各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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松前
山田
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伊野
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山本
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今週のPick Upページ
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2014年1月工事
今回、自宅のリフォームに伴い、ウッドデッキも設置しましたが、まずは価格が安いこと、そして、何よりなのが、担当の方の丁寧な対応に、信頼をもって購入することが出来ました。また、設置にきた方も丁寧に作業していただき、本当にありがとうございました!
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
当初は、水道メーターの上に十分なスペースをとってウッドデッキをベランダとして設置予定でしたが、水道メーターの取替え工事時の事も考えて担当者には、下見見積りに2度も来て頂いて、納得のいくように、ウッドデッキを当初より小さくして水道メーターにかからないようにして設置しました。色々なアドバイスに感謝してます。
大切なお住まいの外観に大きく影響致しますウッドデッキの施工でございますので、お客様にわかりやすい、詳しいご説明を心掛けております。デッキフェンスも綺麗に納まり、外観の美しさと機能性を兼ね備えた素晴らしいウッドデッキでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
思い通りのイメージに仕上がったのでたいへん喜んでおります。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。リコステージの設置により、勝手口からの段差がなくなり、ライザーテラスの取り付けにより、雨にぬれることもなく、快適な空間が完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、お客様のご希望にそえるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 15,295mm 出幅 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工はとても良かったと思います。しかしフリーダイヤルの電話対応は、正直いまいちだったと思います。施工に対して問題を起こさないようになんでしょうが、施工前の新築のベランダをお願いしたのに図面からみた大まかな金額すらお答えできません。と言われ、ある程度家が出来てからでないと答えられないし、受注も出来ないというので、ある程度家が出来てからお願いすると、引越し前には施工に入れない状況。家が建つ前に洗濯を干すベランダが欲しかったのでお願いしましたが、結局、引越し後1ヶ月過ぎての完成になりました。フリーダイヤルの人には、全く誠意を感じられませんでした。その後施工が決まってからの担当の方は感じよく対応してくれましたが。見積もり、施工に来た方は良い感じの方でしたので、もっとフリーダイヤルを設置するなら対応を考えていただきたいです。
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにもかかわらず、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はさらにきめ細やかで丁寧な窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
インターネット利用でこのような大きなものをお願いして大丈夫かな?と少々不安でしたが、電話での対応もわかりやすく、また、すぐに現場にいらしていただいての見積もりでしたので、安心できました。色サンプルを見ずに発注するのが不安だと申したら、すぐにサンプルも送っていただけたのでよかったです。当日も時間通りいらしていただき、滞りなく、デッキを設置できたので、満足です。
落ち着いたお色のリコステージIIが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。広々とした日当たりの良いウッドデッキは、第二のリビングとしてご活用頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年8月工事
暑い中、1日で設置して頂きました。夕涼みや、お布団干しに役立っています。雨にぬれても乾きが速いです。真夏の昼間は暑くなりますが、少し日が傾くとすぐに冷めるのに驚きました。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ダークブラウンの色味でご自宅とも調和のとれた、とても素敵素敵なお仕上がりでございますね。今回設置致しましたリコステージがお役に立っておりますこと、私共も大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
現地調査後、見積もり変更等もメールにてすぐに対応いただきました。正式発注後、スケジュールの確定の連絡がこちらから確認してからの回答だった点、正式注文書の送付が遅れた点、見積もり時点で変更した点が工事業者に伝わっていなかった点が気になったところです。施工段階で業者の方が確認していただいたので最後の点は結果問題になりませんでした。施工いただいた業者の方も感じがよく、当初の日程通り暑い中頑張って作業していただきました。設置後のこちらの使い勝手も考えていただき、とてもよい対応をしていただいたと思います。
この度は、リコステージ及びカーブポートシグマIIIワイド、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご指摘頂きました、ご連絡、お見積りご提出の遅れ、変更内容の伝達と弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、素晴らしいお仕上がりとなりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。お客様より頂戴したご意見を真摯に受けとめ、今後、きめ細かな対応を心掛けて参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
初めての利用でしたが非常に満足のいく仕上がりです。来て頂いた職人さんの人柄も良く、安心してお任せできました。今日もリビングからの開放感を満喫しております。どうもありがとうございました。
この度は、リコステテージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るく清らかなご自宅にマッチした、とても素敵なお仕上がりでございますね。エクステリアの設置により、ご自宅がより快適なものとなりましたこと大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
メールでのやり取りで時間が思ったよりも掛かってしまったのが残念です。施工の方はとても感じが良く、仕上がりは満足です。
この度は、ほせるんですII及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ほせるんですIIは、明るく爽やかなお仕上がりで、雨の日でも洗濯物を気にせず干せ、快適にご利用頂けるものと存じます。リコステージの設置により、ほせるんですとお庭が一体化し、とても素敵でございますね。ご満足頂け、施工士にとりましてもなによりの励みになります。ご連絡に関しましては、スムーズにいかずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、快適にご利用頂ける様、日々精進してまりいますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 2,720mm 出幅 2,900mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
木+樹脂+アルミのメリットを活かしたリコステージの設置に大変満足しています。又、お値引きも頑張って頂き、予想していた価格よりも安く設置出来ました。ありがとうございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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