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埼玉県熊谷市のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2016年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1.きっかけ;3社見積りをとった中で一番安かった2.便利快適な点;庭がおしゃれになったことと 庭のバラを見るのにちょうど良くなった3.御社の感想;施工者と御社とがどこまで連絡出来てるのか心配したが 最終的に上手く出来たので心配は杞憂に終わった。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエモカAのお色が外壁と調和して、スマートなお仕上がりでございますね。お部屋と段差の無いウッドデッキが、お庭とお部屋を繋ぐ役割を果たし、お庭の用途の幅が広がるのではないかと存じます。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込みをしてからの対応が早かった。デッキを作ってもらってとても素敵な庭になりました。工事の方もとても感じのよい方たちで、エクスショップさんにして良かったです。
エクスショップ担当者より
マージウッドデッキの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。濃いめのお色がご自宅の外観と調和して、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。寒さが和らいでくる頃には、ウッドデッキでゆっくりとお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
下見に来てくれて、追加料金も発生しなかった。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ウォームグレイのお色がシックなウッドデッキが、お住まいの外観と見事に調和しており、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキがご家族皆様の憩いの空間となりますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップの社員による対応は良かったが、工事はまだ慣れてない様子だったことと、工事後の切粉の清掃が充分にされていなかったのは残念。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工が不慣れな様子であったこと、施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。万が一、何かございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積後の質問に対する回答が遅かった（10日位？）がそれ以外はスムーズに施工まで行われたと思う。メールでやりとりするより、直接電話した方が手続きが早かった。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご連絡に付きましては、お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。クリエペールAは、明るく優しい色味でとても素敵でございますね。広々としており、お子様も元気に遊んで頂けるものと存じます。樹ら楽ステージがご家族の憩いの場となりますよう、心より願っております。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体+独立式リウッドステップ2型+段床セット 正面タイプ 1段
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールの対応が多少遅かった事と、見積りを3種類お願いしたのに、図面が1種類(品目は3種類記載さてていた)だったのは残念でしたが、現場担当者には丁寧に対応していただき、仕上がりも満足いくものになりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、きめ細かな対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+シンプルモダンデッキフェンス2型＜横格子2本タイプ＞+リウッドステップ4型Sタイプ（1段）
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工日がなかなか決まらず、こちらから確認しないと連絡もありませんでした。せめて「いつ以降」くらいの連絡は欲しかったです。業者さんから施工日の連絡がありましたが、その後のエクスショップさんからのメールではまだ決まっていないとのことでした。留守中に施工が終わっていたようでしたが、ステップの位置が違っていました。契約前に何度か図面を変更していただいていましたが業者さんには最初の図面しかないようでした。後日、ステップの位置を修正していただくにあたり、コーナーキャップという部品が必要になるので取り付けされることを予め確認していましたが、実際には部品の手持ちが無く当日は取り付けられませんでした。エクスショップさんから業者さんへの連絡、確認が不足しているように感じ今回はずっと不安でした。その後、留守中にコーナーキャップも取り付けられ、ようやく完成と思っていましたが、完成の連絡もないまま何週間も経ち、こちらから確認の連絡をすると請求メールとアンケートの連絡がきました。完成したとは一言もなし。エクスショップさんからはお盆明けの施工と伺っておりましたが、実際には業者さんがお盆前にほぼ仕上げてくれたので、お盆休みに子供とプール遊びができて良かったです。
エクスショップ担当者より
ウォームグレイのお色がシックで、とてもナチュラルな、落ち着きのあるお仕上がりでございますね。せっかく弊社を信用しご用命くださいましたのに、このようなお声を頂戴する結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたにもかかわらず、貴重なご意見をくださり感謝致します。今後は施工店との連絡を密にとり、このような事態を招くことのないよう改善して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他の業者よりも安く、電話対応も色々無理を言いましたが、快く答えて頂き、ありがとうございました。提携業者の見積もりも、しっかりとした方で、アドバイスもいただき、自宅の庭もより良いものにしていただきました。
エクスショップ担当者より
ソフトブラウン色のリコステージIIが、違和感なく納まっており、爽やかなお仕上がりでございますね。汚れは水で洗うとすぐ取ることが出来る仕様でございますので、永くご愛用頂けることと存じます。『庭もより良いものにしていただきました』とのお言葉を頂戴出来、お客様のご要望を叶えることが出来ましたこと、誠に光栄でございます。今後も、お客様満足度100%を目指し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウェブの概算見積もりの時に、施工工賃以外に諸手数料(2%)も入れるともっと良いと思います。
2007年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから施工まで迅速、丁寧にして頂いてたいへん満足しております。
エクスショップ担当者より
緑豊かなカワイイお庭の雰囲気を損なうことなく、庭用ウッドデッキを施工する事ができましたこと、大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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