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- （2024年05月16日現在）
兵庫県 注文のリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事当日施工者側の手違いで遅延。担当者とも連絡がなかなか取れず、結局午後からの作業開始となった。非常に不愉快だった。また施工者と見積作成者との間で詳細な意思伝達が出来ていないように思った。ネット注文での不安は払拭できなかった。ただ見積金額に関しては満足している。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、弊社と施工店の連携不足により施工に遅れが発生致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、きめ細やかな対応を心掛け、全てのお客様に安心と満足をお届け出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はインターネットの施工注文ということで、不安もありましたが、丁寧な対応かつ、施工業者の方も、丁寧な対応でした。仕上がりも想像通りでした。また、機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お部屋とお庭とをつなぐ、素敵なウッドデッキでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
消費税増税間近の依頼であったため、依頼から施工まで日数はかかりましたが、増税分の割引や、施工図面の案内などネット注文の不安を無くすサービスを感じました。施工についても一日で完了し、素早い対応をいただいて感謝しております。機会があれば、また利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及びアーキフィットミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。駆け込み需要により、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、スピーディーな施工となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るく清々しいサイクルポートに、シックなウッドデッキと、どちらもご自宅にマッチしており、とても自然なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場確認から見積、現場施工までスムーズに行っていただき、安心しておまかせすることが、できました。今後予算が出来れば、フェンスの施工もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文は不安もありましたが、希望通りの仕上がりで満足しています。最短7日というのが、実際は無理だったのが残念でした。忙しい時期だったせいでしょうか?その他の対応等は迅速にして頂いたので、安心できました。
エクスショップ担当者より
商品の在庫状況・施工士のスケジュールによりましては最短7日で工事を実施させて頂いた実例はございますが、この度の施工ではもう少しお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。お待たせ致しましたが、上品なお色のリウッドデッキ200が綺麗に納まり、施工内容にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋シンプルモダンデッキフェンス2型＋独立式リウッドステップ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,525mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文から施工まで少し期間がかかってしまいましたが、工事担当者も丁寧な対応で1.5日程で工事が完了しました。納得のいく出来栄えでこの商品を選んでよかったと自賛しています。エクスショップ・工務店の皆様お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。リウッドデッキが納まったことで、お客様に安らぎを与えてくれる大切な空間になればと願っております。また、お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後は、スピード面でもお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2008年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
度々の質問にもすぐに対応して頂けて、ネットでの注文でも安心できました。黒っぽいデッキを探していて選んだ商品でしたが、施工後に家族が本当の木製品と見間違えた程リアルな質感で、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
お色、木目調の質感とも建物にピッタリでとてもステキでございますね！ご家族様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も、さらに充実したサービスを目指してまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。この度のご縁、誠にありがとうございました。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元々二階で干していた洗濯物を一階で干したいとの奥さんの要望でテラスを注文しました!二階に行かなくていいのと子供から目を離さなくていいようになったのでとても便利になりました!
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
