)、値段が安いところを探しました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。一流メーカーと、弊社のコラボ商品でございますプレシオスポートは、シンプルなデザインでお手頃な価格ではございますが、機能性・耐久性に優れております。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

東京都清瀬市とうきょうと きよせしK.T.様邸（写真No：10422811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

本体及び屋根材の色がイメージしていたものと若干違っていたので、実際に施工されたもので確認すれば良かったと感じました。他は問題ありません。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シンプルなデザインで機能的なカーポートが綺麗に納まり、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。屋根材につきましては、お客様のご希望に沿うことができず、大変心苦しく存じます。お客様に１００％満足して頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

兵庫県たつの市ひょうごけん たつのしH.T.様邸（写真No：10749911）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応＋サイドパネル 施工例

カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応＋サイドパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

年末でしたが素早く現地調査もして頂き年始見積りをいただき施工日もお願いした日に施工してもらえましたし作業して頂いた方もとても愛想よく私が思ってるように出来あがり大変満足しております。ネットでの依頼ははじめてでしたので最初は大丈夫か不安でしたが依頼してよかったです。また次回も何かあれば依頼しようと思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。オータムブラウンのカーブポートシグマIII ワイドタイプは、シンプルなデザインが既存のカーゲートともマッチして素敵ですね。これからも『依頼してよかった』とのお言葉が頂けますよう、お客様の事を一番に考え、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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