各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
淵上
村上
内田
植松
久田
松下
中島
長石
水口
山崎
清水
室谷
安田
水谷
金山
酒井
神吉
山中
田中
日下部
西田
一氏
板持
岡本
上中
米澤
丸山
北
齋藤
中嶋
岩野
島津
伊藤
竹本
高山
犬井
佐伯
坂本
谷川
塚田
松本
枡田
村上
岩破
南
井上
三ツ股
小田
池田
永禮
林
加藤
木村
西村
藤澤
達川
奥原
小林
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駒井
末吉
山本
山本
樽井
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岡田
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松山
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那須
中原
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2013年9月工事
メーカーの誤出荷・部材の不備に対する施工業者の応対が良く、施工作業も丁寧で愛想も良くて大変に満足しました。営業担当の方も契約が決まるまで仕様変更に対しての見積りも迅速に対応してくださり申し分ありません。購入商品はウッドデッキトステムリコステージII(ライトベージュ)屋根部をトステムパワーアルファL型テラスタイプ熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)にしました。屋根部が熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)全光線透過率16%のため、リビングが暗くならない様にウッドデッキの色をリコステージIIライトベージュにしました。想定した通りにリビングもあまり暗く成らず満足しております。出来れば屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネートブラウンが有れば他に設置してある「ほせるんですよ」に色が合わせてもっと良かったですね!
この度はアンケートにご協力頂きまして、誠に有り難うございます。お客様から頂きますアンケートやお写真は、弊社にとってもスタッフにとっても、また、今後ご購入をご検討されているお客様にとっても、本当に楽しみな宝物でございます。弊社は迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年6月工事
希望通りのウッドデッキが設置できとても満足しています。施工に先立ち土間コンクリートを別工事で行っていたのですが、その際に子供の手形を記念に残しました。工事当日に施工に来られた方に相談したところ、通常は柱が立ってしまうことから手形が隠れてしまうと言われました。自分では隠れてもしょうがないと思ったのですが、施工業者さんが柱の位置を工夫して手形が隠れないようにしてくれました。とてもうれしかったです。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良いウッドデッキで、お子様と楽しく団欒されている様子が目に浮かぶようでございます。弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、弊社をご利用頂いた皆様に、笑顔の輪が広がりますよう、なお一層精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2013年5月工事
主にメ-ルでの見積対応だったが、概ね満足しています。ただ、現地の施工で、設置場所の寸法差異(10CM程度)があったのが不満。
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。リウッドデッキの設置により、お部屋からお庭へのスムーズに移動が出来快適にご利用頂けますね。設置位置に差異がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へ申し伝え、きめ細かな施工に取り組むよう、改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
ウェブ上で費用のシュミレーションの結果を送付しましたら、即担当者が決まり、事後の連絡もメール・電話でしっかりやってくれました。現地調査の案内の折、契約のオブリゲーションはありませんよと気楽に現地調査を勧めるなど、ユーザーの気持ちに配慮ある営業手法でした。当初は「テラス囲い」が希望でしたが、現地調査の結果構造的な理由から難しいことがわかりました。費用概算を試算した「テラス囲い」を無理に勧めることなく、設置可能な商品(テラス屋根とウッドデッキ)を代わりに推薦するなど良心的な営業スタイルでした。話が進んでいく過程の節目節目の連絡(メール・電話)に安心感を覚え、よかったと思います。
ご丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ライザーテラスIIF型のブラックのフレームや、明るいお色のリコステージII がご自宅の外観に溶け込み、お庭の一角にもとからあったような自然な納まり具合でございますね。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージIIならびにライフモダンIIは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年12月工事
今回の設置にあたり複数の業者さんに事前現地調査・見積もりをお願いしましたが対応や価格の面でエクスショップさんが一番良かったと思います。既存ウッドデッキへの増設でしたので、現地調査では当方で気づかない点など的確なアドバイスを頂きたいへん参考になりました。また施工前のメールでのやり取りも丁寧で不明な点などは施工前にすべて払拭することができました。施工についてはメーカー責任施工でお願いしましたので安心してお任せできました。職人さんには丸3日かけて丁寧に施工していただき非常に感謝しておりますし、技術力も高かったと思います。自分の想像以上に広いウッドデッキと大きなテラスができとても満足しています。ありがとうございました。
リコステージIIと、パワーアルファ RB型の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ウッドデッキのアール加工も綺麗に仕上がり、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさがございますね。ウッドデッキの上部を覆いますパワーアルファ RB型のお屋根が、有害な紫外線をカットして、快適にご利用頂けるものと存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年5月工事
メーカー施工だったので安心できた。見積もりの時も色々相談できたし、施工も丁寧で満足している。ただ、エクスショップさんの電話担当の方は質問しても頼りない感じで少し不安になった。
オプションでリードデッキを設置させて頂きました リコステージIIが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。明るいお色で、爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。弊社電話対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応が出来ますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年1月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ライトベージュ |
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サイズ | 間口 3,840mm 間口 1,280mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
質問にも親切に回答していただき、想像通りの仕上がりで満足しています。
リコステージIIにご満足のお言葉を頂きましたこと、私どもにとりまして何よりの励みになります。オプションで設置させて頂きましたリードデッキや収納蓋も美しく、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける素敵なウッドデッキでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年11月工事
迅速で段取りのよい対応をしていただき、大変満足しております。オペレーションスタッフの皆さまの丁寧で、親切な応対にとても感心しました。メールやFAXが使えず、お手数をかけて申し訳ありませんでした。施工写真が数多くあったことで、サイズやデザインのイメージがつきやすく、とても参考になりました。最後に、「メーカー責任施工」でお願いしていましたが、施工していただいた業者が来て、挨拶もそこそこに自己紹介(名刺)等なく、工事を始めたことが唯一不快感を覚えました。どこの何という施工業者なのか、何らかの形で教えていただけたら幸いです。
弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。お客様から頂きました施工例を参考にして頂き、ご満足頂けるウッドデッキを施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。オプションで、ステップとフェンスを設置させて頂きましたリコステージII の、綺麗なお仕上がりが弊社内でも評判でございます。私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。施工開始前、施工士に失礼な態度がありましたこと、メーカー側にもお伝えして、改善を求めて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
ハウスメーカーで注文するより断然安かったし、出来映えも良く子供達も喜んでいます。
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オプションで設置させて頂きましたリードデッキも綺麗な納まりでございますね。お気に召して頂け、お子様へも楽しい空間を提供することができましたこと、大変嬉しく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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