各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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松前
山田
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2014年7月工事
注文してから施工までにかなりの日にちが掛かり、そのあたりをもう少し段取り良く、発注から施工までの日にちを短くして頂きたい。
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、迅速且つ気きめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、広々としたウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
初めてインターネットでリフォームの注文しました。神戸の会社(遠方)なので少し不安でしたが、対応が早かったので、満足しています。
この度は、樹ら楽ステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えなネット販売の上、本社が神戸の為、ご不安に感じられるのはごもっともかと存じます。弊社では、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。クリエラスクAの明るい色味がご自宅にマッチし、L字ステップでより高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しく、お願い致します。
2013年11月工事
以前テラスを注文した時に施工していただいた業者で問題が無かった為、不安無く今回も発注することにしました。今回は特別値引き依頼も快く対応いただき満足して注文しました。施工に関してはコンクリート土間での施工ですが、コンクリート業者の方との調整がうまくいかなかったのか、ウッドデッキとコンクリート土間の寸法が若干合っていない為、土間が少し「はみ出している」感じになっています。特に問題ないのですができればジャストの寸法がよかったかなと思っています。ウッドデッキの施工は職人さんの対応もよく技術もあり、細かなところまで気を使ってもらっている感じで非常に満足しています。全体としては満足しています。また何かほしい商品があったらお願いしようと思います。
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工仕上がりに関しまして、お客様のご意思に沿った施工が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のご意思のヒアリングを徹底し、100%ご満足頂ける施工を目指して参る所存でございます。開放感のあるお庭に広々としたウッドデッキがとてもよく調和しておりますね。お客様ご家族様の憩いの場としてお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
注文前の確認、また発注後のフォローなど、とても細かくご対応いただきストレスなく購入できました。
この度はカーブポートシグマIII Y合掌、ライザーテラスII R型 テラスタイプ及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。複数の商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
見積もりを依頼した当初から対応が迅速で、信頼できると感じました。地元の業者さんが現地調査と施工をして下さいましたが、こちらの注文を丁寧に聞いて下さり、希望以上の仕上がりに大変満足しています。細かな部品などを追加しながら作業をしていたようなので、追加料金がかかるのかと思っていたら、きちんと当初の見積り通りの請求でした。安心できる業者さんだと思います。ありがとうございました。
この度は、ライザーテラスII R型及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ルーフタイプの屋根ですっきりとしており、広々としたウッドデッキがもう一つのリビングの様でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
インターネットでの注文ということで不安はありましたが営業の方の迅速で丁寧な対応と現場調査にこられた担当の方の親切な対応で安心出来ました。工事の調整も素早く対応して頂き、仕上がりも満足しています。
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。スマートな外観が魅力のエフルージュが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。対照的にリコステージIIには、人工木とは思えない温もりが感じられ、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年11月工事
とても満足しています。注文後の回答には少々時間はかかりますが、見積もり、施工工事と丁寧にしていただきました。また機会があればエクスショップさんにお願いしたいです。
リードデッキも綺麗に納まり、とても使い勝手の良いウッドデッキが完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。お部屋から、段差なくリコステージIIに出て頂く事が出来、ご家族皆様のお寛ぎの場として、ご活用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ライトベージュ |
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サイズ | 間口 2,760mm 出幅 1,833mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文から仕上がりまでが早くて嬉しかったです。
日々、どのような対応をすればお客様に安心・満足してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお喜びの声を頂戴出来ましたことは、至上の喜びに存じます。リコステージUがすっきりと納まり、ライトベージュのお色が優しい印象のお仕上がりでございますね。ご家族の団欒の場として、永くご愛用頂ければ、幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 2,760mm 出幅 1,533mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
最初はインターネットの注文で不安もありましたが、見積もりに来ていただき良心的で安心して決めました。子供が小さいのでデッキの上に砂場を置いてますが人工木なので安心で手入れもラクで助かってます。
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。グリーンの芝と花壇がお洒落な素敵なお庭に、暖かい雰囲気を感じさせるソフトブラウンのリコステージIIがしっかりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お子様の砂場も可愛いですね。お子様が、快適なウッドデッキで遊んでいる様子を想像すると、私どもも施工士も快適なお庭作りのお手伝いが出来たんだなぁと嬉しい気持ちになります。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
インターネットでの注文なので、最初は少し不安もありましたが、メールの返信も早く、電話の応対も丁寧で発注後は安心して任せることが出来ました。リコステージは、雨が降ってもその後の水捌けがとても良く気に入っています!!雨が降った後で外で遊べない日は、リコステージが孫の遊び場です。フェンスをコーナー(L字)にする場合は、コーナーカバーがオプションになるとは知らずデッキ設置後、コーナーカバー取り付けまでに時間がかかったのが残念でした。HP上で、オプションの部分はきちんと記載していただけると助かります。次に何か取り付ける時も、まずはエクステリアさんで検討したいと思っています。
お孫さまとの憩いの場としてご利用になっているとのこと、大変嬉しく存じます。また、丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。HPにつきましては、お客様に誤解を与えることがないよう、改善を重ねてまいりたいと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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