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長崎県 リウッドのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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| 素材 |
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|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
担当者から、こまめに連絡もらえなかった。約束の納期守られてなく、商品発注ミスされた。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事務的な事が、少し不安感があったのですが、施工者の方が大変良く、安心・満足致しております。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。熱線遮断機能を持った屋根材は、雨や紫外線の他に太陽の熱も遮りますので、室内環境の向上にもお役立て頂けますね。また、室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家を新築したのでリビングから出れるウッドデッキが欲しかった為、エクスショップさんにお願いしました。完成後から子どもとウッドデッキの上で楽しく遊んでいます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現場施工に関する問い合わせなどについていちいち施工業者に繋いて会話するという手間がかかった。直接施工業者と会話させてくれと頼んだが拒否されてしまった。また施工日程について、こちらの都合を全く考慮してくれず当月になっても日程してもらえずコミュニケーションに苦労した。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。また施工日程につきまして、調整にお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。また連絡などがスムーズに出来るよう、きめ細やかな対応を心掛けて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドデッキ 200 段床セット1段＋ルシアスデッキフェンスA01型 横板格子タイプ
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
小さい時からデッキがある生活をしていたため、リビングの窓の外にデッキがなくコンクリートの駐車場が広がっているのが違和感がありました。子供達もデッキで遊んだり、プールやBBQをしたりと思い出作りに必須と思った為購入しました。形もたくさん悩みましたが広めのデッキにして正解でした。子供達が楽しんで遊べる空間ができ、またエクスショップ さんの丁寧なご対応にとても満足です!!
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキは、リビングの掃き出し窓からも勝手口からも出ることができ、バーベキューなどをされる際の利便性が高いですね。お子様ものびのびと過ごすことができ、デッキ利用法のアイディアは無限に広がるものと存じます。優しい木の質感を再現した人工木のウッドデッキは、ささくれがなく傷も付きにくいので、お子様にも安心して遊んで頂けることと存じます。ウッドデッキのお仕上がりだけでなく、弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、このようなお喜びのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
デッキ設置で部屋から続くスペースが出来、開放感が増したこと。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからお庭にかけてリウッドデッキ 200が広がり、レッドブラウンのお色が、お庭の植栽とマッチしてますね。雨だけでなく、有害な紫外線や熱も遮断する熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根ですので、真夏でもお庭の植栽を眺めながら、ゆったりとお過ごし頂けるものと存じます。お部屋と段差の無いウッドデッキはお洗濯物を干す際の手間も軽く、突然の雨でも慌てる必要がないものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップの工事見積りに対する質問への対応や、工事施工に関しては大変満足している。ただ、ネット上での参考自動見積りの結果が、実際の見積り価格より安く表示される点で星4つの評価とした。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ホワイトブラウンの優しい印象のウッドデッキにカームブラックのフェンスが差し色になり、洗練された印象でございますね。門扉もついていますので、お庭への出入りも楽にして頂けることと存じます。ネット上のお見積りにつきまして、ご意見を頂き有り難うございます。実際の現場の状況により、価格が変わってしまう場合もございます。その際には、ご納得頂けるように丁寧な説明を心がけて参りたいと存じます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
足を取られる事が多々あったが、施工後は凹凸も無くまっ平のデッキを歩く事が新鮮な感じですね。また、定期的は腐食防止処理をしなくても良いのは経済的にも助かります。通信販売という事で、多少不安な事も多かったですが、電話やメール等で懇切丁寧にご説明頂き、不安は解消でした。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
レスポンスが早く施工日程も早くしてもらい、年内に終わることができてよかったです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキとテラス屋根だけでなく、ご自宅の窓サッシ、勝手口ドアなどとも一体感があり、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。お部屋からウッドデッキにスムーズに出て頂け、雨の日でもお洗濯物を干すことの出来るスペースとなり、私どもも嬉しく存じます。施工日程の面でもお客様のご期待にお応えすることが出来、何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前、ウッドデッキにしていたのですが手入れが大変だったので今回は耐久性や手入れのしやすいものをと考えてリウッドデッキにきめました。メールでのやり取りが少し大変で、また途中で担当の方が代わられたり、戸惑う事が多々ありました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンの明るいウッドデッキが、ご自宅にイメージにしっくりと馴染み、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットにお庭へと続くウッドデッキは、まるでリビングが延長したような感覚で、開放的にお使い頂けるものと存じます。お洗濯物を干して頂いたり、オプションで設置されたステップを使ってお庭への行き来がスムーズになりましたら幸いでございます。連絡対応につきまして、お客様のご意向を確認せず、メールでのやり取りとなり、大変申し訳ございませんでした。また弊社都合により営業担当が変わり、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にとって最善の方法での連絡を徹底し、きめ細やかな対応で安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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