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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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長野県 金額のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現在この一軒家を全国系不動産仲介業者を介して人様に貸している為、当初はこの不動産仲介業者に見積もりを依頼しました。今回の約2倍の金額でしたので打ち合わせ時から完成までエクスショップにお願いし全く遜色なく、丁寧に作業して頂き感謝してます。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。出幅違いのリウッドデッキ 200をお部屋の周りにぐるっと設置したことにより、お手入れが行き届いたお庭を眺めながら、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。こちらの住宅にお住いの方にも、お喜び頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外構の見た目もよくなり外に出やすくなり満足しています。商品決定後に値段が上がり下がりして、実際の値段がよくわからなくなり、対応には少し不満が残りました
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。リビングから段差なく完成したウッドデッキは、2か所の窓がウッドデッキを通じて繋がり、利便性の高いスペースになりました事、誠に喜ばしく存じます。家事導線がスムーズになり、家事の効率が上がりましたら幸いでございます。この度は提示した見積もり金額に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
担当の営業さんに割引交渉をしましたが、却下され大変いやな気分になりました。色々なところで見積もりしてもめんどくさいし、前回もテラス2750mm・ウッドデッキ2651mm・カーポートシグマIIIワイドを見積もりし提示されたままの金額で依頼し、購入したので今回は少しぐらいの割引を期待し、要望したけどまったく相手にされなかった。また、今回テラス1840mmとウッドデッキ1851mmの着工9/20から9/30日まで工事がかかり、大変迷惑しました。担当者のメールの文面は丁寧だが、なんかお客を見下している感がある。もう二度とここでは頼まない。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角弊社を再度ご信頼して施工をお任せ下さいましたのに、このような対応によりお客様にご迷惑及び不快の念をお掛けしてしまいまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、今後お客様に快適にご利用頂けるショップとなれますよう、お客様目線の対応に努めて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後また何かお気づきの点がございましたら、大変お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
数年前にオーニングを設置して以来2度目の利用となります。施工金額や施工日程等で当方の要望に柔軟に対応して頂けました。今回、古くなったウッドデッキのリフォームで利用させて頂きましたが施工担当の方の意見を参考にリビングのフローリングに近い一番明るめの色にしましたが、庭がとても明るくなり満足しております。また家の柱部分を避ける面倒な加工も、キレイに仕上げて頂きました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
全体的な対応は、丁寧で価格の設定もわかりやすく良かったです。ただ、現場に見積もりに来た担当の人にこちらの意向を伝えそれにそった見積もりだと言われたのに、来た商品(フェンス部分)が異なるもので、しかもその部分を金額的には負担しないといけないのは、ちょっと不満点です(フェンスの交換については、価格も含め良心的な対応をしてくれましたが)。
エクスショップ担当者より
現場調査時及び弊社での確認不足により、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。ご希望をお伺いしたのにもかかわらず、このような事になりましたこと、心苦しく存じます。このようなことのないよう今後弊社と現場での密な関係作りに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うござました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールの返信も早く安心してお取引できました。（大事な用件の際は電話連絡いただけましたことも信頼できました）下見のときや施工時の人もとても感じがよかったです。商品・施工金額にも大変満足しています。次回エクステリア等の注文もお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。スムーズな施工、また施工例へのご協力、有難うございました。落ち着いたレッドブラウンのリウッドデッキが、レンガ調の外壁ととてもよくマッチしており、素敵ですね。一流メーカー品ですので、安心して長くご愛用頂けるものと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご用命頂けますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回の工事では他店での見積もり金額の比較から始まりました。驚くほどの金額の違いにエクスショップさんにお願いしました。お安く大変満足な結果になりました。ウッドデッキでは家族が一番喜んでおり休日にはテーブルを外に出しランチをしたり子供とキャッチボールまでできます。洗濯物を干すのも大変楽になりました。 そのほか作業も丁寧でこちらの要望なども聞いて頂き大変感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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