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2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ホームセンター等に比べ価格が安かったため購入を決定。電話で希望を伝え、出来上がった見積り内容(ウッドデッキ)について口頭で確認するも、誤った説明があり、互いに誤りに気づかずそのままの見積り内容で契約。担当者は当該やり取りについて落ち度を認めることなく当該見積りは有効との主張、追加施工の見積りで配慮はあったものの、結果、当初の予算をオーバーすることとなり、その点については著しく不満。いくら見積書が正式な契約内容だといえ、口頭で確認をとっていることなので発言した内容には責任をもってもらいたい。口頭でのやり取りなので証明不可能と言われたが、当方はホームセンターで見積りをした際の見積りで同様の不備があったため、当該打ち合わせでは特に気にしていたため、担当者から誤った説明があったことははっきりと記憶している。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積り内容のご説明が不十分でありお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことの無いよう現場調査時における施工内容の密なお打ち合わせに努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 連棟＋ステップセット 2段用＋リコステージII デッキフェンス フラットラチスパネル（密目）
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 7,980mm 出幅 2,433mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ご報告遅れまして申し訳ございませんでした。さて数ヶ月使った感想ですが、やはり自然木の物に比べるとはるかにメンテナンスは楽だと思います。強度も十分あるようです。夏の晴れた日はサンダルなしでは歩けないくらいに熱くはなりますが特に色が落ちてくるようなこともございません。長期間使うことを考えるとコストパフォーマンスは高いと思います。これからも長く愛用していきたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リコステージIIが納まり、お庭が癒しの空間のように感じられますね。お庭との色合いも綺麗で、ウッドデッキをお考えのお客様に、大変参考になる施工例であると存じます。エクスショップでは、ウッドデッキの他にも、様々なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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