お客様の声（工事例）

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（2024年04月29日現在）

埼玉県 床板のリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ

2020年7月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしE.H.様邸（写真No：72505875）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

金額と実績面から、購入しましたが、製品自体に言うことがありませんが、設置に関しては本当にマイナス★付けたいぐらいです。元々、セット商品で、施工はメーカー施工しか選べませんでしたが(ホームページ商品詳細のところ、見積依頼する際)、作業人員不足のため、提携工務店の方になってしまいました。工事完了後、基礎の不安定、床板の沈む、固定板の外れ等で再施工してもらいましたが、プロの仕事と感じず、信用感がなくなりました。提携先施工で当たりはずれがあるかもしれません。

エクスショップ担当者より

弊社でリウッドデッキ 200とソラリア R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時の対応が至らず、再施工となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起らぬよう、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。お使い頂く上で、何かお困り事や気になる事がございましたら、エクスショップまでお問い合わせくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

埼玉県北葛飾郡 松伏町さいたまけん きたかつしかぐん まつぶしまちM.K.様邸（写真No：23936928）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200＋幕板＋床板 施工例

リウッドデッキ 200＋幕板＋床板

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 4,451mm 出幅 mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ウッドデッキがイメージ通り完成して、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。リウッドデッキ 200が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしH.T.様邸（写真No：6672069）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキＩＩ 単体＋段床セット1段 正面・片側面タイプ 施工例

リウッドデッキＩＩ 単体＋段床セット1段 正面・片側面タイプ

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,694mm 間口 1,850mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

良かった点は、①注文から施工まで、迅速に対応していただけたこと。②施工業者(地元)の対応が良かったこと。悪かった点は、①現場調査の後、仕様を変更したのですが、その事が施工業者に伝わっていなかったこと。②施工前にいただいた施工概略図では前面の段床部分が長い一枚板になっていたが、施工は短い板が2枚になっていた。幅は1.5間なので、1枚でいけるはずなのに、なぜ2枚を継ぎはぎしているのだろうか。2枚になってる理由がないのなら、1枚で施工しなおしてほしい。

エクスショップ担当者より

二点のリウッドデッキＩＩの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お庭のシンボルツリーとの相性もバッチリで、Ｌ字型の段床も綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ご相談頂きました段床部分でございますが、段床タイプの床板には、長さ制限がり、一枚板では施工出来ない旨のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場に立った、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしH.T.様邸（写真No：6672069）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキＩＩ 単体 施工例

リウッドデッキＩＩ 単体

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 2,784mm 出幅 940mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

良かった点は、①注文から施工まで、迅速に対応していただけたこと。②施工業者(地元)の対応が良かったこと。悪かった点は、①現場調査の後、仕様を変更したのですが、その事が施工業者に伝わっていなかったこと。②施工前にいただいた施工概略図では前面の段床部分が長い一枚板になっていたが、施工は短い板が2枚になっていた。幅は1.5間なので、1枚でいけるはずなのに、なぜ2枚を継ぎはぎしているのだろうか。2枚になってる理由がないのなら、1枚で施工しなおしてほしい。

エクスショップ担当者より

二点のリウッドデッキＩＩの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お庭のシンボルツリーとの相性もバッチリで、Ｌ字型の段床も綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ご相談頂きました段床部分でございますが、段床タイプの床板には、長さ制限がり、一枚板では施工出来ない旨のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場に立った、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年7月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしT.K.様邸（写真No：6051266）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキII 単体 施工例

リウッドデッキII 単体

カラー （床板：サニーブラウン/束柱：カームブラック）
サイズ 間口 3,694mm 出幅 2,305mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の方と見積もりに来た方の対応が良く安心しました。又、工事の方の仕事が丁寧で綺麗な仕事が丁寧で綺麗な仕事の進みに感心しました。出来上がりも思っていた通りの仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お住まいの雰囲気にフィットし、後付けしたエクステリアとは思えない程、綺麗に納まっている様子に安心致しました。テラスの本体色やお住まいの外観色に統一感があり、素敵でございますね。施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡くださいませ。

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