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長野県 ネットのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2015年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+リウッドデッキフェンス4型<横パネル>
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットで良さそうだったので見積りをお願いしたところ、施工店の方がとても感じがよく、こちらの希望に合ったものを提案していただき、分かりやすく説明していただきました。施工も日が短いなかぎりぎりまでやって頂いて、とても助かりました。庭に降りやすくなり、洗濯物などもとても干しやすくなり、庭の格好もついた感じがしました。カーポートも一緒に見積もりをお願いしたのですが、こちらは隅切り加工ができずにお願いできませんでしたが、施工店の方がいろいろ相談に乗ってくださったので感謝しています。その一方で、エクスショップの担当の方の対応が後手後手で、非常に困りました。出来ないものは早く教えていただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊富な現場担当者のご提案と施工によりお客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく感じております。広々としたウッドデッキはお洗濯物干し場やご家族様の憩いのスペースとしてなど、様々な用途で機能的にご活用頂けますね。しかしながら弊社スタッフの対応が遅れ、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネットショップの強みでもございますスピード面に関しましてもご満足頂けますよう、迅速且つ明瞭な対応に努めて参りたいと存じます。今後も日々精進して参りますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今まで使用していたものが古くなり、買い換えを考えていたところ、ネット広告が目に留まりました。色塗り等、メンテナンスの必要がないということで長く使えそうです。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキのリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのオリジナル商品でございますマージウッドデッキは、お手頃な価格ではございますが、機能性、耐久性に優れておりますので、安心して、永くご使用頂けるものと存じます。落ち着いた色合いも、ご自宅の外観と調和してございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
噂通りでがっかりしました。特に担当者の評判はどんぴしゃです。知識がない、対応が適当等
エクスショップ担当者より
弊社担当者の対応に至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態となりご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことの無いようスタッフの知識教育に努めるとともに、お客様目線での真摯な対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後またなにかお気づきの点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートと検索すると一番に出るから施工数が多いから
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用くださいまして、誠有り難うございます。インターネットで施工を伴う高額商品のご購入にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。カーポート・テラス屋根・ウッドデッキ、どの商品もご自宅に見事にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後もご利用頂くすべてのお客様に笑顔をお届けできますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
2014年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞＋リウッドステップ5型 Hタイプ(2段)
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットと言う事で多少の不安もありましたが、見積もり、現場調査、施工までスムーズで良かったです。施工自体もきちんとして頂きました。ただ、商品特性認識不足等もありテラス屋根施工後、雨水が漏れてきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
ネットでの顔の見えないお取り引きにご不安をお持ちの中、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして、大変光栄に存じます。雨漏りにより補修工事が発生してしまった際には、お客様のお手間とお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後は細部に渡るきめ細やかな施工を徹底し、対応と改善に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、今後への期待のお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変恐縮でございます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドステップ5型 Lタイプ(4段)＋リウッドデッキフェンス2型<ラチス格子>＋リウッドデッキ門扉2型＜ラチス格子＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 3,620mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工場所が別荘なので頻繁にいけなく心配な面もありましたが、担当者の方と度々連絡を取り合い安心でした。仕上がりを現地に行き確認致しました。バルコニーも以前より広くなり、色合いも家にマッチして気に入っております。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットでのお取引にご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。レッドブラウンのシックなリウッドデッキ 200が、木々や緑の中で不自然になる事無く自然に溶け込んでおり素敵でございますね。今後お客様ご家族様のくつろぎの場となり、永くご愛用頂けますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで簡単に見積もりができて助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ＨＰ上の簡単お見積りをご利用頂き、ご自宅にてごゆっくり商品をご検討頂けますことは弊社の強みでもございますので、このようにご満足頂けましたことを私どもも大変嬉しく感じております。リウッドは、木粉とプラスチックを配合した新素材で、水はけがよいなどの利点を備えた商品ですので、お写真のように積雪により濡れた場合でもご安心頂ける事と存じます。今後もお客様にご信頼頂ける施工を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
正直言ってネットでの注文には不安がありましたが…大満足です。電話においても、担当者の丁寧な対応で安心できました。また、施工業者さんも一生懸命で綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございます。また、利用しようと思ってますのでその時はよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、感無量でございます。レグナスポートシグマIII 3000 ワイドが広々とした駐車スペースに堂々と佇み、雨や紫外線、太陽の熱からお車をお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトブラウンのリウッドデッキ 200は明るい色味が煉瓦積みの外壁と見事に調和しており、素敵でございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。この度はご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安心の価格と施工業者が特段に良いです。丁寧なお仕事に感謝です。リビングと高さを合わせた為リビングが広く感じます。満足する出来栄えです。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。レッドブラウンのウッドデッキがお庭の一角に綺麗に納まり、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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